ELECTROLUX 电冰箱咨询

q3a

原帖由 ELECTROLUX 于 2005-11-16 11:30 发表

建议:
1 取出抽屉等,停机除霜;
2 待全部化霜完毕,把箱内水份搽干净,再把抽屉放入;
3 看看是否门能关好,门封有无问题(四周都要看一下,可用AP的方法)?如有问题可联系售后;
4 如无问题,可开机使用,应该不会有问 ...

好，我彻底停机一次，幸亏无家有2个冰箱[s:29]

ELECTROLUX

还想问一句:上次维修以前是否也有两周就结满霜的问题?

johnxp

原帖由 ELECTROLUX 于 2005-11-16 13:39 发表

能否把宣传品的图片让我看看?谢谢!

不好意思，我没dc,我想商场也不允许拍，不过我不会在这里撒谎。
经过协商，我接受R134a的冰箱。今天开用，但愿没什么质量问题。

itgetsme

您好,请问,2004.11产的290ei是不是应该更换电脑版?

nicpanke

我提几个问题：1.我家的290EI一年不到死过好几次机，而且冰箱门上有静电，人体能感觉到麻麻的，能不能要求升级主板？？


2.希望你们能找个客服人员来，能解决实际问题。如果你们的客服的态度还是那样的话，再这样下去，你们的产品没有几个国人会信赖了。

ELECTROLUX

原帖由 itgetsme 于 2005-11-18 09:45 发表
您好,请问,2004.11产的290ei是不是应该更换电脑版?

请查阅前面的帖子,有详细的介绍.

ELECTROLUX

原帖由 nicpanke 于 2005-11-20 14:01 发表
我提几个问题：
1.我家的290EI一年不到死过好几次机，而且冰箱门上有静电，人体能感觉到麻麻的，能不能要求升级主板？？
2.希望你们能找个客服人员来，能解决实际问题。如果你们的客服的态度还是那样的话，再 ...

本人非售后人员,也无权指挥售后,很遗憾!不能直接为你解决问题.我想你可以自己联系售后(外包的特约维修),要求他们解决,如果遇到问题可向我公司投诉.
门上静电的问题多半是你的接地不好或没有引起,与控制板没有关系,但静电的存在对控制板的正常工作可能带来不良影响.

itgetsme

ELECTROLUX兄,您前面说,今年初的时候改进了290ei,解决了死机问题.我刚买的一台,但是是2004年11月产的,应该是改进前的机器吧?我要求店家换机器,但店家要求特约售后出鉴定证明,但我们这里的特约售后非要看到死机才肯出证明.您知道要"造"出这个死机也不是那么容易的.既然这是产品本身的缺陷,为什么不给我换?我们这里的特约售后推托说不知道这个缺陷.您能个我发个传真之类的文件,我好跟特约售后交涉么?谢谢!!!

itgetsme

我买机器后，你们上海公司的打过电话来回访过,我向她提出了这个问题,她似乎了解机器的这个问题,说会再给我电话的,但一直没有回过.我回打那个号码不知道为什么是打不通的.后来我打95105801,向她反映这个问题,打了2次,(一次是50号,一次是48号,但不确定是这两位)都说不知道有这个缺陷,让我找当地特约维修,我都说了我这里的特约维修说不知道,但她们都还是让我再找当地特约维修协商,叫我怎么协商?

itgetsme

为什么来了这么多趟却一直不回答?
不是我要胡搅蛮缠,先给我送的机号是54270447,但发现液晶面板上不显示速度,故给我换机,换来的是44970243,这里的兄弟都知道这台是不能要的,但现在店家却不肯给我换啊.

[ 本帖最后由 itgetsme 于 2005-11-30 23:57 编辑 ]

ELECTROLUX

早两天给你回了短信,没收到吗?我再发一次。
前面已说过:本人非售后人员,也不能指挥售后,很抱歉不能直接为你解决问题!

wavefm

我想知道ELECTROLUX智灵系列BCD240e与BCD266e是用什么品牌什么型号的压缩机?

ELECTROLUX

BCD-240E:
ACC GQR60AG
ACC OF1260C

ELECTROLUX

BCD-266E:
ACC OF1350C
ACC GQY60AA
ACC GQR70AG

luofp

问一下楼主，E的脱排你熟悉吗，我想请教点东西。