又到坏机多发季，老文重发

Scrooge

原文标题是：一不谈品牌，二不谈型号，先谈售后

摘录原文如下：

论坛历来推荐的宗旨是，不谈品牌谈型号。无疑，型号与产品直接挂钩，是最终拿到手的东西。品牌么，各型号高低分布，到现在没有一个品牌可以说，产品每一款都是100%值得推荐的。
而考虑到性价比之类的因素，很多时候，很多鸡肋产品，很多缩水产品，很多价高不实的产品无疑需要被排除。

不过，最终，有个事实我们不得不接受，相对于数十年前的产品，当代的家电的集成度提升，而技术相对复杂，尤其是电脑版类的大规模引入，相对于以前简单的机械控制，损坏率高了不少。所以，现在，我们很难说，有哪家的产品，可以完全不考虑维修的问题，甚至于，我认为，当年在某家的售后点，听到相关人员拍着胸脯说，进口的产品就从没见过坏的。这句话也逐渐成了过去式。
相对于产品的复杂性提升，损坏率下降，我们不得不接受的另一个现实是，售后的退步，相对于当年厂家内部的维修人员，现今，就算在上海这种地方（一方面是大城市，另一方面又是许多厂的所在地），我们都没法再找到以前那种孜孜不倦的维修人员了，现在的维修工可以说，全部是外包的。正规点的，外包商有点资质，对维修人员有些约束力，而不正规点的，只怕比马路游击队好不了几分。而他们的维修技能，可以简单来说，不动脑子，不要技术。现在的维修流程差不多是上门，看错误代码，电脑版坏了，等着，回去申请，改天换上。过保？收钱。简单，便捷，没态度。

以及，现在二线/三线城市选择品牌的面逐步扩大，很多品牌都将销售渠道铺设了出去，但是显然，维修渠道则不然，地方远，用户少。维修点要么设在省会城市，甚至当地找个铺子这种都成了正常的行情。

而且，论坛毕竟有局限性，这里推荐冰箱空调的用户，许多都是生活在大城市，当地的维修渠道与别处可以说是天壤之别。在当地可以获得良好的售后保障，但是出了大城市，则不全然如此。

所以，当被推荐一些型号，品牌的时候，请结合一下自身的环境考虑。很简单的一点，所有品牌的售后渠道都是公开的。你很容易获得当地就近的维修点的状况，以及大品牌都有800/400的服务热线，通过他们很容易获得售后渠道的信息。在你花钱买之前，完全可以做到两点，第一是，权衡一下售后的情况。第二是，咨询一下售后的信息。不要等到机器坏了，发现最近的维修点远在2个城市之外，然后等到你这里，修空调的，夏天已经过了，修冰箱的，你的食物早烂掉了。
------------------------------ 8-23 晚 修改 -------------------------
标题改了，本来想让被迫看看如何中肯的谈论产品，
不过被迫两句话一说，我明白这家伙也就这个水平了。
有些东西怎么教都没用，我对自己写东西还是有三分责任的，所以还是以自己的风格写标题吧


------------------------------ 8-23 晚 补充 -------------------------当年有感于不少品牌售后网络不够健全，（日系居多，国内格力 美的 海尔 这方面确实强不少），导致不少在非一线城市的坛友花了大精力买了机器后，却发现售后渠道跟不上，真的机器出了问题，只能干瞪眼。

本来文章的宗旨是让大家在购买产品之时，不单考虑产品本身（品牌，价格，性能），同时要为自己留条后路。一年多前原帖发布的时候，被迫还是禁止发言状态。白电大家确实更喜欢日系一些。所以写点内容，敲打敲打，确实有感于某位坛友在三线城市忽然坏了产品，售后等待艰难。

