制冷效果差，销售方、400、网点相互推诿 美的酷金 KFR-35GW/WXAA2@大1.5匹

销售方：天猫平台美的官方旗舰店购买日期：2017年4月19日
型号：美的酷金 KFR-35GW/WXAA2@大1.5匹
房间：四层16.7平米，高3.3米，房子上面还有一层瓦房。上午的确有太阳晒，下午太阳晒不到（有一个卫生间阻隔）
问题：下午室外39-40度，室内原问题36-37度，开17度制冷，风速100%，左右、上下风全开，开两三个小时，室温31-32度左右。就算是晚上、凌晨等时间，开17度，室温没有低过28度以下。
网点检修人员以及官方售后表示：如下图


ps1:最近一次检修人员过来，在我家折腾了一下午。我不是很懂，检测到，目标频率过低，才50左右，在更换外机中的一块电路板的东西后，目标频率有80左右。但是温度还是无法降下来。
ps2:原本想让他们移机到二楼，但是二楼房间是20多平米，他们也不敢移机，说房子太大了。

目前我已经和美的400电话、当地网点、天猫美的官方旗舰店联系不下二十次，我的要求是，
如果他们觉得空调正常，就给我开盖公章的空调证明，要不就给我退机。

目前对方表示愿意给我盖公章的证明。
请问各位大神，我该如何做呢？其次，这是空调问题，还是我房子问题？
感谢！

我妻由乃_Yuno

要他盖，再买个空调，如果别人能，就证明有问题，一个手机的钱而已

我妻由乃_Yuno

要他盖，再买个空调，如果别人能，就证明有问题，一个手机的钱而已

我妻由乃_Yuno

隔壁坛有个人，空调厂总奸出身，说超过3000别考虑国产机

tihstae

你这房子的保温可以肯定是不行, 因为你室内温度和室外相差不多,  如果只有这个房间开空调, 而其它上下左右的房间都不开空调,  那么制冷负荷就相当大, 恐怕1.5匹的机器也不够用,  我认为你这种情况不应该买变频, 还是退了吧, 换2匹定频机.

binglongp

室温37-40……真是水深火热，不可想象，觉得不喜欢，能退就尽量退掉吧，买其他的试试看，还不行就只能忍着了

一开始都是在给你的房子降温了，不管哪个空调都得持久开，如果晚上外温室温都是35度以内，16平降不到28度那肯定有问题

binglongp

另外保温，密封很重要，一直有泄漏，给什么空调都白搭的，特别是底下门缝，跑出冷气呜呜的

dianaeve

binglongp 发表于 2017-7-29 16:02
室温37-40……真是水深火热，不可想象，觉得不喜欢，能退就尽量退掉吧，买其他的试试看，还不行就只能忍着 ...

室温36度以上，魔都都是这样水深火热了，几千万人不是照样忍下来了，还有很多人家里没空调呢。

binglongp

dianaeve 发表于 2017-7-29 16:05
室温36度以上，魔都都是这样水深火热了，几千万人不是照样忍下来了，还有很多人家里没空调呢。

最高没超过33度过，小区房子靠山气温低一点。

今天大1.5P到了，25平的客厅+饭厅走道，200W的低频稳定住了，之前测试到降温，7个小时，2度电

感谢安装师傅，2台都抽满10分钟真空安的挺好

pc晓飞

16.7平方，3.3的层高，相当于2.7层高的20.4平方，另外保温差，酷金是变频机吧？估计是小马拉大车了

binglongp

pc晓飞 发表于 2017-7-29 16:11
16.7平方，3.3的层高，相当于2.7层高的20.4平方，另外保温差，酷金是变频机吧？估计是小马拉大车了

看着好像是自建房，没保温和密封好，泄露冷气很厉害，具体要楼主自己找下原因，是机器就想办法换机器了，看用三包政策修3次不好换新机之类的有办法没

dianaeve

pc晓飞 发表于 2017-7-29 16:11
16.7平方，3.3的层高，相当于2.7层高的20.4平方，另外保温差，酷金是变频机吧？估计是小马拉大车了

机器个体差异吧。我朋友魔都市区大杨浦，11年买格力凉之静1.5P之前家里从没用过空调，也是自建土房，上下各20+，层高3米多，一直是室内外一样温度，就买了那一个凉之静，装了之后制冷很好，今年破记录高温她家制冷也还是很好。制热是很差的等于没有。可也有买了凉之静的说制冷很差的。

binglongp 发表于 2017-7-29 16:02
室温37-40……真是水深火热，不可想象，觉得不喜欢，能退就尽量退掉吧，买其他的试试看，还不行就只能忍着 ...

打错了，室外39-40.室内36-37.不好意思

我妻由乃_Yuno 发表于 2017-7-29 15:54
隔壁坛有个人，空调厂总奸出身，说超过3000别考虑国产机

推荐一个吧。可能会再买一个，要不然久久不能释怀~

少年肥仔xp

我觉得是墙体吸热太利害了吧，如果空调最大风的情况下出风口温度已经11度左右！你说室内温度从没有低过28度，哪就当时室温28度，出风口温度11度，这样进出风口温差有17度，这空调已经很正常了吧！温度降不下来是本身墙体储热太多