小天鹅洗衣机咨询

小天鹅业务员

原帖由 lotusqqq 于 2007-5-3 16:02 发表
请教楼主，XQB56-805BCL和XQB55-802CL+除了电机不同，在离合器、电脑板和轴承等关键部件有哪些不同？两个价格差好几百！

离合器和轴承都是一样的,电脑板的功能不同,805BCL可以变速洗涤,变速脱水,就像滚筒洗衣机的电脑板一样,而802CL+没有办法.
另外805可以用热水洗功能

[ 本帖最后由 小天鹅业务员 于 2007-5-5 16:30 编辑 ]

小天鹅业务员

原帖由 黑带飘扬 于 2007-5-4 01:13 发表
五一期间准备买个冰箱，但是已经被各大品牌促销员忽悠的都不知道什么好了~！
（1）首先是压缩机的问题
      松下，扎奴西，恩不来克，还有一个什么品牌的我没有记住，反正4大牌
      哪个究竟好些呢？？？ ...

1/关于压缩机这块来说我个人认为是恩不拉克的要好些.但是我觉得压缩机就跟洗衣机的电机差不多,坏的机会很小,其实都不用怎么介意.小天鹅冰箱压缩机使用的牌子就杂了,连LG的压缩机都用,还很少听说有压缩机出问题,所以这块不用作为参考的标准
2/小天鹅采用的是以前华日的生产线,技术已经相当成熟.而美的采用的是荣事达的生产线,这种专不专业的说法也还是要顾客自己去考虑的.
3/海尔高端冰箱上都采用的板管蒸发器,所以促销员没办法,肯定说板管好,而事实上肯定是丝管要好.
4/冰箱底座也不用怎么在意.毕竟我们的冰箱不会像洗衣机一样放在潮湿的环境下.
5/肯定是有除丑的好,材料其实现在各个品牌都差不多.
这两个机器建议还是从外观喜好还有价格方面考虑吧.

您好,我于2007年5月31日在西安购买了小天鹅的XQB50-2788CL型洗衣机,在试用过程中出现了如下问题,不知是什么问题:
1.在洗涤和漂洗过程中,洗衣机频繁补水(大约整个洗衣过程要补水7-8次);
2.在脱水过程中噪音非常大,似乎不是撞桶的声音,象是从波轮底下发出来的.但是如果不放任何衣服,空转脱水时,这种声音又消失了.
   
谢谢!

小天鹅业务员

原帖由 zellabc 于 2007-6-6 23:59 发表
您好,我于2007年5月31日在西安购买了小天鹅的XQB50-2788CL型洗衣机,在试用过程中出现了如下问题,不知是什么问题:
1.在洗涤和漂洗过程中,洗衣机频繁补水(大约整个洗衣过程要补水7-8次);
2.在脱水过程中噪音非常 ...

1.补水是正常的,但补次数这么多就有点不正常
2.有可能是离合器的问题

刚买的机器出现问题应该立马联系售后,要不过了时间就没法换新机器了.

请教各位大侠，我家的小天鹅全自动涡轮洗衣机，为什么内桶里总是有余水，排水管已经排不出水了？

摇摇内桶，总是能听到水声，如果是排水排不干净的话，这些水多脏啊。

就是为了这个原因想换个新洗衣机，前几天到苏宁去看小天鹅新款涡轮洗衣机，摇了摇内桶，竟然发现也有水声，营业员说这是正常现象。我问为什么新的从来没有用过的洗衣机里也有余水呢，她说这是出厂时试机的余水。

难道涡轮洗衣机的内桶里必须要有余水吗？不知道其它牌子的洗衣机有没有这种现象？

sepia

最近想买台波轮，家里有台海尔的滚筒了，看完57页的回复得出结论是两种型号的机子性价比高些2788CL和802CL+，2788CL是5A＋1B，我想知道802CL＋是几A几B，不知可否告知？！谢谢了先。

小天鹅业务员

原帖由 zwm945 于 2007-6-18 16:16 发表
请教各位大侠，我家的小天鹅全自动涡轮洗衣机，为什么内桶里总是有余水，排水管已经排不出水了？

摇摇内桶，总是能听到水声，如果是排水排不干净的话，这些水多脏啊。

就是为了这个原因想换个新洗衣机，前 ...

