三星售后来修DLP了！可是。。已加29号新图！

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今天早上本地售后打来电话，约好一个小时之后上门。来之后，霍！小伙子特邋遢，鼻毛呲出来老长。

    我先向他反映我遇到的情况，然后开机演示一下，机器还真听话，开机后果然有“水道”出来，不过没有平时严重（也怕人吧。。），确定毛病后，我问他 “长春市”有没有出现别的DLP出现没有？他说“没有”。我当时心里就没低了（坏事啊，要拿我这开练）。

   费了半天劲才把屏幕扯下来，一看就知道以前没修过。心里更没底了。但再我问了他一个问题后，我彻底绝望了！”色轮在哪呢“  “什么色轮？？”    ”七色轮“    ”哦！是靠光学镜打光的没有色轮“。当时我。。。。。。。。。。彻底无语中····（我靠，身为三星维修人员，都不知道色轮，修个鸟啊！！）·之后告诉我可能投影玻璃上有灰，我不信，反驳道“后面有灰 我用指头一按怎么就没了？”  “那是挡住了”  我当时怒了“我傻啊！我能用手指头一直按着看电视啊？？ 水道一碰一会就没了！”小伙子无语。。。。

    找块鹿皮擦了半天反射镜子，再把屏幕装上后！我惊讶的发现屏幕上全是大大小小的灰道子！！！原来是他没擦干净反而把灰都抹上去了，心想这回完了（“水道”不能没，又得搞出新毛病，不如tmd不修呢）。后来反复擦了1个多小时才勉强把反射镜上的灰擦掉。就这还跑到了屏幕里（他说三星屏是由三道屏组成）一个大灰粒子，彻底擦不掉了！

这给我气的！！！他还有理了，“到哪擦都有灰”  “那是你刚才哈气擦的大灰圈！！！！”我无比气愤的说道。打开机器后，水道暂时消失，但我以前说过不是每次都有，时有时无，时重时轻。他说估计没事了，我说不可能，下次还得叫你们，这次不如不修了，越修毛病越多。

总之一句话   

不来！不修！还那毛病。一来！一修！毛病更多！什么背投到这帮无知到不知道色论存在的”大工“手里，没好！

一会发三星内部拆机图：

启屏幕搞了半天，卸不下来了！！！！

不能传图了！明天接着传”灯泡“等图。[s:16]

[ 本帖最后由 888com 于 2005-11-29 13:12 编辑 ]

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这样搞下去快了。。。。

interboy

还是协商退货，或者换别的牌子吧！

泡菜货就这操性，想当年用过的SAMSUNG的录像机一年不到磁头断裂，从此以后发誓不再买韩国货。

LZY001

同情楼主

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最新情况：

经过“修理”！今晚外屏又出现 “水道”！！！我已再次向三星800投诉！对方告诉我三星工程师会与我联系。

如果还是打发本地售后比我还外行的大工前来修理，我坚决拒修|！！！

demilich

不是我偏见...我对泡菜的东西就没点好感....
而且看来不要买太新的东西...售后只有一个寒字--|

饕餮纹

用擦是没有用滴！

生产条件下应该是（1）在净化房里面（2）遇上灰尘用高压气喷枪吹的，用擦的只会越搞越糟。

此类背投影生产时净化要求极高，不然镜子上针尖大的灰尘到了屏幕上可以放大到米粒大小。

还有就是机器本身的防尘设计要过关，不然在北方干燥多尘的地方使用，就等着哭吧。

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哎！欲哭无泪·········

lwzchl

能换还是换吧,这么一擦,光灰尘就够你受的了.

yuzhihua

同情楼主，还是换一台吧。

sky222

有意思，里面原来是这样的啊。

yingease

严重同情楼主！！！

600625

退掉吧。反射镜已经搽毛掉了。

yxm2

LZ强。这玩应也敢买高丽棒子的。

l2g

看到了LZ的情况了，三星竟然派这样的人到现场来，赶紧打电话给800坚决要求上次来的维修人员所属部赔偿。我也发现三星的售后技术人员有不少比我们外行都不懂的菜鸟，也不知道三星对其售后技术人员是否有培训以及这些维修人员是否有资格维修DLP电视。

另外问题不是在光学部位，而是显示屏受热发生弯曲导致，应该更换合格的投影屏。最好维修人员动手前问其打算如何维修，如果对方一问三不知抄下对方工号让他back，打800投诉这个员工。

[ 本帖最后由 l2g 于 2005-11-28 21:08 编辑 ]