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2016年4月27日,中国高端吸尘器品牌小狗电器与SGS(瑞士通用公正行)战略合作签约仪式在北京隆重举行。小狗电器资深饲养员闵农与SGS科技电子产品事业部中国大陆和香港区总监、SGS限用物质测试服务部全球总监郝金玉博士代表双方共同签署了战略合作协议,双方将在家居除螨领域展开深入合作,就除螨健康方向组建科研团队,有针对性的研究下一代产品及个性化功能,并就目前的技术及产品进行优化升级;而对于小狗电器除螨系列产品线的发展,SGS将提供技术、人员等成立专项研究小组,汇集国内顶尖的技术人员,进行深入测试及研究。
小狗电器资深饲养员闵农(左)与SGS科技电子产品事业部中国大陆和香港区总监、SGS限用物质测试服务部全球总监郝金玉博士(右)进行签署合作协议
小狗电器资深饲养员闵农在致辞中讲到了小狗电器的历史,小狗电器从99年创立之初,主要是线下入驻卖场的销售模式,但是在2004年商业的变化,小狗电器步入了低谷。在国内电子商务起步的时候,小狗电器也加入了电商大军,想不到这让小狗电器重新看到了希望。在小狗电器过去的9年里,始终把用户的感受放在第一位。闵农讲述了曾经一个小案例,一位顾客在购买小狗吸尘器后给予了一个差评,但小狗电器创始人谭总居然亲自到用户家里询问情况,当时这位顾客被感动,同时讲明了“差评”是因为当时在淘宝其他店里买了一件不满意的衣服,心里不高兴就随便评价了。
2014年4月15号小狗电器发布了中央维修,行业内首家做到售后一切免费,责任全部由卖家承担,如此的服务才是真正把用户放在第一位。在闵农的致辞中,最为印象深刻的就是他说小狗电器就卖7台吸尘器。举个例子,一个人25岁成家,买了一套新房子,自然要置办一台吸尘器,这时候他选择了小狗吸尘器,5年之后,产品技术更新,样式有了新突破,这时的他如果买的还是小狗吸尘器,这时说明他对小狗吸尘器是真的信赖,60岁以后,他大概经历了7台吸尘器,他的儿子也选择了小狗吸尘器,这时小狗吸尘器就实现了最大的价值。
小狗除螨吸尘器在国内该产品中销量始终领先,针对螨虫危害,小狗电器早在2006年就已经成立了除螨产品专项研发小组,为了研发出真正有用的除螨产品,小狗电器历时8年设计、调研、测试及修改,于2014年正式推出第一款小狗除螨仪,上线仅1分钟就售出7000台,创造了除螨产品销售神话。而现今,针对不同用户的不同使用需求,小狗已推出了9款除螨产品,拥有非常丰富的除螨产品线。就本次战略合作,小狗电器资深饲养员闵农表示:“除螨仪是吸尘器行业的一个细分领域,作为一个新兴市场,国家目前对除螨产品的质量、性能还没有一个比较明确的标准或规定,进而导致市场准入门槛非常低,造成了整个除螨仪市场鱼龙混杂的现象。此次与SGS达成战略合作,希望未来双方可以充分发挥各自所在领域的优势,整合双方资源,将小狗除螨仪的产品标准打造成行业标杆,进一步更好的满足全球市场用户的需求。
SGS郝金玉博士表示:“作为全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构,SGS是全球公认的质量和诚信基准,始终走在行业的最前端。此次与小狗电器达成战略合作,SGS将会通过自身强有力的资质和团队,丰厚的行业经验和资源,以专业的、高质量的服务,积极协助和配合小狗电器全面提升产品品质,共同致力于行业的可持续发展。” 对于此次双方的战略合作,有业内人士认为,小狗电器通过引入国际最先进的管理标准和最严格的第三方监管,让产品品质经过多重检验(企业自检、国家及行业检验、国际权威机构SGS检测),可以有效地实现产品品质国际化,让其产品更具市场竞争力。除此之外,借助于SGS的全球服务体系,为小狗电器未来的国际化战略奠定了坚实基础。
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