富士通 ASQG09LPCA 频繁停机

qavar · 发表于 2016-9-21 12:34

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最近给岳父家里次卧买了一台富士通 ASQG09LPCA 1P 机，近期第一次使用，室外温度32度左右的时候空调设置25度每隔4-5分钟就停机2-3分钟然后再启动，停机的时候出风口连风轮都不转，一点风都没有，老房子，大概面积15平左右，忽冷忽热感受十分不好，联系售后，居然告诉我这是正常的。。。都不如主卧买的海信1.5 一级能效京东的那款，相对于并不便宜的售价，我认为这个空调并不配得上产品宣传图片上的1-2度温差的宣传，实在是让人火大。

想问问各位大神这情况正常吗？要如何跟厂家沟通？

无心道 · 发表于 2016-9-21 13:19

停机时内机应该运行吧，内机不运行是保护性停机。
机器装废了，建议直接联系厂家售后，而不是店家售后。

qavar · 发表于 2016-9-21 13:25

无心道发表于 2016-9-21 13:19
停机时内机应该运行吧，内机不运行是保护性停机。
机器装废了，建议直接联系厂家售后，而不是店家售后。

运行，运行的时候内机工作灯正常显示绿色，但是风轮是不转的，没有风，外机也停机了，出去听过，间隔五分钟又开了，频繁交替开关机，心烦的不行。我联系的就是富士通官方的售后，来过好几次了，售后的安装工就是当初给我家安装的安装工人，坚持跟我说所有空调都一样，到达温度都一定会停机的，为了给我省电，我真是不知道该怎么跟他们交涉了。

无心道 · 发表于 2016-9-21 13:40

本帖最后由无心道于 2016-9-21 13:43 编辑

qavar 发表于 2016-9-21 13:25
运行，运行的时候内机工作灯正常显示绿色，但是风轮是不转的，没有风，外机也停机了，出去听过，间隔五分 ...

店家承包售后，你还是继续投诉，制冷停内机风机不正常。

qavar · 发表于 2016-9-21 13:56

无心道发表于 2016-9-21 13:40
店家承包售后，你还是继续投诉，制冷停内机风机不正常。

我是在京东买的自营的呀！不过给我回电话的的确是北京的某承包商，美其名曰北京地区供应商。这个牌子连个400电话都没有，感觉一点都不正规，非常不敢正视投诉，而且没有有效投诉渠道，不知道后续投诉工商局应该以京东为主体还是富士通为主体。

南昌雪军 · 发表于 2016-9-21 13:59

懂了吗？希望你懂

qavar · 发表于 2016-9-21 14:04

南昌雪军发表于 2016-9-21 13:59
懂了吗？希望你懂

爆粗？哈哈我大概懂一点点！但他们上门的始终跟我说正常，空调开18度跟我说测试出风口温度，我说你这不是神经病吗，我开18度为啥不买定频……

zxyz2003 · 发表于 2016-9-21 14:19

变频不应该啊

qavar · 发表于 2016-9-21 14:37

zxyz2003 发表于 2016-9-21 14:19
变频不应该啊

我也是这样认为的，现在我认为富士通这个牌子非常的辣鸡。

junychen · 发表于 2016-9-21 14:40

很大程度是安装问题了

南昌雪军 · 发表于 2016-9-21 19:47

qavar 发表于 2016-9-21 14:04
爆粗？哈哈我大概懂一点点！但他们上门的始终跟我说正常，空调开18度跟我说测试出风口温度，我说你这不 ...

投诉富士通上海总部。。。。把这个人的姓名，电话，记住。

南昌雪军 · 发表于 2016-9-21 19:48

qavar 发表于 2016-9-21 14:04
爆粗？哈哈我大概懂一点点！但他们上门的始终跟我说正常，空调开18度跟我说测试出风口温度，我说你这不 ...

而且，要快，要速度处理。别拖拖拉拉····不要一撂了之······

石锅伴饭 · 发表于 2016-9-22 01:22

30%设备70%安装....你安装过程有监督吗?再好的机器随便装装也是糟蹋了

机车啊机车 · 发表于 2016-9-22 05:26

你用自动模式自动风量不要用制冷模式试试。

bullet · 发表于 2016-9-22 07:56

开18度看看停不停机，能不能达到设定温度，再看

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