关于 卖家：解码器的解码 与 买家 ：西雅图 纠纷处理意见

家电论坛

事件原委：
卖家：解码器的解码  在之前出售一个电水壶给 买家 ：西雅图，买家收到货后认为是假货，虽在论坛投诉。卖家看到投诉后与买家达成协议，承诺退款并不要此水壶，要求买家删除投诉。

但因买家为新手上路用户组，发出的帖子在十几分钟后变无法编辑，也没有主动联系管理员进行处理，以至于此事搁置。

前几天卖家发现投诉并未删除，便要买家提供砸碎水壶的照片，买家称已经扔了。后续就是双方各种对骂帖子了。



处理建议：

本处理前已经联系双方和解劝说，但是没有达成一致，只能采取以下处理措施。

鉴于双方在论坛互骂，给论坛造成极坏影响，双方均禁言一个月处理，以此警告，再次发现，封号处理。

水壶纠纷在于买家未履行之前承诺编辑帖子，在得知自己无法编辑的情况下没有及时联系管理员处理，在卖家已经退款的前提下，买家存在主要责任，因此需对买除威望1分以作警告。

双方在解禁后1周内必须编辑掉骂人内容，如果再次发现，被认为故意为之。买家可联系我删除所有违规内容。

xcv234

我去，一个水壶引发的血案，把管理员都搞出来了，太佩服他俩了

清风我独自醉

昨天我就关注此事了，之前也跟党兄弟交易过多次，信誉很不错的，我觉得管理员把卖家也禁言了不太公平，人家都遭受了损失，还给人家禁言，至少水壶应该退还卖家吧，或者赔偿卖家损失，我还看到帖子有人说那个西雅图叫什么刘勇在广西领着孩子去骗人，这样的人就应该永久封号处理。反正我觉得这样做有失公正了，大家怎么看呢？受害者反而要接受处罚，天理何在，公道哪里去了，论坛是你们管理员说了算，你们是有封杀每个人的权利，但我呼吁要公平公正，这个论坛太让我失望了，以后不来也罢。