急急急！！！松下th50as670c故障

nismo

14年底购买的松下th50as670c电视，一直用着都很满意，无论是画质还是操作界面。最近出现一个问题很少困扰，现在简直看不了了。
一般我都是用网络盒子看的，最近会突然弹出菜单的操作界面来，而且是自动跳转，自动选择菜单里的设置内容，不断的选择不同的选项，我用遥控器根本不能控制，连关机键也关不了机，只能拔电源插头。
这个故障是不定时的出现，有时候开机几分钟就出现，有时候一两个小时也不会，但是一但出现就看不了，遥控器也没用。
真的好烦啊，求教各位大神指点这个是软件问题还是硬件问题。重新恢复过出厂设置也没用，软件已经是最新版本了。


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chncwk

请道公来做法吧。

Playbog

打售后电话了。

mcltr

看看有没类似hdmi控制的东西，可能有冲突，把它关了。

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superfire

如果是安卓系統的話，可能是中毒了哦，也可能是電視上面的控制面板斷路傻了

nismo

superfire发表于3小时前如果是安卓系統的話，可能是中毒了哦，也可能是電視上面的控制面

不是安卓系统，是松下自己的系统

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nismo

mcltr发表于4小时前看看有没类似hdmi控制的东西，可能有冲突，把它关了。
来自

谢谢，我试试看

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nismo

Playbog发表于4小时前打售后电话了。

刚才打了售后了，怕师傅上门了，又不出现这个情况，还要收上门和检测费

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nismo

就像屏幕上方和右边出现的这些，完全不受控制，机子也关不了。







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l1975f1

看看是不是有东西顶到电视机右后面的按键了。。。

lichengjiu

是不是按键短路或者串了

白云飘飘2010

电视恢复出厂还是不行，说明不是系统bug的问题，只有换电视主板才能解决。

nismo

l1975f1 发表于 2017-4-3 22:30
看看是不是有东西顶到电视机右后面的按键了。。。

背面的按键我检查了，没有碰到，我怀疑是按键的电路板有问题，我拔掉观察一下

nismo

lichengjiu 发表于 2017-4-4 07:47
是不是按键短路或者串了

正在排查，这个有得配件更换的吗

l1975f1

nismo 发表于 2017-4-8 12:31
正在排查，这个有得配件更换的吗

如果按键短路有问题可以清洗解决。