购买的IQAIR空气净化器有异味,但不给退,烦死了

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双11期间,从苏宁易购网上购买的一款IQAIR  HealthPro 250型号的空气净化器,收到货后发现房间内有股异味特别难闻,嗓子感觉特别不舒服,开窗后味道依然存在,以前家里是没有这种味道的,且家里近来没有买过别的什么物品,感觉异味就是从这款机子里散发出来的（后来证明确实如此，因为将这款机子寄往北京之后，室内就没有那种异味了）。本来是想净化空气，没想到空气反而不好了，室内有异味儿了，如此质量实在让人失望。于是7天之内联系苏宁易购申请退货。苏宁易购不执行七天无理由退货，说这机子我家用过了（我不试机子怎么知道有无问题呢），无质量问题不给退。而对于异味是否质量问题，需要鉴定之后才行。苏宁要我把机子寄往北京经销商的售后服务处进行鉴定。对于经销商来鉴定自己的产品，我是心存怀疑的，怀疑他们能否公正对待自己经销的产品，但还是希望他们能够公正。无论如何，我还是将机子寄往了北京。今天，北京的售后说他们鉴定过了，说“机子没有问题。”怎么检测的？说是放在一个密闭的屋子里，运转了一下，没有问题。北京方面并没有给我出示任何检测报告，就要将机子给寄回，我拒绝了。对于经销商自己的售后来检测自己的东西，是没有说服力的。北京售后联系了苏宁，苏宁联系我说，因为没有质量问题，所以不能给退货。对于我所说的异味，他们都没有给出让人信服的理由和证据。这机子我不能再要了，放在家里了，它就像一个毒气包，那种味道实在让人受不了。我们闻着有异味，可售后说机子没问题，究竟谁说的对？真不知道该怎么办了？总之烦死了。这款IQAIR的机子让我烦透了。有高人能否指点下，我该怎么办？

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没有人回复,看来大家是没遇到过这种情况.这个IQAIR的机子吧,外观上看不出也闻不到什么异味,运转也没有问题,关键的问题是,这个机子放在那里,它的异味是一点点渗透出来的,放的时间越长异味越大,房间四周及别的相通的房间都会有股异味,这是最让人受不了的.

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今天与消协联系了，他们说，空气净化器应在七天无理由退货之列，苏宁应该给我无理由退货的，但苏宁就是如此难为人，偏让去做什么检测，什么苏宁，太让人失望了，大家以后网购可得注意了，这可是我的教训呀！
此外，上周五又与IQAIR的售后联系了，让他们再给检测一下那机子，他们答应了。我跟他们说，那机子在我家放了近十天，特别清楚那机子的情况，那机子在不运转的情况下，就放在哪儿，它也会往外渗透味道，没想到那客服说，他们的IQAIR空气净化器在吸附味道后，往外散味是正常的。吓死宝宝了，这样的机子谁还敢用？本来购买空气净化器，是为了净化空气，这IQAIR竟然还往外散味，太可怕了！我的朋友买有别的牌子的空气净化器，他们那个是没有异味的。我将这个情况也给客服说了，客服说他们的机子与别的品牌没有可比性，他们机子就是这样。看来，IQAIR的质量也不过如此！我真是看错了！

ljm_ljm2

1000元我收了.

zhengjl

活性炭滤网在太阳下暴晒一下。就有阳光的味道哟。

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这是我刚买的机子，就出现异味，这就是机子的质量问题。
我现正与苏宁和经销商交涉中，这机子是真的不能要的。

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经销IQAIR的这家北京睿博美佳商贸有限公司真有意思，其售后在测完我给他们寄去的IQAIR  HealthPro 250后，要给我将机子寄回来，可运费还要我来出，他们寄的是到付，让我收货时自己付款，如此小气的“大”的公司，实在让人无语了。他们售后说，他们只管测机子，别的一概不管。好像这机子跟他们无关似的。我太后悔买了这家公司经销的产品了。大家要吸取我的教训，这样的公司没法与他们打交道，最好的办法就是远离。

yangsirhc

转让么，我收，请联系我。

chemian1111

让懂行的朋友帮着看看 是不是哪里出问题了

8298619

苏宁易购网上购买的一款IQAIR  HealthPro 250型号的空气净化器,收到货后发现房间内有股异味特别难闻,嗓子感觉特别不舒服,开窗后味道依然存在,以前家里是没有这种味道的,且家里近来没有买过别的什么物品,感觉异味就是从这款机子里散发出来的（后来证明确实如此，因为将这款机子寄往北京之后，室内就没有那种异味了）。

8298619

这就是兲曹

wangchun88

美国的对比评测都出来了，德国汉朗www.tiponcn.com  1000多的净化器吊打iqair.....