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[洗衣机] 刚过保修期就出现故障,再也不相信西门子品牌

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lemonteas 该用户已被删除
发表于 2016-8-15 12:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 lemonteas 于 2016-8-15 12:27 编辑

出于对德国制造的迷信,于2014年12月购买了一台西门子滚筒洗衣机,型号是WM14S4670W ,但使用一年多来,才发现西门子已不是想象中的西门子。

1.洗衣服尤其是甩干的过程中噪音奇大,洗衣服时必须关上卫生间的门才能忍受,售后也来调整过平衡问题,但没有解决;我家住三楼,洗衣服时一楼都能能听见。

2.若干次洗衣服进入结束状态后,打开门发现衣服根本就没洗,也没甩干;售后的解释是:由于放的衣服过少,洗衣机侦测到不平衡停止工作,但计时器仍然计时,以致到结束状态仍然没有进行洗衣和甩干工作。这个解释让我困惑:既然侦测到不平衡,那就应该报警或者显示不平衡状态,但是洗衣机告诉我的状态是已经完成洗衣服,结果什么都没干,我觉得逻辑上不合理。但这个问题是偶发的,只是在洗被褥、棉袄等大件时出现,所以我也没很在意。

3.但前几天出现一个故障现象,按启动键洗衣服时不工作,打电话到售后,说可能是电子锁问题,电子锁保修期一年,维修需要交相关费用:上门费40元、维修费40元、电子锁55元。

作为家电产品,技术应该来说都比较成熟,以前用过很多国产品牌的家电,海尔空调、小天鹅洗衣机、新飞冰箱、海信电视,印象中从来没有出现过问题,直到淘汰的时候还能正常工作。但西门子作为一个大品牌,一件家电产品过了保修期就出现故障,这令我很反感。于是上网查了一下相关资料,才发现西门子洗衣机整机保修一年,但海尔、小天鹅等洗衣机整机保修三年。

很后悔购买西门子的产品,立贴以此为戒!

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发表于 2016-8-15 12:49 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
很真实的使用体会。
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发表于 2016-8-15 14:55 | 显示全部楼层
哎,西门子现在是中国造啦
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发表于 2016-8-15 17:36 | 显示全部楼层
一直是质平价高的典范
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发表于 2016-8-15 19:01 | 显示全部楼层
买电器要靠运气,运气好了,什么事情都没有,运气差了一买回家就出事,西门子性价比低,是其最大的缺点
不要和傻子争论, 否则你的智商会变得跟他们一样低下, 并被他们的经验所击败!
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cdf1122 该用户已被删除
发表于 2016-8-18 11:05 | 显示全部楼层
我现在也不用西门子了,一过质保期就各种问题,冰箱启动就像发动汽车的感觉,洗衣机声音越用越大
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发表于 2017-10-2 15:12 | 显示全部楼层
学习受教了
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