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请问这里有西门子的销售人员?供货商? 能解释一下?
很气愤,昨天打电话给国美,国美与西门子的销售人员互相推诿,西门子小姐居然无耻地问:通电了没有?哦,没有啊,那就好,不要影响我们的二次销售.晕....
好不容易一个主管模样的男人出来了,说是要西门子的售后过去检查,出具报告才能协调接下来到底是退货还要换货,另外还得收取拆箱费. 6月29日买的,7月2日下午送货,7月6日就发现问题与国美/西门子周旋, 7月7日下面交锋. 本来约定今天早上9点售后上门鉴定的, 结果左等右等都没电话. 一气之下打到国美, 国美找来西门子小姐, 小姐说售后人员今天中暑,不能上门服务了,要等9号才能上门. 晕,9号就9号吧, 为什么不能主动通知顾客呢? 本来谁没个病没个灾的啊, 早点说大家都可以理解, 为什么要顾客自己在国美与西门子之间来回打电话? 米卢先生都说过: ATTITUDE IS EVERYTHING, 严谨如西门子,难道来了中国就变了味? |
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