松下双开门冰箱收货时发现左侧面有凹坑

zjpaullu · 发表于 2016-8-12 16:19

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在实体店买了一个松下双开门冰箱，收货时发现左侧面中间靠后的地方有一个明显的凹坑，送货的师傅当时给客服打了电话，客服说来看了再说，两天了还没来。

想请问各位：

1. 这种情况是不是要换货（我不想赔偿，也赔不了多少钱），如果要换货的话找客服还是直接找实体店？
2. 这样的侧面的小坑对冰箱有没有影响？（万一厂家耍无赖不肯处理我也不可能去法院告他，所以想知道这种情况对冰箱影响有多大）

谢谢了！

zjpaullu · 发表于 2016-8-12 16:47

第一次发帖，请多多指导。

好货不便宜 · 发表于 2016-8-12 16:49

呵呵！找实体店处理

zjpaullu · 发表于 2016-8-12 16:52

好货不便宜发表于 2016-8-12 16:49
呵呵！找实体店处理

谢谢！

zjpaullu · 发表于 2016-8-12 16:52

补充说明一下，侧面是有点像皮质的软性材料，上面有一条一条的花纹。

好货不便宜 · 发表于 2016-8-12 16:56

zjpaullu 发表于 2016-8-12 16:52
补充说明一下，侧面是有点像皮质的软性材料，上面有一条一条的花纹。

哎！现在这种状况都想追求利润最大化！没有真正做事的人了！不排除会搞到瑕疵丶翻新的圭给客户！看透了

[冰箱] 松下双开门冰箱收货时发现左侧面有凹坑

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