PRIMA厦华品牌俱乐部

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-18 15:35

您好，我是石家庄的37r35的用户，请问您能否和我们这里的客服联系一下，我想要升级，但是本地客服不是很配合。

redleafxz · 发表于 2007-8-18 18:02

近日购入一台厦华32HU27，主要连接电脑用，用VGA接口，发现在显示静态图像的时候也有明显的拖尾情况，尤其是在显示WORD等白底黑字的文本时非常明显，所有的文字都向右拖尾，请问专家这是怎么回事？如何解决？谢谢！

axbwq · 发表于 2007-8-19 21:23

Xiao Fan你好,我家2006年12月分买的37T25昨天晚上看完一直到关机都很好,但是今天开启后面电源用遥控器开机后显示灯为蓝色,但是即没声音也没有图像,而且再用遥控器关机就不行了,灯一直显示为蓝色.于是关掉后面电源等待很长时间后开机还是同样的问题,不知道作为专家你遇到过此种故障没,多谢了,我已经通过打厦华800电话保修,不知道什么时候能来,不知道你有大连这边维修中心电话吗,对于你得帮助万分感谢,没有电视真是麻烦啊[s:16]

axbwq · 发表于 2007-8-19 21:25

[s:16] Xiao Fan你好,我家2006年12月分买的37T25昨天晚上看完一直到关机都很好,但是今天开启后面电源用遥控器开机后显示灯为蓝色,但是即没声音也没有图像,而且再用遥控器关机就不行了,灯一直显示为蓝色.于是关掉后面电源等待很长时间后开机还是同样的问题,不知道作为专家你遇到过此种故障没,多谢了,我已经通过打厦华800电话保修,不知道什么时候能来,不知道你有大连这边维修中心电话吗,对于你得帮助万分感谢,没有电视真是麻烦啊,不知道现在是否还保修,才看了一年多就有问题了,[s:16]

海笑的声音 · 发表于 2007-8-20 06:54

去看看ＳＯＨＵ数码社区关于夏华的电视报道吧．才看完．有感．

axbwq · 发表于 2007-8-20 22:30

Xiao Fan,今天厦华的工程师来了拆了看了看就说要换板，说要等一周多，厦门那边邮寄过来，然后就放在那了，晚上我抱着侥幸的心里打开了，发现竟然好用了，可是等会又不行了，我怀疑是接触问题，或者是否厦华37T25里面是否内置带什么锂电池之类的没电所致。。。所以我怀疑不像板子短路应该是接触不良或者其他问题，不知道Xiao Fan能否帮忙分析一下，或者请你们专家和大连这边联系一下，多谢了

AL芳 · 发表于 2007-8-22 14:40

我的TL2987进水了,电视在待机的时候被雨水淋了一整夜,是不是整个电视就报废了呢,我是在去年12月份买的,现在我不知怎么办啊,帮帮我啊,谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-23 08:12

请问厦华47HU27支持电脑DVI-HDMI信号输入吗?[s:33]

显示全部楼层 · 发表于 2007-8-23 09:16

原帖由 summerxty 于 2007-8-23 08:12 发表
请问厦华47HU27支持电脑DVI-HDMI信号输入吗?

支持，但是你的显卡必须要有HDMI接口

xiaofan · 发表于 2007-8-25 16:28

可以报修的厦华总部客服，让她们帮忙跟一下。

xiaofan · 发表于 2007-8-25 16:29

这个是支持的，不过，你要注意一下，更新一下电脑显卡的驱动，这个很重要，否则可能会不能显示。

xiaofan · 发表于 2007-8-25 16:46

用风机吹干水份，看看能否好。

xiaofan · 发表于 2007-8-25 16:47

建议让客服上门看一下

xiaofan · 发表于 2007-8-25 16:48

先联系客服看一下什么问题

xiaofan · 发表于 2007-8-25 16:51

建议联系一下厦华客服总部处理

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