购买索尼亲历：国美员工责任心极差，HZ34从大约一米高的地方摔下！！！

OK315 · 发表于 2005-12-1 22:17

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前个月，亲眼所见国美员工把我购买的HZ34从大约一米高的地方摔下，还满不在呼！当时我也没在意，拉回家后才发现电视下防护沫已震裂，还有电视屏与外壳接触部有部份开裂，前几天请一位师傅看后，发现是会聚不良，白色字体有杂色，有抖动现象等。向索尼维修站反映说是修不了，只能换！现在还能换到HZ34吗？？惨啊！等了几年用了一个多月的东西就完了。

OK315 · 发表于 2005-12-1 22:27

另外，请各位大侠给个建议，找国美经理还是售货员讨个说法，我这里到国美还有200公里路程，烦啊！不方便，咋办？请高人给个建议参考一下，谢了！！！！

falchion · 发表于 2005-12-1 22:37

你是哪里的？

强烈关注中～～～～～～～～～～

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segadc1 · 发表于 2005-12-1 22:43

我曾经从1米高的地方摔下过一台21寸的电视机，而且没有纸壳包装的，但是没有摔出毛病。

OK315 · 发表于 2005-12-1 23:03

原帖由 falchion 于 2005-12-1 22:37 发表
你是哪里的？

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谢谢你的关注！西部的，事情解决后又具体告知，请原谅！现在该找国美经理解决还是。。。能否给个建议，谢了！

llaa151 · 发表于 2005-12-1 23:10

当然要找他们了，好几千的东西，为什么要自己承担！

supernan · 发表于 2005-12-1 23:15

把这位员工的事迹告诉它们经理，让它待业

jimyang · 发表于 2005-12-1 23:16

同情楼主遭遇。责任方应该是国美。找他协商吧。HZ34我们这里连样机都难找。。

xsex · 发表于 2005-12-1 23:20

这么重的东西，肯定不耐摔的。同情楼主。

OK315 · 发表于 2005-12-1 23:22

路途远是让他们来看，还是亲自把电视送到国美，自己送运费该谁出？用了一个多月，如不能换到同型号的，可以选择退货吗？

OK315 · 发表于 2005-12-1 23:41

国美的员工拿消费者的血汉钱当儿戏啊，可以说极端不负责，前几天向售货员反映，说又不是从高楼摔下的不会有问题。晕死！！！

sw168 · 发表于 2005-12-1 23:48

同情楼主遭遇。责任方应该是国美。

llaa151 · 发表于 2005-12-1 23:53

原帖由 OK315 于 2005-12-1 23:22 发表
路途远是让他们来看，还是亲自把电视送到国美，自己送运费该谁出？用了一个多月，如不能换到同型号的，可以选择退货吗？

叫SONY的售后上门出鉴定，再叫GM的到家里换，要是没有新货就退了，钱在自己手上还怕咬手吗？

jimyang · 发表于 2005-12-2 00:05

原帖由 OK315 于 2005-12-1 23:41 发表
国美的员工拿消费者的血汉钱当儿戏啊，可以说极端不负责，前几天向售货员反映，说又不是从高楼摔下的不会有问题。晕死！！！

那句话实在太那个了。我肯定当场就破口大骂！你和他说：“我就把你仓库里的货都这样摔摔！！也不会有问题的！”

OK315 · 发表于 2005-12-2 00:15

原帖由 llaa151 于 2005-12-1 23:53 发表

叫SONY的售后上门出鉴定，再叫GM的到家里换，要是没有新货就退了，钱在自己手上还怕咬手吗？

谢谢！意思是现在自己不忙先送去鉴定，叫他们先下来做鉴定，然后根据情况提出自己的要求，这个建议好！省了我不少精力。但是他们若不愿意来，要我送去的话，应该怎么办才好？此事直接联系经理还是售货员好？

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