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乞丐
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关于三星“新闻炒作”不少，记者到国美、苏宁以及其它卖场考察了一番，并没有发现三星的产品有什么旺销，总结起来有三大危机：
一、不敌国产品牌攻势如潮，如创维、康佳、TCL、海信、长虹、海尔等在彩电，特别是高端彩电上发力很猛，三星、三洋、索尼等洋品牌在性价比上大为逊色，特别是索尼，在高端彩电上起步晚，与三星一样，都进入不了中国彩电销售的一线品牌之列，所以，三星如何守住二、三线品牌的地位，得看国产品牌的脸色；
二、价格战力不从心，三星、三洋、索尼等总想以价格战来还击国产品牌，但由于技术没有明显优势，成本又过高，所以力不从心，退出中国主流品牌之列，总是铁板钉钉之事；
三、渠道商不健全，国产品牌在所有的高、中、低渠道商中均很抢手，但洋品牌除了在国美与苏宁等少数卖场外，在农村网络中几乎是空白，而且技术上没有优势，所以“高端成画饼，低端不落地”，被国产品牌打压的生存空间很小，前几天LG在中国的工厂失火，也使LG的制造成本又升高不少。
总之，从三星、三洋、LG等“韩流”品牌来说，在白电的危机重重，将来在电子方面才可能与国产品牌一争高低，日本品牌也一样，利润率低的传统家电必将是中国制造的一统天下，这样的日子不会超过3年。
三星停产液晶背投引发危机
由于液晶背投灯泡存在缺陷，三星方面表示已停产部分液晶背投
历年以来，在高端背投市场，DLP背投与液晶背投两大阵营竞争激烈，实力不相上下。昨天，记者获悉，将液晶背投引进中国市场的三星却突然对旗下部分液晶背投降价1万元，部分型号更已停售，三星方面表示，这与液晶背投灯泡存在致命缺陷有关，三星有可能停产液晶背投。
三星液晶背投有严重缺陷
“三星此次再度跳水，必将引起新一轮液晶背投跳水行动，”北京国美宣传部严庆海介绍。而北京苏宁黑色家电部负责人也认同，液晶背投还有一轮降价行动。目前的液晶背投的三流品牌——三洋表达了这一意向，董胜功表示，三星降价后，与他们产品的价格差只有2000元左右。对于三星突然降价的原因，液晶背投的二流品牌——三星?中国?公司华北销售本部总经理白学明表示，液晶背投电视存在“技术先天性”不足，所以决定全球逐步停产液晶背投。北京苏宁黑电部负责人告诉记者，液晶背投灯泡使用寿命有限，使用10000小时之后，必需更新，短于DLP背投灯泡使用寿命。按照目前用户的使用情况，液晶背投在使用3～5年后，就需要更换一个灯泡，而液晶背投的灯泡是不能单独更换的，要更换就是更换一套组件，一套组件目前的市场价格是2000元。
三星大甩货服务成危机
对于三星此次大幅度调低液晶背投价格，业界纷纷猜测，三星是在甩货。昨天，三星电子AV营业部营销总监陆祖荣确认了这一点，他表示，这确实和三星电子决定退出液晶背投的背景有关。
三星电子产品部李经理进一步解释说，三星在近期已经推出DLP背投（高端背投的另外一种，也是被众多中国彩电厂家看好的一种），而三星是不可能同时生产液晶背投和DLP背投两种背投电视的，三星确在考虑是否退出一种背投电视的生产和销售。
而业内人士分析认为，此次降价是三星退出液晶背投实质性行动的第一步。三星的降价有助于急速甩卖库存的产品，迅速回笼资金，增强在其它生产线上的资本投入。
问题是，此前三星以及众多液晶背投厂家已经和正在广泛地销售液晶背投，他们是不是欺诈消费者？如果所有厂家均停产液晶背投，已经购买的消费者，在3～5年后到哪里购买需要更换的灯泡套件呢？
让人遗憾的是，当记者就此问题询问三星时，三星方面没有人愿意出面回答。
投诉热线
三星彩电维修三次成垃圾
在9月15日上午的990听众热线直播节目中，张女士反映家中的三星彩电同样问题维修三次没有解决，并且维修人员没有登记维修记录。
2003年8月份，张女士在永乐家电田林店购买了一台三星纯平彩电，价格5330元。今年3月31日电视屏幕显示绿屏，没有声音和图像。报修后上海振敏三星电子产品维修中心安排维修人员在4月1日上门维修，调换了两只零件后可正常收看。维修后张女士向工人索要维修记录，该上门的维修人员表示：维修记录都存在电脑中，不需要另外再开证明。
张女士的电视只正常收看了6天就又出现同样的问题，无图像无声音。这次报修张女士再次提出索取第一次维修证明。维修中心当时答应补给，然而4月7日维修工上门拉电视时并未将证明带来。经张女士多次催要，直至4月26日送来两次维修的电视时，维修中心才出具了证明。但证明中却写道：“上次维修时未找到原因，特此证明”。经联系维修中心小姐向张女士解释“北京厂方认为一周内维修两次只能算一次。
今年8月23日张女士家中的电视再次出现前两次同样的问题，第三次报修的同时，张女士也三次索要初次维修的证明。虽然维修中心作出承诺会给予补开证明，但一直没有兑现。
后来,我们收到上海振敏三星电子产品维修中心的传真：客户在2003年8月31日购买三星牌CS-29Z7HR彩电一台。在2004年3月31日报修，我们在4月1日派工程师上门，检查为IC502损坏，换件后开机正常。维修工考虑到是上门维修，没条件对机器进行观察，在交待维修情况时，向客户交待过此件损坏，可能是显象管不良引起的，并要求客户对机器进行观察，如有异常请立即打电话报修。
在4月6日，我们接到用户电话，我们随即安排车辆将机器拉回，申请了显像管，修复后于2004年4月26日送回顾客家中。我们认为，这两次故障相互是联系的，并且当时也跟客户说明过。在2004年8月26日，又接到客户报修，我们又将机器拉回维修部，修复后客户拒收。
我们已将这些情况向三星上海维修总部作了汇报，目前正在积极办理换机，圆满处理客户的投诉。
相关链接
三星微波炉退出中国市场
据《北京青年报》报道，6月7日，三星电子韩国总部传出消息，由于中国微波炉企业迅猛发展导致三星微波炉竞争力逐年下降，使得他们正考虑中断在中国生产微波炉的计划，计划把1995年在中国合资建立的微波炉生产线转移到泰国或马来西亚。三星微波炉中国生产线的转移，基本意味着三星已经放弃中国的微波炉市场。
三星微波炉曾经是全球市场占有量的老大，但在中国格兰仕等企业的价格攻势下，三星微波炉最近几年在华市场占有率已经减至5%。今年三星微波炉的生产定量已比去年减少了一半以上，并在数月前就停止了在北京市场的销售。
[ 本帖最后由 panasonic20 于 2005-9-25 23:32 编辑 ] |
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狗仔卡
发表于 2005-9-23 13:47
变色卡
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