三菱中央空调最低温度问题

最近刚安装完菱睿系列的内机，发现最低温度只能到19度，问问大家这个是正常现象么?

向上的军

我家装的三菱中央空调，料号：MXZ-7A140VA-S  MEXZ-SK56VA-S MEXZ-SK35VA-S  MEXZ-SK25VA-S,房子空置一年，今年年初2016年入住 ，5月份天气转热打开中央空调，吹出的风混有味道，当初以为是霉味，叫三菱清洗空调，清洗过后时隔一周后，味道依然有，卖空调派了一个小弟过来看，说是我们房子天花板的味道，要我们找清理环境的人来处理，于是叫清理环境的人来检测室内气味及清除味道，又时隔了一周多，房屋室内无味（本身房子从装修至今已有二年多将近三年，之前空置一年后才入住，入住时今年年初，由于冬天，无需开空调，一直也没开过空调，或者没开过几天的时间。此个夏天是初次使用此中央空调，但吹出怪异的气味，不知有没人知道或曾遇到？知道如何解决此问题？ 还是那个卖家给我的机子有问题，有点怀疑是不是返修机或坏机，味道从5月至今日足有2个月的时间，我们按三菱的说法，平常送风，制冷，人不在家，就一直开着空调，模式有送风或制冷，但仍未解决

向上的军

俺家的最低只有19度！

难道大家最低都只有19度么。。。。