封贴

liuzhaotang · 发表于 2016-2-14 00:25

iwhant8 发表于 2016-2-13 20:44
谢谢！我也这样认为牛叫可能问题不大，但我不敢贸然收货维修！卖家答应换货，我都同意支付换货一半运费了 ...

好的，迟些我也会上传视频来证明机子没有牛叫声，只要你赔我机子被磕费用1500的话，运费300我也可以退给你，关于机子被磕的事，你随时可以找德邦的业务员查问，淘宝的客服也已经打过电话去询问这事情了。

yijkgdiqplr · 发表于 2016-2-14 07:23

牛叫也有可能是市电有直流造成的。英国之宝的东西不至于这么差吧。望和平解决，和气生财

雪狼苏其 · 发表于 2016-2-14 12:43

器材前面的玻璃被磕碰，看上去应该是在打木架的时候，钉子打到玻璃上了，双方都有打木架，很难知道是在那一方打木架时候，打到玻璃上了。

liuzhaotang · 发表于 2016-2-14 20:06

雪狼苏其发表于 2016-2-14 12:43
器材前面的玻璃被磕碰，看上去应该是在打木架的时候，钉子打到玻璃上了，双方都有打木架，很难知道是在那一 ...

机子来回都是没有打木架的，里面有原包装保护，很厚实，外面有20层的气泡膜保护，不可能有硬物造成这样的损伤，这样的包装你半米恶意摔下来也不会有外表损伤的。

liuzhaotang · 发表于 2016-2-14 20:08

yijkgdiqplr 发表于 2016-2-14 07:23
牛叫也有可能是市电有直流造成的。英国之宝的东西不至于这么差吧。望和平解决，和气生财

本人已经对买家进行投诉，家电论坛已经有了判决了，以下是链接和判决的内容。

http://www.jd-bbs.com/forum.php? ... page=1#pid158444866

1.买卖双方通过淘宝交易产生纠纷，理应通过淘宝投诉仲裁，最终结果以淘宝处理结果为准。2.本纠纷买家在卖家所有帖子中恶意回复，在此之前的纠纷案例中也发现这种情况，已经触犯了恶意扰乱论坛正常交易秩序的规定，请买家在本月17日前立即编辑掉非投诉帖子中的相关回复，否则将采取严肃处理，对于纠纷有处理意见的，请在本帖回复。同时敬告各位网友，如遇到纠纷，请第一时间在“申请商家、交易纠纷投诉区”提供有效证据发帖投诉，切勿采取类似过激行为，即使被封号也是不冤的。
3.卖家已经全额退款，对于商品在返还时出现外观破损，加上卖家收货快递可以证明签收时外观损坏，而且这种损坏快递途中损坏的可能性非常小，在买家无法提供发出前完好的证明下只能承担相应责任，即承担运费损失。

ps：感谢各位网友对家电论坛交易区平台一直以来的信任，相信大家在这里投诉也是对于论坛的信任，那么就请尊重论坛对于纠纷采取的判决。最近一段时间发现很多耍无赖的行为，认为论坛账号即使封了还能注册，使用各种马甲对纠纷帖误导评价的，论坛将采取0容忍的态度，发现即处理，归还各位网友一个和谐的交易平台。

雪狼苏其 · 发表于 2016-2-15 18:10

liuzhaotang 发表于 2016-1-27 22:17
试问如果我当时看到机子被磕，如果当场拒收了，机子放在德邦过夜被再次损坏，到时谁负责？你负责吗？而且 ...

首先我个人认为：（1）楼主在收货验货时发现有问题，就不要收货，假如收货，就等于默认货物瑕疵的存在，楼主是个人商家这点应该很明白，收了货再处理纠纷，不管你出于什么原因考虑，程序上颠倒了。
（2）楼主把问题扩大化，不应这次购物与警cha联系在一起，把警cha和这次购物联系在一起，说明楼主思想有问题，对警cha 有偏见，不是被打击过就是心虚，也是对警cha队伍的诋毁。
（3）如果有别的选择，我个人不会和楼主交易，避免麻烦。

liuzhaotang · 发表于 2016-2-15 21:19

雪狼苏其发表于
首先我个人认为：（1）楼主在收货验货时发现有问题，就不要收货，假如收货，就等于默认货物瑕疵的存在， ...

1.货物拆包后不收货，快递员在没有重新包好的情况下把30公斤的东西用自行车搬回去仓库，这情况下，如果机子受震动弄坏了，这事应该如何处理？请给我建议。在给建议前请尝试一下给30公斤的东西打包，站着说话从来都是不腰疼的。机子虽然被磕碰，但不算严重，忍一忍就算了，做生意经常遇到这样的事，至于你采取什么方式，你的程序是如何，这与我无关，每个人对这些情况的处理方法都有很大不同，有些人会为了300元跟你纠缠到天荒地老，有些人对1000元的损失一笑置之，你采取什么方式请不要强加于我身上。
2.请仔细看看我运过去的时候所收的运费和买家运回去所收的运费，你就会明白我为什么这样说，另外当我表达我的货物受损害的时候，买家说我捏造事实，但我说可以出示照片的时候，买家说我伪造证据，当我拍了视频上传到优酷的时候，买家在我每张售卖产品的帖子上都说我是奸商，当淘宝判定我不应该为运费买单的时候，买家说淘宝跟我同流合污。
另外补充一句，警cha也分很多种，也有很多出色的人，但城市里面的警cha和偏僻地区的警cha素质和做法会完全不同，做警cha的时间的长短也会导致有很大的不同，我应该把这买家形容为在偏僻乡下从jin多年的老油条警cha,我对这类为所欲为惯了的人极度厌恶，不惯相信随着新血液的加入，警cha的素质也会好起来。
3. 买卖交易和感情无关，只要我的货物好和便宜，你会来买，换句话说，你不会因为我人品好来高价买我的东西，生意就是生意，我跟很多跟我买卖过的买家后来也成了朋友，合则来，不合就散，你我都是俗人，身下都满是缺点，看到别人有缺点不代表自己很清高。

