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楼主 |
发表于 2015-12-27 22:08
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京东 厂家 我 三方都在博弈
其中京东的做法最卑鄙,可能是他们习惯了那套,
那位客服专员,
前两次对话俨然是主持正义的裁判,多次说发现问题会依法严惩不贷商家,力图让我把京东和康佳集团区别开来,让我信任京东,
但是你问京东实质问题的时候都是模棱两可,支支吾吾,不是说不清楚就是说还在调查,总之至少磨掉你7天,每次对话后都说要等2天后再联系,
直到第3次电话,也就是过去7天无条件退款后,京东就会说调查清楚了,厂家没问题(其实是京东自己裁决自己没问题),说京东考虑到你的购物体验可以补偿100远并退款,过了7天后就不可能无条件退款了,逼你就范同意京东的意见。
这就是京东的无耻伎俩----分3步,1、让你信任他,让你区别它和厂家,觉得它是公正的。2、接着就是拖时间肯定要拖7天,也就是无条件退货期限 3、最后一个电话告诉你调查厂家商品没问题,再给你点小小补偿。
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