新买的美菱变频风冷冰箱 声音大！结霜！外包的本地售后服务特别差！

Habu

本来以为美菱是老牌子可以信任，想不到是我想多了 ！

前几天在苏宁易购买的一款 美菱(MeiLing)BCD-356WPC 风冷变频无霜冰箱
到手就发现问题了：
1 噪音大 -- 买之前做过不少功课听人家说变频声音小，因为我选择放在客厅的所以声音要求要小。
2 频繁启动 – 大概每停机一小时就要启动制冷一小时，最主要的是声音非常大 !!
3 冰箱背部居然还结霜（结冰）话说不是风冷无霜冰箱吗说好的不需要自己除霜的承诺在哪里了？

在哪里买发现问题肯定是先反应给哪里 所以我上报了苏宁易购。
然而苏宁易购把我推给了美菱的苏州售后点（在此先说一下苏州的美菱售后点态度极其恶劣，是个外包的公司）

下面我会附带相片（如实取证）说明问题由于噪音问题没办法说等下一步我购买分贝仪再来补充帖子


因为刚刚买的东西就有这样那样的问题所以本人打算申请退货
但是苏宁一定要我拿出苏州美菱售后出具的鉴定单才给予退换货
然而那边售后点态度极其恶劣，他们表示：


1 冰箱必须同个地方出现3次问题修过3次之后还有问题才给予退换货！
2 又推诿说他们没有权限开出鉴定单！


就这样我像个皮球一样被踢来踢去普通用户始终是弱势群体唉 非常愤怒之中！


附带苏州的美菱售后电话：
18115846132 15962192063
下面是他们办公室的电话 0512-65654812 18015567255


如果美菱官方再不深入妥善调查本人的售后处理，本人将把这个事情爆料到本地电视台，各大网站 以及 12315 和 本地工商局

windba

顶起！

Habu

windba 发表于 2015-10-19 17:28
顶起！

谢谢您的帮顶 本来我不想发帖的  
人家售后说了 “ 东西就是这样 正常的 如果你不服 可以打电话给12315或者工商局投诉去 ”

我觉得美菱找这样的外包售后 就是在自己砸自己的牌子。。。

bushtbs

背后有结霜说明发泡没有做好，冷冻室内也不能有水，否则时间长就结霜了。内外均没有做好，你信国产只能靠运气。

bushtbs

我再说一可，我的无锡松下风冷变频，大约5年多了，也没有霜出现，也没有你图上的水珠，抽屉因为水洗过几次，上面有一点点霜(很少，就是少透明一点)，几年了，里面放满东西，壁上更没有水，出风口更没有霜和水。注意潮湿是有的(手摸上去)，水珠是看不见的，除非有显微镜看。

aa008

不是可以七天无条件退货么

Habu

aa008 发表于 2015-10-19 21:47
不是可以七天无条件退货么

无理由？想太多 官方的无理由 是你没拆封的情况下 拆封了 就要有鉴定单。。

江城隐士

机器正常

Habu

江城隐士 发表于 2015-10-20 10:49
机器正常

你家的风冷无霜冰箱结冰了那么多 叫正常?

靓仔小明

我家松下变频风冷冰箱用了二年从未结个冰

cell-v

bushtbs 发表于 2015-10-19 19:31
我再说一可，我的无锡松下风冷变频，大约5年多了，也没有霜出现，也没有你图上的水珠，抽屉因为水洗过几次 ...

会有停机的情况么？

cell-v

bushtbs 发表于 2015-10-19 19:31
我再说一可，我的无锡松下风冷变频，大约5年多了，也没有霜出现，也没有你图上的水珠，抽屉因为水洗过几次 ...

会有停机的情况么？

cell-v

变频的机器也会频繁启动 么？不是应该低速运转么

江城隐士

几位老人都跟你说了原因了，也问你情况了，你没有一个正面回答，那么纯属活该了。

Habu

江城隐士 发表于 2015-10-21 16:43
几位老人都跟你说了原因了，也问你情况了，你没有一个正面回答，那么纯属活该了。

不是没正面回答 是我昨天不在 好不好。。。