iwhant8 · 发表于 2016-2-18 21:40

liuzhaotang 发表于
1.货物拆包后不收货，快递员在没有重新包好的情况下把30公斤的东西用自行车搬回去仓库，这情况下，如果机 ...

其他都懒得回复你，我付运费换货，你发现问题拒收，东西烂成渣你也不会心痛，问题归我和德邦，淘宝货物为签收状态，支付宝里的钱铁定是你的。坛友发表点意见不和你口味了，又说人家站着说话不腰疼，我劝你别为了证明有理胡搅蛮缠了，做生意需要诚信和情商！

iwhant8 · 发表于 2016-2-19 15:46

我收货试机就电话联系了卖家，他答应换货！有视频和故障联系聊天记录，发货前拍了完好的照片及证人，卖家21日的聊天记录里都承认可能环牛松了，运气不好，可见承认环牛故障存在，我也有视频证明啊！（聊天记录在卖家投诉帖里http://www.jd-bbs.com/thread-5812588-1-1.html）难道我为了换货还去伪造个证据？我发货前证明物品完好的证据不重要？卖家不拒收，收货后称我损坏器材，这时损坏器材的可能性渠道就太多了，卖家称我损坏机器，举证责任在卖家，仅提供个照片和证人证明就是买家损坏是不够的，我，物流和他自己都有可能！还有一种可能是机器没损坏，图片可以掉包的或换了机壳拍视频！我没有指明是任何一种，我只能证明我没有损坏！我提供的证据只能证明发货前机器完好，机器被损可能性有很多种！保价发货过去，德邦验货没有注明有损害，基本视为物品完好！你停车，大妈要看一下一个道理，确认代为保管物品的真实情况！为什么淘宝和论坛就肯定确认一定是我？我试机十来分钟就联系卖家换货了，第一时间留存证据包装完好发回去。如果我损坏器材我还敢发回去换？我赞成论坛的建议啊，只是提出了自己的疑虑，为什么就成了否认？先不谈论坛的检查是否能证明当时机器的完好，现在检查时间已经延误一个月！卖家还没表态呢，20日之前不表态就是我否认的？假如我是卖家，对方损坏了我的机器，一般卖家不可能买家一提出退货就退全款的，损坏机器的责任应该承担吧？至少双方心平气和接受这结果！我不是推理，我讲事情发生的事实！论坛、商家应该维护，也应该是在事实面前维护正当权益吧？卖家提供的我损坏的证据就是照片和证人，我提供了发货前完好的照片和证人，这是矛盾的，问题出在那儿？假设我损坏了机器发回去换，卖家退全款我还不依不饶的动机在哪儿？我占了便宜高兴还来不及，我啥都不会说，还让满世界知道？

icet · 发表于 2016-3-4 18:30

两位爷，别闹了，这机器，多少钱便宜我？

cafa · 发表于 2016-3-4 19:35

所以我从不轻意出外地，有问题都说不清

liuzhaotang · 发表于 2016-3-4 21:59

cafa 发表于 2016-3-4 19:35
所以我从不轻意出外地，有问题都说不清

这次我处理是失当，本身应该是拒收的，不过买家当时退回来的时候只买了8000保险，而且就快过年了，开纠纷怕要过年才能解决，机子放在德邦20多天会被盗机会非常大，到时会搞得很麻烦，所以才能被逼先签收。

锦绣松湖 · 发表于 2016-3-4 22:24

我与论坛多位烧友有过买卖交易，还好相安无事。希望大家诚信交易，和气互信！

香肠.机关枪 · 发表于 2016-3-4 22:48

liuzhaotang 发表于 2016-3-4 21:59
这次我处理是失当，本身应该是拒收的，不过买家当时退回来的时候只买了8000保险，而且就快过年了，开纠纷 ...

机子在德邦物流给盗关你鸟事？你不是忌人忧天么？

申音前线 · 发表于 2016-3-4 23:24

本帖最后由申音前线于 2016-3-4 23:25 编辑

支持下。
言语之间的挑逗远比机器的瑕疵更让人不爽
买家和买家之间不是互相猜忌和博弈

一般来说，
贵重的一定要保足保险
打包严谨外观问题一定要在签收的时候检查清楚相信买卖双方都不是心存故意
大家角度不同，也要星湖理解
还是友好协商吧。。任性就没意思了