【疑难解答】索尼电视问题

evaking1006

遇到个...不知道该怎么办的问题，请各路大神指教一二，小弟跪谢

电视：SONY  65X8500B

家庭影院： SONY N9200WL
音箱的HDMI OUT口（带ARC功能） 接到SONY HDMI 第一个口上。

然后其他几个设备， IPTV 4K高清机顶盒； 网络盒子（一个叫云网行的）这2台各连了2个HDMI到电视机上（而非家庭影院上），另外还有一个NAS和一台笔记本。

遇到了切换到音箱，但是没有声音的问题，测试了好多好多，最后总结出一个比较有代表性的测试环境。（切换设备时尽量都用一根线，是一根开博尔的线A系列好像）

用索尼自带系统里的播放器，播放网络上NAS里的文件：  
IPTV和网络盒子都开着的情况下， 声音是可以从音箱里出来的。
待机IPTV 或者 待机网络盒子 任意一个， 电视上就会出现类似 “ 跟家庭影院通讯失败，改为由电视机扬声器”，然后声音就从电视机扬声器出来。

最早我是通过网络盒子播放nas上的东西，那个时候开关IPTV，音箱就各种不行，只有拔掉HDMI线，或者让IPTV处于开机工作状态的时候，音箱系统才会启用 （ 屏幕上有行字：音箱系统已启用），如果是关机状态或者待机状态
然后保修了IPTV，找了厂商。经过一晚上的其他测试发现可能并不是IPTV的问题。而是所有HDMI设备都会导致音箱没有效果。

找SONY售后保修，高潮来了，这个师傅就自己带了个DVD播放器，然后用我的HDMI线。。。 然后就没有问题，sony放nas上的东西声音可以从音箱出来。

然后他就断言让我去换个盒子。 我说我3个设备，2个盒子和一个笔记本电脑都是一样的现象……    也不能说态度恶劣，反正这个师傅就是说让我换个盒子什么的什么的……

针对这个通讯失败的问题，各位大神有没有什么意见呢？
把2个盒子接到音箱上 ？
电视和音响换成光纤连接而不是HDMI？
或者。。。哪里的设置不对？  HDMI控制？ 还是bravia sync。。。。

我已经快炸了…… 求各位大神拯救………………

chncwk

那就换盒子吧。
能不用HDMI连接就尽量不用，除非你玩源码。

evaking1006

chncwk 发表于 2015-10-29 14:26
那就换盒子吧。
能不用HDMI连接就尽量不用，除非你玩源码。

问题是………… 网络机顶盒+IPTV机顶盒+一台笔记本都不行…… 光换一个机顶盒并不能起到什么作用。

因为都各自单独测试过，都无法启用音箱

chncwk

evaking1006 发表于 2015-10-29 14:28
问题是………… 网络机顶盒+IPTV机顶盒+一台笔记本都不行…… 光换一个机顶盒并不能起到什么作用。

因 ...

借个索尼的碟机来试试看，bravia sync是否有影响。

superfire

兼容性問題，就是要換才行

qwee456

的确是盒子和手提的HDMI口的标准不规范，兼容性不好造成的。

我也遇到同样的情况，家里电视也是65X8500B，音响也是N9200W,我是广电的机顶盒接HDMI4，YOUKU盒子接HDMI3，小米盒子接HDMI2，HDMI1接N9200W的HDMI ARC，我设完音频回传，开电视机能启动N9200，可等一会就报与音响系统通讯失败，无法用音响系统，只能用扬声器。无论我怎折腾还是不行。请问你的问题解决没？

我今天也遇到了相同的问题 经过不断尝试解决了 具体方法是iptv换了条hdmi线 此线不支持arc 估计是1.4以下版本的hdmi线 从此其他hdmi设备的开关不再影响音箱的正常使用 估计是sony程序设计的原因导致的吧.

剑浮生

发条兔斯基 发表于 2016-2-25 05:12
我今天也遇到了相同的问题 经过不断尝试解决了 具体方法是iptv换了条hdmi线 此线不支持arc 估计是1.4以下版 ...

我的一样有这个问题，究竟是不是机顶盒和sony有兼容性问题，如果只是单独sony的电视和回音壁连接是没有问题的，如果连上机顶盒，无论机顶盒是连在电视或者回音壁的情况下，都会出现通讯问题

wangqingyuan

我也遇见这个问题了！请问你则年解决的？？？？？

349311358

是广电机顶盒有干扰，拔掉广电的HDMI线，关机，开机后试试，一定可以，这个黑锅也要光腚肿菊来背

pig345

解决sony电视的“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器”


受 chiphell 上 1957791 号帖子4楼的启发，终于解决了我自己遇到的“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器” 问题，无奈高傲的chiphell关闭注册了，无法回帖。


考虑到还有不少人跟我之前一样痛苦，这点经验不敢私藏，拿出来放到贴吧，算是抛砖引玉给大家一个解决问题的思路。


先说结论：
SONY 的 BRAVIA Sync 设计上欠考虑，默认只支持一个 音响系统。如果连接的多个HDMI cec设备中有两个被认为是 音响系统，那就听天由命了，哪个在前面就用哪个，然而这个先后顺序是会变化的，这就是大家经常反映的，前几天还用的好好的，怎么突然就出现了“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器”。


证据：
以Z9F为例：遥控器按下“主菜单”，屏幕上依次选择：设置 -> 外部输入 -> BRAVIASync设定 -> BRAVIASync设备列表 -> 启用
如果遇到“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器”问题的，你的这个列表里，音响系统 这一行 应该不是你正确的 功放/回音壁 设备。


