9月17日买了DA29，使用极度不爽！

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听客服说，Hz/Hr的汇聚可以分区域调整，DA的汇聚是整个画面调整，看来电子线路是Hr/Hz的好，有Hr/Hz的用测试图测一下，看看有没有几何、汇聚不好的。

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575p的兄弟，我那台电视也有和你差不多的情况，屏幕左上角几何变形（向里凹），右上角向外凸，不过不是非常明显，在看股市行情的时候，对直线比较就非常清楚了。

上海索×生产线人员质控的确是不行。

575p你那台变形的后来怎么解决的，请帮忙解答。象我这种情况，几何变形不是非常明显的，他们会怎么应付我啊。

急，在线等。

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再讲一下他们的售后，我是9月17日在上海永乐买的电视，永乐9月18（周日）日下午4点送到家，由于我公司离家里比较远，在公司附近借房子，我周一到周五是住在外面的。18日晚上没时间细看，觉得一般，没想像中好，晚上就到借的住处了。

再到9月23日（周五）晚上回家（当天中午就想先上这个论坛问问，结果注册要24小时后发贴），仔细一看，那个叫失望啊，主要感觉都在这个帖子的第一楼，当然还包括几何变形。

周六晚6点左右打电话给SONY 800服务电话，问完后，小姐给了我令一个800电话（并且要作一个对他们服务满意度的电话按键回访），另一个800电话打了后，问明情况，要了我手机，说24小时会通知我，我说可以把那里的电话给我吗，我周日休息，最好周日人过来，她说那里会和我联系的（接着再作一遍满意度调查）。

周日晚5点30左右（倒的确是24小时之内，有工作人员打了我手机，说安排时间在9月27日（周二），我说可不可以定好早上或晚上，我也方便早点请假，回答是会在来的前一天通知。

结果，9月26日（周一）晚上5点30（同一时间？），电话通知说要改在周三或周四，我说你们可怖可以早点打电话确认，回答是明天还是这个时间来电确认×××××。而且他们也只有白天时间可以上门，摆明了就是让你最好请一天假。

时间就是这样耗下去了，这竟然就是我始终支持的SONY的服务。

作为消费者，看到厂商，而且还是大厂商，对于自己产品的质量问题，竟然是这样应付的，

在这里发泄一下，也希望能让兄弟们从我的事情中得到帮助。

现在就等下午索×的电话了，××××！！！

Buda

可惜索尼不给我出粮。。。

Alonpam

原帖由 网中鱼 于 2005-9-26 11:51 发表
SONY芯片本身就不是强项。把低清晰度的画面变成高像素画面的芯片技术，它做得比东芝、飞利浦差。
但是SONY电视的聚焦不错，看有线可能用DRC100比较好一些。

说的对极了！！！！！！！！！！

penavico

我们都在等结果，看看SONY的技术人员怎么说！！

575p

回复楼上的，几何变形索尼的客服说符合国标，象你的情况，左面向内，右面向外凸，在工程菜单里可以调一下，你一定要和索尼客服接电话的说明要派有经验的会调工程菜单的人来。且记。
楼上说索尼聚焦好，我的DA左面变上的汇聚很差，百色的线条变成红、绿、蓝的三根线。

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27日下午和28日，电脑无法登陆论坛，所以没法即时将后面的情况说明。

27日下午5：30左右，合肥路索尼维修站来电话，定28日早上9：00～9：30来看情况，没办法，请半天假。

28日等到10：30还没来人，我怒了，打电话问，对方要我留了手机，会10分钟联系后回复我，结果没有回复。

当我觉得半天假要变成全天假的时候，扣一天的工资啊，兄弟们，你们急不急。

好在11：00左右，人到了。我把几何失真的情况给他看，再强调了马赛克和模糊效果（就是我在前面指出的系列问题）。技术人员开始似乎要辩解，但听我讲完，好像明白我算是小半个行家（我是作设计的），就在维修单上签字了（感谢这位善解人意的同志）。

