求帮助，LG突然不能播放移动硬盘里的视频和MP3

新买的LG6800，之前的移动硬盘和U盘都是直接读取和播放视频和MP3。但今天我突然拔掉移动硬盘后拷了新的电影进去，就再也无法播放视频和MP3了，选中视频播放时一直处于加载的状态，MP3进度条一直是0秒的状态。插上硬盘内的内容都可以浏览，就是无法播放视频和MP3，电视重新恢复出厂设置也不行。打电话给LG售后，说我是突然拔掉硬盘烧掉主板了，但电视什么的都正常。就是不能播放U盘和移动硬盘的视频和MP3，售后说要换掉主板，这电视才刚买一个月。如果真的是主板坏了为什么还能看电视？而且其它功能都正常。有高人解答一下吗？谢谢

wdw360 发表于 2016-1-4 15:17
应该先删除usb设备再拔线

最起码也要退出usb模式再拔线

这个确实没有注意到，但真的就烧掉主板了吗？电视的其它功能都一切正常

qwee456

拔硬盘时烧了USB接口电路板的芯片了，
联系售后时不应该说明的，应该说U盘口为什么不能播放的

qwee456

ghostjg 发表于 2016-1-4 15:21
这个确实没有注意到，但真的就烧掉主板了吗？电视的其它功能都一切正常

应该是U盘口的芯片烧了，如果接口和主板是一体板的话，自然就得换主板了、、、

qwee456

wdw360 发表于 2016-1-4 19:06
烧了？ 还可以读取，没看到么

喔，没看到哎
既然能读看来没烧，难不成解码软件程序错乱了