海尔-卡萨帝-垃圾中的战斗机，有图-有视频-有真相

哎哟喂2016

坐标：重庆
战斗机型号：海尔卡萨帝BCD-421WDCSU1
购买日期：2016年10月2号

2016年10月2号在重庆杨家坪商社电器购买一台卡萨帝BCD-421WDCSU1，2016年10月3号上午送货，下午安装师傅上门安装，通电以后一直有一股很大的噪音和电流声。


已经拍下视频，上传优酷以后转码，视频声音小了50%左右，现场声音更大。
视频1：http://v.youku.com/v_show/id_XMTc0ODE3MzA5Ng==.html
视频2：http://v.youku.com/v_show/id_XMTc0OTMzODM0OA==.html

安装师傅也急了，马上拆开冰箱下面，没有发现问题，又拆开冰箱上面，终于发现问题所在。
他望了望你们高端的气悬浮压缩机，搞了2个小时，表示无能为力，让我直接找商场或者售后退货吧。
1万多的新冰箱就被你们拆成这样了！！！！！！！



2016年10月3号下午5点就去杨家坪商社，提出退货，商场拒绝退货，说找售后，售后从2016年10月3号下午，一直推脱到2016年10月5号。
总是找借口，3号说把发票发过来，安排师傅联系，4号说尽快为你处理，我问一下领导，5号说你放心，正在咨询领导。

国家规定7天内无条件退货，你们是想拖过7天就不退货了是吧，让用户自己买单！你们海尔的承诺就是骗人是吧！
这就是你们承诺的海尔高端机，卡萨帝，服务也是这么高端！！！


网上搜了一下这个型号的冰箱，结果有问题的一大堆．．．．．．．．
你们是把消费者的家，当成你们产品的实验室吧！！！！
你们的实验经费，就是老百姓的血汗钱么？？？？



这样的JS和服务态度，必须曝光！！！

jesson

支持曝光，负责安装的售后当场就可以打电话反应这个情况的，
希望能得到妥善处理。

哎哟喂2016

多谢jesson，负责安装的当场就打了电话给他们的公司，后来确认了冰箱问题，但是海尔售后就是一直拖，说我们在联系领导，让你耐心等待，说换机很快的，退机要走流程，都确认了问题，还说要派一个售后来检查，明显就是拖过7天，不想退钱，这种奸诈的行为，必须曝光一下！！！

好货不便宜

最好打开后盖拍一下压缩机及布线结构图！据我这边看到的图片很简单很精糙的！

哎哟喂2016

我们不敢拆后盖，要不他们会说，是我们拆坏的，这个是海尔售后拆开的压缩机，冰箱上面的气悬浮，看起来做工不咋地，早知道就支持松下了！！

jesson

跟了2贴，都说需要审核，系统问题?

哎哟喂2016

jesson 发表于 2016-10-6 08:44
跟了2贴，都说需要审核，系统问题?

我第一次发帖也没成功，也说要审核

as183350604

1万还买这牌子……直接退了吧！7000多泰国产夏普都比这个好

bushtbs

听了一下视频里的声音，对比了一下我自己的松下对开门，确定海尔冰箱声音完全不正常。

哎哟喂2016

as183350604 发表于 2016-10-6 11:05
1万还买这牌子……直接退了吧！7000多泰国产夏普都比这个好

我也这么认为

lifangyi63

推了吧！

哎哟喂2016

bushtbs 发表于 2016-10-6 12:07
听了一下视频里的声音，对比了一下我自己的松下对开门，确定海尔冰箱声音完全不正常。

当然不正常啦，海尔的第一代顶置压缩机，早知道买松下了，国庆打折7-8千左右

zxyz2003

态度要坚决!打400一直投诉,说通过微博和各大网站进行曝光
他们怕的就是曝光

ttbble

海尔变频冰箱的噪音其实还行，其实冰箱做成变频意义不大，理论上能省电但高频噪音却是实实在在的。家里也有一台海尔变频冰箱，噪音不小但不刺耳，这也算是海尔优化的结果吧。结论是：变频冰箱只适合放在厨房，放在客厅就麻烦了。另外一套房子用的是海尔定频冰箱，噪音就很小了，不仔细听都听不到。如果楼主对噪音敏感还不能把冰箱放在厨房，就扎扎实实的买定频机吧，还是推荐海尔的，毕竟海尔的冰箱是拳头产品。

哎哟喂2016

ttbble 发表于 2016-10-6 18:40
海尔变频冰箱的噪音其实还行，其实冰箱做成变频意义不大，理论上能省电但高频噪音却是实实在在的。家里也有 ...

怎么看海尔的冰箱是变频？ 还是定频呢 ？