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自从2015年6月苹果推出Apple Music的串流服务后,全球有许多果粉和乐迷都加入了会员。2016年2月,台湾苹果发烧友终于等到了Apple Music的服务。苹果还推出前三个月免费的优惠方案,虽然后发,抢占数字串流服务市场的态势强悍而积极;根据统计,耕耘8年的Spotify至今付费会员数约为3000万,Apple Music才开放约10个月,已经累计超过1400万人。
近日网络上却有Apple Music用户撰文表示:Apple Music在未经使用者同意的状况下删除了他们储存在iTunes Library里面的音乐文件。根据网友所分享的经验,在其个人硬盘中的音乐文件无故消失了,取而代之的是Apple Music系统所认为是的另一个版本。
如果这样的情况真的发生,这对Apple Music发烧友来说当然会形成重大损失。例如某用户可能付费购买了一则音乐文件,该曲有许多不同的版本,这些歌曲曲名虽然相同,表演者也相同,但是版本不同。Apple Music却将之替换成其他版本,甚至是Demo档,那对用户来说当然是不能接受的。
也有人提出不同的见解,认为前述撰文者是因个人操作瑕疵,才导致音乐文件遗失。因为Apple Music挂在iTunes之中,又与iCloud相连,故当iCloud询问用户是否要保留电脑里的文件时,倘若用户选择删除下载项目,只会删除本地硬盘的文件,而且只是丢到垃圾桶,还有恢复的机会,即便永久删除,日后还可从个人的iCloud资料库下载文件。然而,如果选择删除云端和硬盘的文件,那就会永远和这个文件说(掰掰)了。但经过数月的研究,该名作者再度撰文提出新的论点:问题出在iTunes 12.3.3的资料库程式瑕疵。
不管问题到底出在哪里,罪魁祸首究竟是Apple Music或是iTunes,抑或是iCloud惹的祸,苹果官方并没有正式回应这个问题;但是一份非正式的回应还是提出,如果苹果用户发生此等情事,可与AppleCare联系。至于问题怎么解决,或者用户该怎么预防发生不幸,还未见官方的答覆。程式总是会有瑕疵,最保险的方法还是做好备份。如果您是iTunes和Apple Music的用户,还是去检查一下您的音乐资料库,并且做好备份,以免(偷天换日)的事真的发生在您身上。
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