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发表于 2005-6-7 10:48
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和800及维修人员的交涉,我算是彻底失败了。
昨日中午,维修人员拿了事先写好“边线失真,在0.5CM以内”的维修单,要起哦签字。我不服,就用他们自己带来的信号发生器的信号(方格图像)测量,结果右边和左边的偏差为0.6CM。维修人员一看不对,说,不行,不能用这个信号测量,要看有线。好,换了有线,找了一个有上下黑边的节目,在我还没有看仔细的情况下,说偏差是0.4CM,我在测量在0.5~0.6CM之间,他们还是拒绝这个结果。
注:偏差0.5CM是维修人员说这是松下的企业标准。
没有取得一致,我将过程和结果写在维修单上,
下午,维修电打电话过来,说上海给他们传真了,说企业标准是:水平梯形失真的误差范围是,倾角在13。5以内。(注意:原来中午跟我解释的0.5CM的误差原来是他们自己创造出来的企业标准)。他们可得意了,说即使是我测量的0.6或者0.8都是允许范围以内。因为0.6<13.5的。
我真是服了他们了,长度竟然可以和角度向比较,太搞笑了,就像把人的年龄和身高向比较,无语,两个概念嘛。我给他指出问题,他们也无语,但是还是坚持自己的观点。
与800沟通,他们也只能相信维修点的。
现在想问大家,谁知道,34寸彩电的国家标准是什么?如果要请质量监督局检测,如何操作??,我是江苏无锡人。
谢谢!! |
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