西门子滚筒洗衣机用了一年多就轴承坏了要返厂修是个例么？

mangogogo2008

坐标上海

西门子滚筒洗衣机WM12S4C00W 2015年 购于京东

用了一年多脱水时声音巨响

师傅上门时说轴承坏了要返厂修

西门子在我的印象中质量不错

虽在包修期内

但还是心中有疑惑

小白想请教各位坛友这种情况是个例么？

修好后以后使用要注意什么避免这种现象？

PS 买了3年延保











补充内容 (2017-3-26 20:26):
最新更新：今天接到自称西门子维修车间的工人打来电话，说由于很多头发缠绕轴承，造成轴承进水损坏，由于在保内不要钱，但是内筒特别脏，要不要洗一下，人工费给你免了，清洗剂费用130，被我一口回绝。

补充内容 (2017-3-26 20:30):
现在西门子维修车间都能自己揽活了？

mangogogo2008

自沙~~~

哎哟喂2016

百度上搜一下，就知道了

mangogogo2008

哎哟喂2016 发表于 2017-3-25 13:45
百度上搜一下，就知道了

百度上一搜都是出保后轴承坏
我就想问问坛友们有没有包修期内轴承坏的案例？如果是普遍现象我就要求退货不修了

mangogogo2008

难道是我中奖了？

机车啊机车

有无经常洗衣超重？

mangogogo2008

机车啊机车 发表于 2017-3-26 00:09
有无经常洗衣超重？

小白弱弱的问一下
洗衣超重洗衣机有提示么？
还是每次都要把衣物称一下？

机车啊机车

mangogogo2008 发表于 2017-3-26 00:15
小白弱弱的问一下
洗衣超重洗衣机有提示么？
还是每次都要把衣物称一下？

你是轴承坏了，这个说明厂家采购把控问题，但是还好不是电机等大件，别小看轴承，里面也很多门道，报价了没有？不贵吧？

mangogogo2008

机车啊机车 发表于 2017-3-26 00:17
你是轴承坏了，这个说明厂家采购把控问题，但是还好不是电机等大件，别小看轴承，里面也很多门道，报价了 ...

但是师傅说轴承和内桶在一起的
要换一起换
不过还好在包修期内
不要钱
就是可能要1个星期衣服没办法洗了
请问这位坛友以前用波轮超重有提示的
怎么到滚筒就没提示呢？
还是我不会看液晶屏上的提示？
你平时都是怎么估算重量的呢？

king821117

mangogogo2008 发表于 2017-3-26 00:23
但是师傅说轴承和内桶在一起的
要换一起换
不过还好在包修期内

估计就是轴承质量问题，轴承拆下来以后可以看看轴承上的标识，我之前的厂给bosch汽车配件厂供货，bosch提供轴承，同一个尺寸的轴承有两种，一种是德国INA的，一种是国产南方的，INA的上面有标，南方的没有标。

mangogogo2008

king821117 发表于 2017-3-26 08:51
估计就是轴承质量问题，轴承拆下来以后可以看看轴承上的标识，我之前的厂给bosch汽车配件厂供货，bosch ...

可惜是拉回厂里修
作为消费者是看不到换下来的轴承的
希望帮我换上去的是进口的
不然就怕出保后相同故障再次出现

mangogogo2008

今天接到自称西门子维修车间的工人打来电话，说由于很多头发缠绕轴承，造成轴承进水损坏，由于在保内不要钱，但是内筒特别脏，要不要洗一下，人工费给你免了，清洗剂费用130，被我一口回绝。

xwqan009

mangogogo2008 发表于 2017-3-26 00:15
小白弱弱的问一下
洗衣超重洗衣机有提示么？
还是每次都要把衣物称一下？

洗衣超重洗衣机有提示么？
还是每次都要把衣物称一下？          反问的太妙了

mangogogo2008

xwqan009 发表于 2017-3-27 09:24
洗衣超重洗衣机有提示么？
还是每次都要把衣物称一下？          反问的太妙了

真心没有反问
家电小白是真不懂
唉
算了
等师傅送洗衣机上门的时候
再问问
每次都忘记

joneyz

应该是超重了，衣服的容量，是干衣服的重量的哦