不过近日嘛，情况也有点变化，被迫翻身当了版主，论调就不一样了嘛。昔日白电谈性能谈舒适，今日则荡然无存，置顶第一贴，充斥着，便宜就是好，便宜就是美。别说日系几大当家松下电机被黑出了家。到往后，就连国内几大当家 美的 格力 都一并成了批评对象。为何？贵。当年电机打CVX打LCC，直到最近才被认同，只是因为质量坚挺。格力这么几年一直喊着品质第一品质第一。不过做品质哪是免费的？做数据就不一样啦，因为数据白纸 123，你无法反驳，然后压价，因为价格也是123，你也无法反驳。剩下，品质，要5年去检验，5年后，东西买都买好了，该坏的也坏了，该哭得也哭了。舒适？主观感受，你说你的我说我的，正要辩论起来，从何谈起。口碑？你说好我说不好。口碑又能如何坚持？

再看原文，原文我喊的是，就算是用尽一流零件，以工艺品质著称的品牌，也存在损坏的概率。所以大家应该多注意售后之保障
那么去掉一流的零件，去掉品质与工艺的口碑，当某些品牌只剩下价格二字的时候，难道不该冷静看待一下么？

或者，破罐破摔，倒是成了一种新的时髦？

shenrenrenren

围观

被迫生活

写的不错。。。

scrooge同学的写作特点是娓娓道来，虽然入题比较慢，但给出的铺垫很充分，概括起来就是：前戏比较足，特别适合女性消费者的阅读风格。

被迫的文风就比较生硬，比如被迫会开宗明义的讲，日系全寿命使用成本偏高，板子坏了没人修，换板价格非常高，是国货的好几倍，另外周转期也比较长，耽误使用，售后网点匮乏，仅仅覆盖了几个有限的大城市，最重要的是，日系的板子可靠性甚至不如国货。

woaiwan

shenrenrenren 发表于 2016-8-23 20:26
围观

说的中肯

lvgangqiang

本坛一位大师 专门推荐冷门高价产品  售后几乎都不考虑了 可作为负面案例

家电盲流

lvgangqiang 发表于 2016-8-23 22:18
本坛一位大师 专门推荐冷门高价产品  售后几乎都不考虑了 可作为负面案例

who啊？

gdpndw

变频用起来是舒服，但耐用性个人觉得比定频差多了。一有问题维修难（在我们这能比较专业维修变频的很少见）维修贵，在炎炎夏日如果一时半会修不好，估计所有舒适性都去他妈的见鬼了。

Scrooge

gdpndw 发表于 2016-8-23 22:46
变频用起来是舒服，但耐用性个人觉得比定频差多了。一有问题维修难（在我们这能比较专业维修变频的很少见） ...

坛子里用得超过6年的大有人在
所以没必要因为几款产品就把变频一杆潦倒
就像我只说要注意售后问题
周围是否有就近的售后点
被迫立刻开始戴上有色眼镜 黑日系
呵呵

Scrooge

被迫生活 发表于 2016-8-23 20:43
写的不错。。。

scrooge同学的写作特点是娓娓道来，虽然入题比较慢，但给出的铺垫很充分，概括 ...

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标题改了，本来想让被迫看看如何中肯的谈论产品，
不过被迫两句话一说，我明白这家伙也就这个水平了。
有些东西怎么教都没用，我对自己写东西还是有三分责任的，所以还是以自己的风格写标题吧


------------------------------ 8-23 晚 补充 -------------------------
当年有感于不少品牌售后网络不够健全，（日系居多，国内格力 美的 海尔 这方面确实强不少），导致不少在非一线城市的坛友花了大精力买了机器后，却发现售后渠道跟不上，真的机器出了问题，只能干瞪眼。

本来文章的宗旨是让大家在购买产品之时，不单考虑产品本身（品牌，价格，性能），同时要为自己留条后路。一年多前原帖发布的时候，被迫还是禁止发言状态。白电大家确实更喜欢日系一些。所以写点内容，敲打敲打，确实有感于某位坛友在三线城市忽然坏了产品，售后等待艰难。

