海淘大件物品要慎重，LZ日淘浴室柜经验教训。

feifeiplay

近日LZ看过论坛上这个帖子：日亚购买TOTO浴室柜 已到手 没安装呢http://www.jdbbs.com/thread-5672520-1-2.html

一时对日系浴室柜长草，想想toto国内差不多的柜子至少4~6K，还只是柜子，而日本不论是toto、inax、松下等的浴室柜全套包镜柜、镜灯、地柜、一体台盆、龙头、进出水部件，便宜的可以做到不到3W日元的价格（600mm宽度，LZ家只放得下这个尺寸），实在是出外旅行，杀人放火，必备......

因上述帖子多人成功转运，LZ没怎么想过后果，就在年初二晚收到JShopper的邮件，日本乐天全场订单超2W日元减免3000日元的转运费，于是一个冲动下了单。
货倒是很快到了转运站，可是LZ最初只收到一条电源转换线（浴室柜配套）的运费支付通知邮件。LZ安慰自己，可能货物太大需要分箱处理......

然而噩耗终归降临，两天以后，LZ收到JShopper的邮件通知，一份邮件尺寸过大不能寄送，只能1、退货；2、丢弃；3、寄到日本国内地址。
LZ马上发邮件咨询可否分成两箱处理，JShopper那边客服中文还不错，但其表示就算分开镜子和地柜，地柜还是超过尺寸了（55*65*83cm），而且包装很单薄，单独发镜子也不安全。

经过几天以来LZ多番周旋，乐天店那边始终以不合规定为由拒绝退货。即使LZ要求JShopper帮忙把浴室柜的水龙头和下水进水等部件取出来单独运输，对方始终以各种理由拒绝。LZ还找过各种国际货代什么的，很多都是一口答应，但运费算的是体积重量，单一个地柜就差不多60kg了（55*65*83/5000），一算下来运费不得了，而且没有任何的包装加固保证（JShopper那边也是该说日本人死板还是什么，始终坚持说原包装已经足够坚固了......)。

现在LZ已经不报任何希望了，仅以此案告诫大家，海淘有风险，购物需谨慎！







补充内容 (2016-5-16 11:14):
最新更新（5.16）：已经到货两个月，因为家里还没开始装修，柜子搁在旧屋里吃尘中。

feifeiplay

更新~今天一早Jhere给LZ发邮件了，地柜顺利入库，海运重量22kg，收费6150日元。LZ果断支付宝付款，闪电发货。至此，超尺寸地柜顺利转运。

feifeiplay

最新更新（5-16）：两大件已经到货差不多两个月，镜子完美无税，柜子睡了100多点，背板破了，底下柜脚附近的侧板角破了，由于新家还没开始装修，东西暂时搁在旧屋吃尘中。




总结这次海淘经历，最大的失误是明知可能超尺寸，还选择了JShoppers这家谨慎死板的转运商，但是从后续的服务上却验证了这家店服务的一丝不苟，待LZ以下分析。

1、转运尺寸上，最宽松的是JChere这家，听说论坛里有人运过75cm的洗面化妆台，尺寸肯定超过日本邮政整体300cm（长边+两条短边之和 x 2）的限制了；
2、包装质量上，JShoppers完胜，无懈可击，LZ的镜子回来以后，箱子居然还有菱角；JChere就粗放的多了，若是大件货物不选择他家加固服务，基本就是原箱全裸进境；
3、包裹处理速度上，JChere需要预报、产品类别录入，因此入库速度奇快，发货速度也快，不选择合箱等增值服务的情况下，可以做到当天入库当天发货（收费会员5.31日前免费，不知道以后会不会普通会员速度变慢）；JShoppers不需要预报，入库时已经归好类，只需要输入每个产品的金额，入库速度一般延迟好几天；

feifeiplay

后来也咨询过帖子中所说的JChere，回复是toto的柜子（50*60*85cm）也是超过尺寸，不可以运输。

kiruria

LZ运气太不好了，60cm的jchere绝对是可以运的，我单买的toto的浴室柜，75cm宽的，jchere都有可以邮寄的，我已经收到货了
而且这种可能运不了的东西，最好是在日亚上买，万一不可以，退货也很方便的

writewang

不去日亚买 唉

feifeiplay

kiruria 发表于 2016-2-17 17:32
LZ运气太不好了，60cm的jchere绝对是可以运的，我单买的toto的浴室柜，75cm宽的，jchere都有可以邮寄的，我 ...

一时贪小便宜之过

feifeiplay

writewang 发表于 2016-2-17 20:23
不去日亚买 唉

日亚第三方的退货简单不？很多这类都是第三方商店出售的。

feifeiplay

kiruria 发表于 2016-2-17 17:32
LZ运气太不好了，60cm的jchere绝对是可以运的，我单买的toto的浴室柜，75cm宽的，jchere都有可以邮寄的，我 ...

刚去翻查日亚的退换条款，似乎明文说明了洗面化妆台类产品因客户原因是不能退换的。看来是各位运气不错。

kiruria

feifeiplay 发表于 2016-2-17 23:13
刚去翻查日亚的退换条款，似乎明文说明了洗面化妆台类产品因客户原因是不能退换的。看来是各位运气不错。 ...

之前看其他网友用jchere运过75的,所以才敢放心买的，LZ其实不该看jsshoper有活动就用js的，应该直接用jchere的，给你个建议，注册个jchere，直接把东西寄到你的jchere的转运地址去，也别打电话问可不可以寄了

fanzhixing

我也准备买松下的浴室柜呢，75cm的，这玩意有60公斤？那转运费也够意思，不是说转运不能超过30公斤吗？jchere可以超过30公斤？求解答

fanzhixing

kiruria 发表于 2016-2-17 17:32
LZ运气太不好了，60cm的jchere绝对是可以运的，我单买的toto的浴室柜，75cm宽的，jchere都有可以邮寄的，我 ...

你的浴室柜多重？不是说超过30不给转运吗？怎么做到的？求解答

feifeiplay

fanzhixing 发表于 2016-2-18 11:05
我也准备买松下的浴室柜呢，75cm的，这玩意有60公斤？那转运费也够意思，不是说转运不能超过30公斤吗？jche ...

并不是实际重量60KG，而是如果超出尺寸转运公司不给运了，那只能靠货代公司运回来，货少的情况下只能用空运，而空运的计算方法是实际重量和体积重量（长X宽X高/5000）二者取其大，所以运输体积大重量轻的货物很贵。

feifeiplay

kiruria 发表于 2016-2-18 10:25
之前看其他网友用jchere运过75的,所以才敢放心买的，LZ其实不该看jsshoper有活动就用js的， ...

好主意，让我试试，多赔上那几千日元的运输费，碰碰手气。

feifeiplay

经kiruria提醒，LZ立即邮件联系JShopper的客服，要求把超尺寸的地柜发往JChere，镜柜则直接发海运。JShopper方面很爽快地答应了（估计是和LZ三十多封邮件来回怕了，看能这么容易打发走当然爽快）。运费方面，地柜较重，JShopper以转运费的方式收4069日元，LZ交钱发货。再看下一步JChere方面怎么处理。

fanzhixing

feifeiplay 发表于 2016-2-18 15:20
经kiruria提醒，LZ立即邮件联系JShopper的客服，要求把超尺寸的地柜发往JChere，镜柜则直接发海运。JShoppe ...

期待你的结果

feifeiplay

fanzhixing 发表于  
期待你的结果

我也期待你的结果。一体式马桶、燃气灶和热水器都是我的海淘对象。