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本帖最后由 jesson 于 2016-5-15 18:56 编辑
讨论最多的除了买风冷直冷之外,
就是日系欧系天朝系,
涉及到影响冰箱寿命的核心部件消费者有渠道了解么,还是厂家有义务在说明书或400客服后台可以提供?好像现在都是打闷包,等发现故障了,才发现内在使用了廉价低质品,钱花了,却发现买来了一堆废铁似的坑子。。。
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20160515下午17:50致电海尔冰箱客服:一表达最近调研并经白电网友反应国内冰箱为减成本,普遍舍弃铜管使用寿命更短的其他管材,尤其是不耐用的铁管,这些厂家人员今后生孩子没屁眼,求证。二询问2014年自购海尔241双门风冷冰箱是何管材,如低质管材准备舍弃换冰箱以示抗议。
海尔客服回答:明确的告诉您,海尔冰箱使用的不是铁管,是铝管,241风冷也是铝管,请放心使用。至于为何不用铜管而用铝管,回答称,能得到更长的使用年限。
随后致电4008100781松下客服,得到肯定答复,采用铝管机紫铜管。
之后再致电海尔,也表达了松下采用铝管及紫铜管情况,希望向领导反应,海尔作为国内龙头老大,能重新使用铜管,造福消费者。至少在风冷等级以上的冰箱重启铜管。我们会将各厂使用管材情况公示,首先打击铁管厂,作为知名企业,希望能提高自我要求,否则最终会被国人遗弃而转买日资冰箱。并希望客服尽早反应早日能使用铜管。客服表示,一定转达消费者的意愿。
看来购前问厂家,还是能得到些许讯息帮助的。 |
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