不用担心,平衡液的声音,不是积水的

小天鹅业务员

原帖由 sepia 于 2007-7-10 09:44 发表
最近想买台波轮，家里有台海尔的滚筒了，看完57页的回复得出结论是两种型号的机子性价比高些2788CL和802CL+，2788CL是5A＋1B，我想知道802CL＋是几A几B，不知可否告知？！谢谢了先。

802CL+是脱水含水率和用电不是A级

地雷

小天鹅业务员：
      您好～！
      我是云南大理的客户，2002年的时候我在下关的正阳商场购买了一台小天鹅XQB42-810G款的全自动洗衣机，使用一直良好。到了今年4月份的时候发现进水阀漏水，但未引起足够重视，每次在衣服洗好后甩干脱水时进水阀总是不断漏水进来，但觉得问题不大，就没有及时修理。到了今年7月8日，突然发现洗衣机失去功能了，一通电，机子会“啪”的一声，断电也一样。然后就时电脑板上的指示灯全都亮起来，所有按键均无效～！
      知道时洗衣机坏了，于是就给售后打了电话，等了两个多星期，昨天售后终于来了，到家检查了一下之后说时电脑板烧了，要更换，还有进水阀也要换，但又说电脑板的价格不太清楚要会去查一下，然后再给我联系。
        今天上午他们来了电话，电脑板要380多，进水阀要100多，总共要将近500元啊～～！我听完头都大了，我这台洗衣机买的时候也不到1500元，现在光两个小部件就这么贵啊，小天鹅的配件也太贵了吧？？
      唉，刚好我的洗衣机已经过了5年不保修期，真没想到小天鹅的配件会这
么贵～～！而且售后的工作人员还说 了，修好后，也只保修三个月，那如果修了三个月后又出了问题，那作为一个普通消费者不是亏大了吗？？
     所以现在我暂时决定不修，先咨询一下，他们说的价格是否合理？？一块电脑板真的要380多元吗？一个进水阀也要100多元吗？？哦，对了，上次我买了一根接水龙头的进水管，他们就收了38块，真是贵啊～～！[s:18] [s:18]

地雷

如果真的配件那么贵，那么我看只有重新买一部洗衣机算了，但下次买的时候一定会问好相关配件的价格。而小天鹅，虽然是我很喜欢的品牌，但如果维修起来费用这么可怕，那以后小天鹅品牌只好在我的生活中消失了～～！:Q [s:18] ～～～～～！唉，.........遗憾～～！

李小佳

原帖由 地雷 于 2007-7-25 13:22 发表
小天鹅业务员：
      您好～！
      我是云南大理的客户，2002年的时候我在下关的正阳商场购买了一台小天鹅XQB42-810G款的全自动洗衣机，使用一直良好。到了今年4月份的时候发现进水阀漏水，但未引起足够重 ...

进水筏肯定是贵了。电脑板感觉也多收钱了。这个型号电脑板功能特别简单的。应该不贵的。

地雷

原帖由 李小佳 于 2007-7-25 13:32 发表



进水筏肯定是贵了。电脑板感觉也多收钱了。这个型号电脑板功能特别简单的。应该不贵的。

谢谢李小佳朋友～！
小天鹅的业务员还没来啊？出差了吧？

陈宇

原帖由 地雷 于 2007-7-26 23:24 发表

谢谢李小佳朋友～！
小天鹅的业务员还没来啊？出差了吧？

   请问你是打的哪个电话   现在小天鹅售后都是全国统一管理 所以为了避免下面的人作弊
售后的电话也是全国统一 10106767  你打这个电话在咨询一下.

小天鹅业务员

原帖由 地雷 于 2007-7-25 13:22 发表
小天鹅业务员：
      您好～！
      我是云南大理的客户，2002年的时候我在下关的正阳商场购买了一台小天鹅XQB42-810G款的全自动洗衣机，使用一直良好。到了今年4月份的时候发现进水阀漏水，但未引起足够重 ...

最近工作比较多，很少来论坛，给您带来麻烦很抱歉，
你提到的那两个配件经过我核实价格确认有点高，有可能存在因为过保维修人员私自提高配件价格，具体解决办法：1/你可以咨询下小天鹅的呼叫中心，10106767，或者向云南管理部的售后服务部门咨询这两个配件的价格，具体电话可以向10106767咨询。2/我可以帮你在成都管理部代购此两个配件，具体你可以联系我的QQ，55422324。或者直接致电08302992511，我所在地方的维修部，咨询这两款配件的价格。

因地区差异，洗衣机配件的价格差异是存在的，所以希望您的洗衣机尽快能正常使用，不影响到您的工作生活。

eurlong

LZ，请推荐一下滚筒洗衣机，厚度在450MM以内，洗衣量大一点的，最好说一下目前的市场价位。谢谢！