意外............... 外地买机发货你有心理准备？

861 · 发表于 2016-6-24 00:35

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意外............... 外地买机发货你有心理准备？本人笫一次亲身经历.上月从德邦发货松下50PZ80C广西玉林.到达终点客户开箱验货..外观完好.但屏幕破裂.我即全数退钱给客户.我开始跟德邦办索赔...........

861 · 发表于 2016-6-24 00:36

德邦工作日.可以说32号

861 · 发表于 2016-6-24 00:43

到今天钱还没到手电话也没有一个.办理是把货先退回发货点.拍摄图片上传到上海总部.还要提上发票.发货单号.....当时发货保5000元.但店经理说不可能赔这么多..因为旧电视...............可能几百左右.......

861 · 发表于 2016-6-24 00:50

真正人家做主.......如果是你们那会点处理.？所以外地买机一定要开箱验货.满意才收货.真正岀门讲不清.大屏最好自提

避月侠 · 发表于 2016-6-24 03:38

嗯支持莫老不知外地自提全程跟物流的车回可不可行

声的诗 · 发表于 2016-6-24 05:38

关注，保价5000元，屏碎赔多少，听说德邦有专门的理赔员，定损，不可能5k，5k指整机价值，德邦理听说是按整机价值5k的百分多少，定损员定，一般按需维修价格多少来核损，但实际上无法维修也无零部件更换，听说最后就按一个啥公式计算，屏属于重要零部件，一般有书可读的，占整机总价的百分多少，还听说是理赔金额在2k之内，本省可定夺，报总部备案，如赔偿超2k，一律总部拍板，
严关注此事，不知最后赔多少。
之前也2电视德邦保价运输，还好没事。

861 · 发表于 2016-6-24 06:36

破电视还在德邦、木箱无损、发货这么多年头一回意外

861 · 发表于 2016-6-24 06:45

德邦可能是真正大型榨汁机.发货费用.包装自己打的.发货总费用近五百大元.如果真赔几百.等于就退回邮费.

KEN大评测 · 发表于 2016-6-24 11:37

终于发现德邦只是个流氓物流了吧？8年前我知道知道德邦是个垃圾物流了~

只是那会没人信~

chncwk · 发表于 2016-6-24 15:54

声的诗发表于 2016-6-24 05:38
关注，保价5000元，屏碎赔多少，听说德邦有专门的理赔员，定损，不可能5k，5k指整机价值，德邦理听说是按整 ...

这样的话报价岂不是一纸空文？屏烂了其他部分还有什么价值。

KEN大评测 · 发表于 2016-6-24 15:57

chncwk 发表于 2016-6-24 15:54
这样的话报价岂不是一纸空文？屏烂了其他部分还有什么价值。

对的，对德邦来说就是一纸空文，是流氓物流来的~之前我有一次找工商投诉，对方才多赔了点赔到了2000元~

wh2012 · 发表于 2016-6-24 17:02

俺这里德邦是不赔损坏的，只赔丢失，最高金额2千。并告诉你，你看着合适的话就运，不合适就拉回去吧，公司不愿做电视机的生意。。。

东北傻帽 · 发表于 2016-6-25 05:50

没有原包装的单件易损物品搞物流本身就是冒险行为。所以有些物流是不接受这类业务的，几年前我去邮政物流就碰过钉子。

东北傻帽 · 发表于 2016-6-25 05:56

几年前6000元网购一台CD机，也出过事，还是双层原包装原包装的呢，扯来扯去的即揪心又麻烦。

nintendoo99 · 发表于 2016-6-25 09:06

godforce 发表于 2016-6-24 11:37
终于发现德邦只是个流氓物流了吧？8年前我知道知道德邦是个垃圾物流了~

只是那会没人信~

大神，我想在你店里买台X9300X，乘着还没退市整一台！前几天和你的客服沟通了一下关于开箱验货的问题…客服说只要确实外包装完好无损，包括木架子没有问题就可以签收…然后联系SONY售后安装就行…我想知道如果是物流的问题问题造成的损坏，安装师傅出具鉴定单后，你们怎么处理这种事情？能不能第一时间在快递在现场的情况下，开箱验货…确保电视屏幕无破碎，再等售后安顺调试？
第一次网购大件，先小人后君子了…望大神见谅…

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