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本帖最后由 wangxiongbo 于 2019-3-6 11:02 编辑
松下售后应该自己做,或者严格选择合作伙伴而不应该像现在这样,师傅水平差且管理混乱。我的机器2月底报修之后,一直等配件,这是正常的。但是配件到货,师傅安装好之后,不能脱水的故障依然。这时候师傅就打电话问别的师傅,找到了另一个故障点,可以脱水了,他以为找到了原因。看到我不要新配件后,态度就很差了(难道我应该换掉没有问题的配件吗?)按我的要求换上旧件之后,直接走了。连安装后的测试都不做了。可是师傅走了以后,脱水还是不正常,明显机身抖动大,且有异响。打电话问售后部,不知道师傅先说了什么,售后部居然说没有修理好的原因是我们不愿给修理费!!!我对本地售后没信心了,对松下也没有信心了。我一直喜欢松下品牌,但是前一个波轮洗衣机用了6年左右出现故障,就一个干簧管故障,维修过程也是一波三折,一言难尽。就算那个波轮1700左右吧,买的低端了。这个E8155也不能算低端了,好歹算中端了,三年刚过,换了皮带,皮带换了一年又出现这个故障。还有我跟孩子买的台灯,天猫旗舰店买的,也花了500多,用了两三个月也出问题。搞得我现在松下冰箱也不敢买了。万一再有问题,准给老婆骂死。我也知道没有不坏的产品,但是全给我碰上了,就没有松下自己的问题吗?现在的松下到底怎么了?品控何在?还能信任吗?
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