新电视的屏幕是这样，能申请换货吗？

qwee456

lalamark 发表于 2015-9-12 15:45
我看京东易迅都是同样的货啊

先仔细看看电视的那个坏点，究竟是屏里有脏东西还是确实是坏点？

lalamark

qwee456 发表于 2015-9-12 15:49
先仔细看看电视的那个坏点，究竟是屏里有脏东西还是确实是坏点？

我用放大镜放大看过，不像是坏点，像素都是正方形或者长方形的吧，但它的形状是不规则的

lalamark

qwee456 发表于 2015-9-12 14:32
烧屏轻微的暗影用用会改善，这倒是正常的。

如果烧屏可以改善，那岂不是检测人员来了也检测不出来？

qwee456

lalamark 发表于 2015-9-12 15:53
我用放大镜放大看过，不像是坏点，像素都是正方形或者长方形的吧，但它的形状是不规则的

三星和LG的屏像素点是鱼鳞》》状的，其它的一般是方的和近似方的。

可能是屏里的脏污，这样可以以屏存在质量问题（残次）直接要求售后开鉴定单退（换）货。

lalamark

qwee456 发表于 2015-9-12 14:36
难道收到的货是样机不成，新机是不应该有烧屏痕迹的。
找售后看看开机时间，如果不是新机直接开单退换好 ...

送货工人来到说不包安装，放下机器就走了。怎么通电看屏？

lalamark

qwee456 发表于 2015-9-12 15:59
三星和LG的屏像素点是鱼鳞》》状的，其它的一般是方的和近似方的。

可能是屏里的脏污，这样可以以屏存 ...

那就是要和检测人员据理力争咯，我怕检测人员不老实骗我。

qwee456

lalamark 发表于 2015-9-12 15:59
如果烧屏可以改善，那岂不是检测人员来了也检测不出来？

烧屏的话，那就是已经使用过挺长时间，让售后看工程菜单的开机次数和开机时间应该可以判断是不是新机，如果不是新机，就以“不是新机”这点要求开单退换。

qwee456

lalamark 发表于 2015-9-12 16:00
送货工人来到说不包安装，放下机器就走了。怎么通电看屏？

京东大家电配送是可以当场通电试机的，
你买的时候选货到付款，试机后再付款就可以了，不让试直接让拉走就是了。

ddoddo

lalamark 发表于 2015-9-12 15:29
在易迅购买的，客服说大家电要等飞利浦的人来检测后才能说能不能换

退了算了，7天无理由退货。
换货反倒麻烦。
不如先退了再重新买。

qwee456

lalamark 发表于 2015-9-12 16:01
那就是要和检测人员据理力争咯，我怕检测人员不老实骗我。

如果真存在问题，一般售后还是会给开单的了。

lalamark

ddoddo 发表于 2015-9-12 16:10
退了算了，7天无理由退货。
换货反倒麻烦。
不如先退了再重新买。

有道理

qwee456

lalamark 发表于 2015-9-12 16:12
有道理

就是这样了，能退就退了，
退了重新下单就可以了。

qwee456

ddoddo 发表于 2015-9-12 16:10
退了算了，7天无理由退货。
换货反倒麻烦。
不如先退了再重新买。

有道理。

lalamark

qwee456 发表于 2015-9-12 15:59
三星和LG的屏像素点是鱼鳞》》状的，其它的一般是方的和近似方的。

可能是屏里的脏污，这样可以以屏存 ...

检测过了，他说是屏内有杂质，但检测员说国家三包标准说三颗杂质以内不换。不给我开单。

qwee456

lalamark 发表于 2015-9-14 11:07
检测过了，他说是屏内有杂质，但检测员说国家三包标准说三颗杂质以内不换。不给我开单。

这是售后自己的说法。
国家规定是是三个坏点以内是合格的，不是杂质。
杂质就是残次。
先拨打飞利浦400投诉，得不到解决就工商、消协投诉。