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楼主: ELECTROLUX

ELECTROLUX 电冰箱咨询

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发表于 2008-5-31 09:38 | 显示全部楼层
01年底买的智灵BCD-240E的电冰箱,在前周终于出现问题了,冷冻室温度正常(-18度),冷藏室温度不正常(常常徘徊在7-10度),放在冷藏室的事物很快就变坏了,打伊莱克斯9字头的客服热线,派了人来看,说压缩机功率不够,要换,结果花了650块钱换了一个新的(维修部说是新的,呵呵),然后旧的压缩机也给我要回来了(型号是ZEL GQR60AG);现在机器已经拉回家里使用接近36个小时,但发现有如下问题:
1.冷冻室温度依旧正常(-18度);
2.冷藏室温度依旧不稳定(放一点东西进去就直接跳到8度);
3.冷藏室两侧比较烫(和没坏之前相比);
4.运行噪音明显偏大(和没坏之前相比);
5.冷藏室内背板上结了很多霜(没坏之前不会有这种情况);
请教一下这是什么情况,是否正常和不合理的地方,另外这样会否消耗大量的电力?

[ 本帖最后由 唯心 于 2008-5-31 10:05 编辑 ]
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发表于 2008-5-31 17:01 | 显示全部楼层
原帖由 唯心 于 2008-5-31 09:38 发表
01年底买的智灵BCD-240E的电冰箱,在前周终于出现问题了,冷冻室温度正常(-18度),冷藏室温度不正常(常常徘徊在7-10度),放在冷藏室的事物很快就变坏了,打伊莱克斯9字头的客服热线,派了人来看,说压缩机功率 ...


建议电话联系一下售后,问其有否检漏(查漏点),你的情况不排除有漏制冷剂的嫌疑;
至于你说的问题:
2.不开门的时候,温度是否正常?
3.4点,过两天再观察;有可能这两天气温高,制冷时间长所至;
5.正常,刚回来的冰箱,制冷时间长,背壁结霜多是正常的;
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发表于 2008-5-31 19:59 | 显示全部楼层
原帖由 ZQ-LJX 于 2008-5-30 21:03 发表
以目前的气温、冰箱散热空间等条件限制下,开停比,在正常范围内;
既是以你家的分时电表做标准的,找个晚上把冰箱停掉一夜,观察电表记录;目的:对比有冰箱和没冰箱的差异,得出冰箱大概能耗。

再说,你之前测 ...
晕啊!以前我说的前连续3个月的分时电表的用的平均数字,我家住在上海,你不信看看天气预报上海最近天气晚上用不用电扇和空调,我不是没事找事的人,新的冰箱用电如果在我可以承受范围里(就像你们客服自己说的,像我这种型号的一度左右).我完全可以接受。每天0.67度我压根没想过。可是每天将近2度电谁可以承受。如果压缩机工作不正常(长时间工作),我想应该也影响冰箱的使用寿命。新的冰箱到家就这样,换你会开心吗?
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发表于 2008-5-31 20:22 | 显示全部楼层
对不起,售后方面不能帮到你;
这里只是帮助用户分析问题为主,压缩机的启停比视家里环境,就目前气温下,在理想的情况下1比1(你的就是在1比1左右)或1比2都是正常的。换言之压缩机一天断断续续工作12小时左右是正常范围。
你所谓的长时间工作,是不成立的啊。
当然,其中也存在个体差异的。不可能每台冰箱(包括同一品牌型号)都一样。
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发表于 2008-5-31 20:36 | 显示全部楼层
原帖由 ZQ-LJX 于 2008-5-31 20:22 发表
对不起,售后方面不能帮到你;
这里只是帮助用户分析问题为主,压缩机的启停比视家里环境,就目前气温下,在理想的情况下1比1(你的就是在1比1左右)或1比2都是正常的。换言之压缩机一天断断续续工作12小时左右是正 ...
如果是正常为什么我叫维修工人等一会看看冰箱运行一圈看看我家的电表用多少子他不肯呢??????????你不信看看上海的天气温度是不是属于高温,晚上8小时运转0.7度是不是正常啊!你们现在的冰箱是不是在25度以下。压缩机工作时间休息时间都是2:1
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发表于 2008-6-1 01:20 | 显示全部楼层
原帖由 changyuan1976 于 2008-5-31 20:36 发表
如果是正常为什么我叫维修工人等一会看看冰箱运行一圈看看我家的电表用多少子他不肯呢??????????你不信看看上海的天气温度是不是属于高温,晚上8小时运转0.7度是不是正常啊!你们现在的冰箱是不是在25度以下。压缩机工作时间休息时间都是2:1[/quote]

