有谁海淘过韩国得RAYCOP除螨仪？

先前在网上研究过韩国进口的雷克螨 除螨仪RS-300，由于国内行货价格太高，所以转战海淘。一直犹豫是日淘还是韩淘，最终决定买韩国版的，因为网友说韩国电压和国内一样都是220V，频率是60HZ和大陆50HZ差别不大，可以正常使用。历经半个月终于转运到手，可是插上电源指示灯亮，电机却无法启动，瞬间闷了。请问有谁懂吗？打了电话给国内客服，客服说就是电源频率不一样导致无法使用，具体原因也不说。可我咨询很多人，电压一样频率达不到60HZ只会电机转速变慢，不会出现无法运行的状况。请教各位有买过韩国电器的大神，这到底是什么原因？或者电器本身就是坏的？