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本帖最后由 xcv234 于 2015-12-20 03:27 编辑
果然让小烧三两说中了。
我如果遇到这个问题会按照下面步骤走,不足处坛友再补充:
先找快递小哥说明情况,说是买家故意调换物品所以才需要开证明盖章子的,把本地投递站电话要到,再把与快递员说的话重复对投递站主管说一边,口气要委婉,如果你是他们的大客户说不定会帮你这个忙。
到这里如果还盖不到章
然后打顺丰投诉电话95338,切记在人工客服接听时记住工号,并且念一遍给他听,说你记住他/她了,然后向客服说明情况,把之前对快递和投递站的话重复说一遍,要求本地投递站协助解决问题。如果客服回绝你,或者需要请示领导,你就说如果我的问题应为你的懈怠而得不到解决可能会投诉你。
最后可以向国家邮政总局投诉顺丰快递公司,按照要求填内容,表明顺丰快递有义务帮助消费者解决问题,而顺丰却拒绝
http://sswz.chinapost.gov.cn/
最后可以向本地消协投诉快递公司不作为 12315 不知道行不行,只管试试了。
最后再给淘宝商家热线0571-88157858打电话,把你遇到的问题和困难进行说明,看看淘宝怎么说,问问还有没有其他办法解决。
在这里谴责淘宝这种卑劣做法,明知道快递公司盖章比较困难。。。
但是据我所知每个分部或投递站应该会有自己的红章,员工的录入招聘,办养老保险,都需要单位公章,最起码会有部门公章。不可能本地给员工办这些都要邮寄到总部去盖了章再寄回来。所以我认为本地应该有自己的红章。
楼主,到这里我能想到的都做了,如果还不能得到红章,就只能等小二判决了,尽量用一切办法来拖延最后判决的时间。。。。严厉打击欺骗行为,决不放弃!
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