千万别在苏宁买松下空调，坑爹~~

bobo007

五一，在广州昌岗苏宁店买了台LUE9KK1变频空调，大1p四千多。第一次送货时把主机给送错了，害我白白等了一下午，送货时连出货单都没！好了第二天，按装工人安装，哗啦哗啦地拆开安装，居然发现内机的三角插头有一个脚是歪的。安装工人他们说苏宁没有自己的安装工人，全是承包给别人的，对相关的型号没有培训过。空调装上了，本以为问题不大，结果在静音的模式中，咯咯地一直在响。当时和苏宁售后、卖场和松下客服交涉～派了三波师傅上门鉴定，后来松下的结论是：内机在运输中撞击所造成的。苏宁理赔给换一台新的，过了三天派人给拆了下来，拆下的内机里面积了很多水，把卧室地上全是水！第二天送了一台来，看到运货工连拖带踢地的送货方式，我当场问你们连个拖板车都没吗？你们是不是苏宁的物流啊?货上的泡沫也是有损伤的。后来安装的工人来了，也是哗啦哗啦地装，装内机时竟然把导风板给弄脱落了~~抽真空不到10分钟~~安装好打开空调就走了。我看了下导风板，发现导风板内的保温贴板有一条很大的折痕，卡导风板的卡扣位的卡扣折断痕。我就拿着这个卡口去苏宁门市换了一个，自己装上去！给折腾了两个星期，把家搞得乱七八糟的！实在不想折腾了，这苏宁松下就是一副死猪不怕开水烫的服务态度，安装技术极其烂和粗暴，进门不带鞋套，连个铺的东西都没，把你家搞很脏很脏！现在过了两三天，居然发现空调内机包扎的管组、排水管、电线的里面有水痕！同样我五一前在国没买的格力，对比了一下没有发现包扎管组里面有水痕！五一前后我买了三台新空调：国美格力空调两台，苏宁松下一台。国美格力的送货、安装都很快很专业，装上去很快，对比起苏宁的松下的出现的问题一点也没有！看来通过对比国美的素质比苏宁的好上很多。另外的新房的电器打算在全在国美买！

zxyz2003

你只是碰到不专业的安装工   国美苏宁物流都差不多吧,物流嘛,都有磕碰的

像水似云

苏宁垃圾，松下躺枪

xzpxdwj

某宁送货很垃圾；
2年前在某宁易购买的苏泊尔4L智能电饭煲，当时抢购价格299还是199记不得了，比某东便宜100左右；
购买后等送货约3天，某天发现已被收货，
找到当时的送货工电话，中午11点左右电话问何时送货，回复说天气太热，路远不方便送货，要自己去拿；
我被逼直接打客服电话，说我不买了要退货，结果客服说，已收货产品需要厂家鉴定，是质量问题才可以退货。
结果只能乖乖跑去自己拿货，骑电车约25分钟拿货，很不方便~从那不在关注某宁。
某宁的服务，真好

长空醉剑

话说能不能在苏宁买让松下派人来装的呢

苏宁客服中心

亲爱哒小伙伴消消气，给您带来不愉快的体验小苏十分抱歉，烦请亲可以给小苏提供订单号和联系方式，小苏马上为您核实处理~

风中麦田

苏宁就算了！前年在他们的实体店买了台老板烟机和创维电视！老板烟机送货后十多天都没人来安装！联系苏宁一直解决不了问题，多方折腾自己才联系所谓第三方售后来安装，创维电视新买来开机就出现偶尔死机重启，换了两次机都是有故障的，最后懒得换机了！苏宁从此一生黑

zxyz2003

苏宁为了解释,专门注册一个账号  也是操碎了心啊  哈哈

x-man99

我觉得这个还是有偶然性发生的，不过楼主曝光很好，个人觉得苏宁的安装工技术真心一般，胜在态度好一点点。我也是4月份左右安装的，抽空是我严格要求下完成了

殷殷荒诞

也就空调考验安装

mxstrive

这个事件应该只是个例，林子大了什么鸟都有，我也在苏宁买的松下，送货安装都很靠谱。

fengyill

风中麦田 发表于 2016-5-14 14:56
苏宁就算了！前年在他们的实体店买了台老板烟机和创维电视！老板烟机送货后十多天都没人来安装！联系苏宁一 ...

10年前就领教了，买了之后给我送个样机，被我发现去找茬，才给我换了

被迫生活

慰问。。安装质量问题的确让人烦心，而且牵扯时间精力去维权。。。美、苏其实都是一样的经营模式，安装基本都是外包，所以，在哪里买跟安装好坏就是碰机率的问题。。。而且各地情况也都不一样。

理解楼主的心情，希望能妥善解决。

jesson

换整机重新安装才会消除阴影

我叫陈先生

网上买过两次苏宁，买的时候都标有赠品，可实际收货就没有，投诉，回复说查不到有这个促销信息，垃圾！