[quote]
3045# 大 中 小 发表于 2008-5-30 18:19  只看该作者
单独接电表怎么弄啊!我不会。晚上的分时电表可能会有误差(因为有各种插头缘故肯定有,我承认)但误差不会太大。两天的分时电表我记录都是0.7。说到记录,我有。5月25日下午4:30分到货后晚上8;00开机。上下温度都是出厂设置没动过。只是按了一下自动键。先是冷冻到达-18是10点多。然后上面的温度下降,但是上面的温度降的很慢。第二天早上都正常了。但是因为冰箱老是有异样震动声音,我就开始找问题。后来发现是冷藏是的抽屉发出的。在此期间我就感觉冰箱总是工作不停。我记录下了结果:
13;47停             14;20开
15;03停             15;27开
16;05停              16;37开
17;16停              17;42开
18;18停              18;35开
我打电话给售后,第二天来人,可笑的是他穿着LG的制服,看了机器回答如上;我给他看记录,他看了一眼说:这个说明不了问题。他说要等48小时以后才可以。我当时认为可能我不懂.。但是我连着记了两天分时电表发现不对,以前家里的冰箱平均才0.35左右



13;47停     33        14;20开   43        开停比:1比0.76
15;03停    24        15;27开   32                      1比0.75
16;05停     32        16;37开   39                      1比0.82
17;16停     26        17;42开   36                      1比0.72
18;18停     18        18;35开                    平均  1比0.76

平均开停比 : 1比0.76
你测的时间段是中午的时段,晚上、早上时段相对会好点;
我所说的开停比是受多种环境因素影响的,如气温高低、散热空间大小、开门时间/次数等等,任意一种都会影响开停比的。

再次建议:可以找一天晚上停机,观察分时电表数和前晚用冰箱时的作对比不就行了吗?
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发表于 2008-6-1 19:30 | 显示全部楼层
原帖由 ZQ-LJX 于 2008-6-1 01:20 发表



13;47停     33        14;20开   43        开停比:1比0.76
15;03停     24        15;27开   32                      1比0.75
16;05停     32        16;37开   39                      1比0.82
...
人家新买的232EN的机器基本是工作10分钟,停20分钟再工作,如此循环的。也就说启停比1:2。我的1:0.79你觉的还正常吗?
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发表于 2008-6-2 00:21 | 显示全部楼层
即便是同品牌型号的冰箱,启停比和能耗都不可能一样的,总有或多或少,但总不能因为这点就说是不正常的;

再次重新一次,启停比和能耗是受多种因素影响,其中包括环境温度、散热空间、食物多少、开门次数/时间等等的。
希望广大消费者能理解这点。
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发表于 2008-6-2 01:32 | 显示全部楼层
新买的271WFC到了。开机试机。。。。顶!!!为何这么吵啊?
晕死。。。我还满心期待地等待全风冷的机子。还周围推荐准备搬家的朋友。。。。是否我的机子个体问题?
生活就像强奸!!!
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发表于 2008-6-2 13:53 | 显示全部楼层
问一下,232EN启动时,会有“啪”的一响(是论坛里人讲的),还不小,是每台机子都这么响么?
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发表于 2008-6-2 14:23 | 显示全部楼层
原帖由 becktan 于 2008-6-2 01:32 发表
新买的271WFC到了。开机试机。。。。顶!!!为何这么吵啊?
晕死。。。我还满心期待地等待全风冷的机子。还周围推荐准备搬家的朋友。。。。是否我的机子个体问题?


是什么声音?嗡嗡声、咝咝声?
噪音是因人而异的,还有所在的环境位置也有影响,因为噪音在位置不好的环境下,会反射、扩大的。
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发表于 2008-6-2 14:27 | 显示全部楼层
原帖由 繁星哥哥 于 2008-6-2 13:53 发表
问一下,232EN启动时,会有“啪”的一响(是论坛里人讲的),还不小,是每台机子都这么响么?


两种可能:
1.电磁阀开合声;一般较小,像古老钟行走的声音;
2.新冰箱的压缩机气密性比较强,过段时间会有好转或完全消失的;(多数是这种),不是每台机(压缩机)都有这现象的,但有也是正常,需要慢慢磨合。

[ 本帖最后由 ZQ-LJX 于 2008-6-2 14:30 编辑 ]
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发表于 2008-6-2 14:51 | 显示全部楼层
经过上网比较,买了一台251wfc,今天送货,发现这台冰箱不是一般的脏,拉丝银的面板上有个手印怎么也擦不掉,里面更脏,而且不是局部是三个门里的内壁都脏,因为冰箱壁都是白色的就更明显了,我从没买过伊的产品,是不是都是这样?
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发表于 2008-6-2 15:10 | 显示全部楼层
有少部分会脏点,里面脏用开水或酒精擦洗,外面脏可用洗结精擦洗(拉丝面的那面);
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发表于 2008-6-2 15:37 | 显示全部楼层
不太明白为什么会这么脏,这个系列的冰箱在国产的伊里应当算是高端的了,按理应当有高端的样,明天售后来安装,再看看能不能擦掉
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