热水器故障和售后

大佬明

约两年前购买了一台创高(chuango) 7000W 变频恒温即热式电热水器 CGJR-V8，用了一年多后，自动关闭、自动重启，以为水压问题，搞水管工程〔其实水压很正常的〕，依然是时好时坏，有时又很正常，有时一启动就关闭了，近日连启动也启动不了，于是打电话询问售后，他叫我们将商品寄回厂里修理，我就想，这么大的一个广州城，居然一个售后维修点都没有，我就不相信，又打电话到4009635553售后服务电话，态度差令人作呕〔打去076022771708也一个屌样，爱理不理的〕，仍然告知没有维修部，要寄回厂家，我就呵呵了，那其他的小城镇就更加麻烦了，就算是在保修期内，同样也要将商品寄回厂家才可以维修！〔那个什么全国联保的会不会是全国寄回厂里维修就不知道了〕，服务态度和售后烂到极点。

maken79

保有量太少，售后都包不出去，所以维修都很麻烦。7kw必须4平方线吧，是不是要380的电，国标单项最大16A吧

向前走就这样走

即热本来就没啥好的

大佬明

maken79 发表于 2016-8-24 13:46
保有量太少，售后都包不出去，所以维修都很麻烦。7kw必须4平方线吧，是不是要380的电，国标单项最大16A吧

220v的

南昌雪军

一般，这种都是主板的问题。

比如，

1：继电器吸合闭合的触点因开启，断开之间的大电流冲击，导致金属触点产生电弧，不能工作或者偶尔工作。

2：我不知道这里面有没有电磁阀。。。。

3：空开因大功率加热棒，导致不良，或者说是损坏·····（其实电流也比较大）

7000/220=，尽量用40A的空开·······

水压问题，自己是用户，找电工·······

这种机器，还叫变频吗？只能叫半模糊控制技术·········靠电路上的温度传感器来实现开停

和定频空调没什么区别·········

maken79

这种虽然方便，安全性不太好，感觉无法做到水电可靠分离，由于国标最大电流限制，没有传统大厂做这个，只有不知名的工厂或者外销才做这个，质量就更难监控。