解决办法：
想办法把电视认为是音响系统的这个不正确的设备的 BRAVIA Sync / HDMI cec 关掉。
如果是广电盒子这类没法设置里关掉HDMI cec，可能就需要物理屏蔽HDMI接口的针脚了。


我的配置：
电视75Z9F，
HDMI4 接 OPPO203
HDMI3（arc） 接 SONY-HW700DS【多说一嘴：这玩意可是好东西，可以认为就是 静音版本的 音箱+功放，特别适合 家里有孩子/邻居有神经（衰弱）病的。】
HDMI2 接 PS4Pro（PSVR）


OPPO203，
主HDMI接 75Z9F
副HDMI接 SONY-HW700DS【因为HW700DS太老了，不支持4K透出，好在OPPO支持音画分离，所以画面直接进Z9F，音频HDMI接入HW700DS的功放盒子】


至于PS4Pro（PSVR）的音频，就依赖电视的arc回传到HW700DS。


遇到的问题：
之前一直用的爽爽的，神经病邻居也不上来敲门了，结果突然有一天出现了“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器” ，一开始以为某根HDMI线 或者 设备上HDMI接口坏了，吓得一身冷汗，胡乱换线乱插乱开关了一通儿，又累出一身热汗，并没有发现什么设备线材有问题，无奈之下只能恢复原样，没想到竟然就好了。。。
不过这刚过几天又出现了。。。几近绝望，查了好几天的百度，各种论坛贴吧里确实有人反映这个问题，不过没一个给出正确解决方案的。

后来看到chiphell上那个帖子，有人无心回了一句，受到启发，加上摆弄电视设置时无意发现了 这个 BRAVIASync设备列表，才想明白。
原来Z9F是把 OPPO203 当做了 音响设备，所以，启用音响设备，也就是发送指令时一直都在向OPPO203发（而不是之前的HW700DS），显然OPPO203不接受音响相关指令，于是电视就只能提示：由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器，并且真的启用电视喇叭了。。。

解决方法：
OPPO203的设置 -> 其他设置 -> HDMI CEC 里面果然是 开，改成 受限 或 关闭。
去Z9F的 BRAVIASync设备列表 里启动（刷新）一下，完美世界又回来了！

pig345

解决sony电视的“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器”


受 chiphell 上 1957791 号帖子4楼的启发，终于解决了我自己遇到的“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器” 问题，无奈高傲的chiphell关闭注册了，无法回帖。


考虑到还有不少人跟我之前一样痛苦，这点经验不敢私藏，拿出来放到贴吧，算是抛砖引玉给大家一个解决问题的思路。


先说结论：
SONY 的 BRAVIA Sync 设计上欠考虑，默认只支持一个 音响系统。如果连接的多个HDMI cec设备中有两个被认为是 音响系统，那就听天由命了，哪个在前面就用哪个，然而这个先后顺序是会变化的，这就是大家经常反映的，前几天还用的好好的，怎么突然就出现了“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器”。


证据：
以Z9F为例：遥控器按下“主菜单”，屏幕上依次选择：设置 -> 外部输入 -> BRAVIASync设定 -> BRAVIASync设备列表 -> 启用
如果遇到“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器”问题的，你的这个列表里，音响系统 这一行 应该不是你正确的 功放/回音壁 设备。


解决办法：
想办法把电视认为是音响系统的这个不正确的设备的 BRAVIA Sync / HDMI cec 关掉。
如果是广电盒子这类没法设置里关掉HDMI cec，可能就需要物理屏蔽HDMI接口的针脚了。


我的配置：
电视75Z9F，
HDMI4 接 OPPO203
HDMI3（arc） 接 SONY-HW700DS【多说一嘴：这玩意可是好东西，可以认为就是 静音版本的 音箱+功放，特别适合 家里有孩子/邻居有神经（衰弱）病的。】
HDMI2 接 PS4Pro（PSVR）


OPPO203，
主HDMI接 75Z9F
副HDMI接 SONY-HW700DS【因为HW700DS太老了，不支持4K透出，好在OPPO支持音画分离，所以画面直接进Z9F，音频HDMI接入HW700DS的功放盒子】


至于PS4Pro（PSVR）的音频，就依赖电视的arc回传到HW700DS。


遇到的问题：
之前一直用的爽爽的，神经病邻居也不上来敲门了，结果突然有一天出现了“由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器” ，一开始以为某根HDMI线 或者 设备上HDMI接口坏了，吓得一身冷汗，胡乱换线乱插乱开关了一通儿，又累出一身热汗，并没有发现什么设备线材有问题，无奈之下只能恢复原样，没想到竟然就好了。。。
不过这刚过几天又出现了。。。几近绝望，查了好几天的百度，各种论坛贴吧里确实有人反映这个问题，不过没一个给出正确解决方案的。

后来看到chiphell上那个帖子，有人无心回了一句，受到启发，加上摆弄电视设置时无意发现了 这个 BRAVIASync设备列表，才想明白。
原来Z9F是把 OPPO203 当做了 音响设备，所以，启用音响设备，也就是发送指令时一直都在向OPPO203发（而不是之前的HW700DS），显然OPPO203不接受音响相关指令，于是电视就只能提示：由于音响系统通讯失败而启用电视机扬声器，并且真的启用电视喇叭了。。。

解决方法：
OPPO203的设置 -> 其他设置 -> HDMI CEC 里面果然是 开，改成 受限 或 关闭。
去Z9F的 BRAVIASync设备列表 里启动（刷新）一下，完美世界又回来了！