下面是我欣喜之余（可以退了），和技术人员的一些对话，也顺便学习一下。
（1）        我：怎么会有马赛克效应？足球赛的时候更严重。
技（笑答）：是DRC芯片的原因，数码化的效果。只有接收非常非常好的信号（超级DVD机器，超级DVD盘），才不明显。（验证了我对DRC芯片的猜测）
我：但这个现象在电视和DVD都有啊。
技：哪怕HZ、HR也是一样的。
我（笑）：那可以把这个DRC去调吗？
技（笑）：效果估计会××××

（2）        我：怎么会图像失真，几何变形？
技：这个是符合出厂调试的标准的，在偏差范围之内的。
我：其他厂家出厂调试的要求我不知道，可是你们这样的厂商，出厂要求竟然也这么松了吗？
技：这个是电脑自动调节的（线形对齐），所以四边总会有点偏差，有的运气好点，变形少点或没有，有的运气差点，严重点。
我：索尼不能找个人来作最终调试吗？
技：这个没有（没用）的，CRT总有几何失真的，其他品牌可能更厉害（这个我倒是绝对相信的）。
你换一台的话，可能情况会好点，也可能情况会更坏，不过我们可以上门调试画面，不保证完美，可是也会不错。

（3）        我：那现在观看实际效果竟然还没有以前的电视好！
技：现在数字CRT就是这样，没法解决。

（4）        我：那我换你们那台2000元的AR29T70C呢？
技：马赛克是没了，可是图像精细差太多。

（5）        我：那我买其他牌子的电视会这样（马赛克）吗？
技：（沉默）

（6）        我：你可以推荐一个其他品牌吗？
技：（沉默）（有职业道德）

总结：对索尼维修人员（上门的这位）感觉还是不错的，很耐心，也为用户着想，帮我开完质量鉴定后，在我要求下，也试着帮我进入工程菜单，调整了图像变形，的确可以改善效果（相比以前）。

对索尼的电视产品，可能是不适合现在的我吧。不过这位维修人员使我对索尼依然保持好感（不是指维修部预约的人，指这个上门的好同志）。

现在我决定退了这台机器，希望永乐的30天承诺不要给我什么障碍。

希望我这篇帖子可以给兄弟们起到一些帮助。

也希望兄弟们推荐一台电视，要求是图像不要有马赛克，打游戏看碟显示正常，最好是兄弟有使用心得的，谢谢了。

关于这台电视的故事还没结束，下面的退货，购买其他品牌的电视，使用感觉，一定会有详细的后续说明的。

希望自己的经历，可以给有和我相同要求的兄第们，找到适合的电视，

也希望兄弟们多出主意，帮我选台好的电视。

其实，我的要求真的是放低了（但马赛克是绝对不行的）。

llsstturl

原帖由 网中鱼 于 2005-9-26 11:51 发表
SONY芯片本身就不是强项。把低清晰度的画面变成高像素画面的芯片技术，它做得比东芝、飞利浦差。
但是SONY电视的聚焦不错，看有线可能用DRC100比较好一些。

错误!
看有线用DRC1250要比用DRC100好的多

估计索尼在现在这些民用机上用的倍频技术不是最先进的,DRC100简直有些前些年老100HZ电视的意思,缺点太多了

homehome

SONY的DRC真的这么令人失望？

饕餮纹

同情楼主一下！

1.建议楼主从此回避逐行彩电，改买隔行模拟彩电来克服马赛克现象，这样还能省钱，不然你还有可能愤怒N回。

2.几何失真的问题比较头痛，相对来说说索尼还是控制得好的。楼主对这个实在太敏感的话只能去买平板电视了，那保证是零失真。

Buda

楼主要做好心里准备，买PDP、LCD只能解决几何失真，看有线一样。

饕餮纹

原帖由 Buda 于 2005-9-29 15:24 发表
楼主要做好心里准备，买PDP、LCD只能解决几何失真，看有线一样。

说得很对，世上没有纯模拟电路的平板电视机，所以还会有马赛克，还可能更加严重。

miroquark

DA看有线就是不灵的，好像这机器没有3d梳状滤波的。
这机器用来看碟还凑合.

饕餮纹

索尼的机器亮度对比度都很高，鲜锐度也好，但带来的副作用就是看有线噪点比较多，所以对于不好的信号，用户要通过调节电视机来改善。