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吐槽一下,BOSE的产品质量和售后

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发表于 2016-8-1 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2015年3月在本地专卖店花950元买了套国行正品BOSE C2 III,接电脑闲暇上网时听听音乐,使用不多。大约今年春节的时候,发现音箱播放的声音无规律的忽大忽小,当时以为是电脑操作系统的问题或播放软件的问题,但由于不常用电脑,也没当回事儿。

直至近日,此现象出现的越来越频繁,上周末我把音箱接到手机上和CD机上,故障现象依旧,才确认是音箱的问题,BOSE的音箱居然出了问题!!!
于是火速联系当时购买的商家,将音箱送去店里,在店里试听故障依旧,于是商家将音箱发到上海售后检测。
前天,上海售后给我打来电话,没说是否检测、也没说哪里的故障,只说此音箱不给维修只给换新的,因为过了一年保修期,所以有偿换新,价格650元。
我擦!!!终于领略到了,BOSE果然奸黑!!!这种售后服务的工作我也能干啊,遇到问题产品,不用检测不给维修,直接收钱换新的就行了。
我当然不同意这种售后服务,但小胳膊拧不过大腿,只能放弃有偿换新,等待它们把我的音箱退回。





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 楼主| 发表于 2016-8-1 11:58 | 显示全部楼层
我玩音响也好多年了,虽然不太懂电子电路原理,但是这个BOSE音箱的故障,我判断应该就是内部某个元件焊接不良导致的,其实维修的话应该不难。
不知论坛里有没有C2III的用户也遇到这个故障现象的。
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 楼主| 发表于 2016-8-1 11:59 | 显示全部楼层
这种明摆着的产品质量缺陷,只是因为过了保修期,就得有偿售后了,作为消费者,真的无奈。
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发表于 2016-8-1 12:47 | 显示全部楼层
顶楼主!抵制BOSE的产品!
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 楼主| 发表于 2016-8-1 14:03 | 显示全部楼层
波音707 发表于 2016-8-1 12:47
顶楼主!抵制BOSE的产品!

作为一个国际大品牌,这种无情、痛宰的售后服务态度,真的令人心寒。
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发表于 2016-8-1 16:11 | 显示全部楼层
大品牌的一贯”风范“!
我的淘宝:http://shop105283662.taobao.com/
我这个人不懂音乐,所以时而不靠谱,时而不着调!
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发表于 2016-8-1 21:52 | 显示全部楼层
既然已过保修期,还是自己先拆开看看咯。
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 楼主| 发表于 2016-8-2 07:21 | 显示全部楼层
slz 发表于 2016-8-1 21:52
既然已过保修期,还是自己先拆开看看咯。

箱体是压铸或胶粘一体成型的,没有螺丝,拆不开
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发表于 2016-8-2 10:02 | 显示全部楼层
悲哀!
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发表于 2016-8-3 11:49 | 显示全部楼层
擦!同情楼主。好次的质量。
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发表于 2016-8-3 22:54 | 显示全部楼层
650还不是去淘一对二手的给你呗。C2还是一代好,在用着呢。
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发表于 2016-10-25 00:56 | 显示全部楼层
EX-CBH 发表于 2016-8-2 07:21
箱体是压铸或胶粘一体成型的,没有螺丝,拆不开

呵呵 喇叭可以拆开的,能把功放板取出来(极小的一块,大约6cm*6cm),不知道不要乱说
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发表于 2016-10-25 00:58 | 显示全部楼层
kkuefa 发表于 2016-8-3 22:54
650还不是去淘一对二手的给你呗。C2还是一代好,在用着呢。

c2 III 低音霸道,低音秒杀I II,至于其他不好评论
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发表于 2016-10-25 17:03 | 显示全部楼层
以前是没的选 大家选BOSE
现在还要花钱买两个这个样的唉。。
电话:1530-177-6272
微信:goav007
全新原包批发 假一赔十淘宝金牌卖家家电认证12年
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 楼主| 发表于 2016-10-26 20:51 | 显示全部楼层
win仔cav 发表于 2016-10-25 00:56
呵呵 喇叭可以拆开的,能把功放板取出来(极小的一块,大约6cm*6cm),不知道不要乱说

我确实不知道,您能否上个C2III的拆机图或视频指导一下,谢谢!
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