不过近日嘛，情况也有点变化，被迫翻身当了版主，论调就不一样了嘛。昔日白电谈性能谈舒适，今日则荡然无存，置顶第一贴，充斥着，便宜就是好，便宜就是美。别说日系几大当家松下电机被黑出了家。到往后，就连国内几大当家 美的 格力 都一并成了批评对象。为何？贵。当年电机打CVX打LCC，直到最近才被认同，只是因为质量坚挺。格力这么几年一直喊着品质第一品质第一。不过做品质哪是免费的？做数据就不一样啦，因为数据白纸 123，你无法反驳，然后压价，因为价格也是123，你也无法反驳。剩下，品质，要5年去检验，5年后，东西买都买好了，该坏的也坏了，该哭得也哭了。舒适？主观感受，你说你的我说我的，正要辩论起来，从何谈起。口碑？你说好我说不好。口碑又能如何坚持？

再看原文，原文我喊的是，就算是用尽一流零件，以工艺品质著称的品牌，也存在损坏的概率。所以大家应该多注意售后之保障
那么去掉一流的零件，去掉品质与工艺的口碑，当某些品牌只剩下价格二字的时候，难道不该冷静看待一下么？

或者，破罐破摔，倒是成了一种新的时髦？

Scrooge

顺便 被迫大概要说我是大骗子了 哈哈

被迫生活

说被迫黑日是不全面的。

日系企业家中大家应该记住松下的老板松下幸之助这个老头，不仅善于经营而且人品高尚，对中国的帮助可谓掏心掏肺，当年邓公搞现代化去日本请老师，请了一圈，就松下很热情的来了，丰田都没来。。。被迫看到松下现在在中国的颓势，心里并不好受。

被迫也有不少的日系相机，还曾有过丰田汽车，这都是被迫认为值得信赖的企业和产品。

但在白电领域，被迫写下的近乎愤青的签名是正确的，这些观点其实已经被证实并会继续被证实其正确性。无他，这是建立在性价比主义和对白电尤其空调有着深刻理解和长时间使用的理智判断基础之上，被迫的天性就是实事求是，实话实说。

任何把白电神秘化、不可知化、高深模糊化、一分钱一分货化，都是忽悠。

Scrooge

被迫生活 发表于 2016-8-24 07:23
说被迫黑日是不全面的。

日系企业家中大家应该记住松下的老板松下幸之助这个老头，不仅善于经营而且人品 ...

被迫连一分钱一分货都不想承认嚒
我还以为白电20年
忽悠满天飞
最后唯一尚存的就是一分钱一分货这条真理了

被迫生活

Scrooge 发表于 2016-8-24 07:38
被迫连一分钱一分货都不想承认嚒
我还以为白电20年
忽悠满天飞

呵呵，大约3年前，被迫无聊，把售价1.5K的科龙变频和松下的HE15KA拆了研究对比，从线路板到主要零部件，活活，被迫感觉啊，电路板单从可靠性上讲，科龙还略胜松下HE，其他主要部件嘛，大同小异。。。

那时被迫好像还被木有刑满释放，拍的一些照片后来也找不到了。

被迫一直说非线性定价。。。

被迫生活

HE15那时是坏了，被迫更换过炸裂的IPM后依然压缩机依然不启动，后来发现，线路板上给IPM供电的一条线路，就是刻蚀在覆铜板上的那种线路居然烧断了，线路留的太细啊，我印象中就1-2mm的宽度，我只好用一条粗大的飞线搭桥给解决了。而科龙就没有这个问题，线路留的都异常宽大，还有焊锡补强。。。

当然，这只是一个细节，不足以说明全部，像日立CVX的那种线路板，早在上市之初，被迫就指出了其可靠性问题跟长虹大清快如出一辙，后来被很多坏板逐一证实了吧。。。

Scrooge

被迫生活 发表于 2016-8-24 08:01
HE15那时是坏了，被迫更换过炸裂的IPM后依然压缩机依然不启动，后来发现，线路板上给IPM供电的一条线路，就 ...

CVX么 我感觉其实损坏率还可以吧？为什么当初被迫觉得会坏呢？