买dali产品出现问题售后无门

zhtj2001 · 发表于 2016-12-3 08:48

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双十一之前买了一套达尼汇典3 5.1套装，到家试听第二天就发现e12f低音炮有交流声，空载无信号也有，拔掉信号线也有，换插座换房间都有，因此在论坛上发帖咨询大部分网友都说不正常，建议换货。和卖家联系后，卖家告诉咨询厂家说有交流声正常，我联系了华南华中片大区经理，告诉我所有的12寸以上的都有，我就咨询了其他影友，绝大多数影友都说没有，期间也咨询了魔大，魔大听了我发的音频，也说不正常。网上很多热心网友回应，也有达尼e12f用户都说贴上了也没有交流声。在这里特别感谢东莞的一位影友，很晚了家里还有很小的孩子，告诉我他的两个12f都没有交流声，还给我录了两遍视频。卖家说发回去它检测一下，发回去后他的环境比较闹告诉我听不到交流声，我说贴近有没有，他说没有后来又说贴近有，他说发厂家吧。发到厂家之后，厂家给他发个邮件说没问题没声音，说是买家信号线或者播放机的原因，我都空载了，什么都没插，我对这个解释不能接受。联系了那个大区经理，大区经理告诉我换了5块板子没问题，我就不理解没问题为什么要换板子检测，还5块，没问题为什么拆我的低音炮。要发回给我，我要求换新，卖家联系我可以退货，我说退我的钱可以买一个新的吗，他说不知道，我说要求换新。后来考虑了一下退就退吧，别折腾了，联系卖家，卖家竟然说要求总变不给退，东西没毛病，愿意上哪告都行。
在这里奉劝大家，达尼的品控有问题，为什么有的有交流声，有的没有，有声音投诉就忽悠你都有，售后百般拖延狡辩
买新货别在闲鱼买，我的就是，他也有淘宝店，开始不知道，在闲鱼卖家是谁可能都不知道
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