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[量子点/液晶电视] 求问索尼13年1月购46hx920现屏幕故障免费质保置换新机什么型号合适?

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发表于 2015-8-24 23:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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13年元旦买入了一台46寸hx920,当时元旦优惠活动,发票价是14000,吊牌价估计在18000左右,前两天(15年8月)屏幕坏了,联系索尼售后同意提供免费质保,但是维修点告知920已经停产了,换屏已经找不到配件,能满足我的方案是置换一台新电视。我已经有几年没有关注电视这块了,也不清楚索尼电视现在还怎么样,请坛子里的高人们给我点建议,置换哪个型号的机子是比较合理的,我这几天跟索尼一直保持沟通,他们态度也还可以,愿意考虑我的意见。而卧也不想为难别人,用了两年的电视也需要考虑一下折旧和产品更迭方面的因素,也不想原来是什么价的机子现在换一台什么价的机子,互相理解一下就好协调一点,就是这样~请大家帮忙,不剩感激!

补充内容 (2015-9-3 20:39):
谢谢亲们,经过不懈努力沟通,索尼已经退让很多,目前给的方案是S8500C,大伙给个意见怎么样!

点评

我告诉你我情况和你一样,12年买的一万二千六百元不到半年屏出毛病有条横线,后来换了块屏还是有问题边上有一工今亮一点不正常,索尼公司说找不到屏只能换机,经过多次协商说只能换同等尺寸,加钱也不行不能换55....   发表于 2015-8-25 08:58
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发表于 2015-8-24 23:59 | 显示全部楼层
退款比较合适
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发表于 2015-8-25 08:25 | 显示全部楼层
46EX650去年换的48W600B
仅供参考
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发表于 2015-8-25 08:35 | 显示全部楼层
46W950a、55W800a
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发表于 2015-8-25 08:40 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
厂商原因造成的无法维修,不存在折旧一说。那我还考虑rmb贬值,通货膨胀。。。折旧是指因消费者自身原因造成的退货换货。
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发表于 2015-8-25 09:14 | 显示全部楼层
我告诉你一个办法打电话到上海索尼总公司,我的情况和你一样,加钱都不同意只能换同尺寸,实在没办法了,就天天不停的打投诉电话打曝他,最后鬼子没办法同意换55w950a给我,13年当时的价格46hx920同55w950a差不多。不知以上办法楼主有帮助否。
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 楼主| 发表于 2015-8-25 20:56 | 显示全部楼层
zhengfalian 发表于 2015-8-25 09:14
我告诉你一个办法打电话到上海索尼总公司,我的情况和你一样,加钱都不同意只能换同尺寸,实在没办法了,就 ...

w950a现在索尼官网上已经找不到了,我想问现在换什么型号合适,他们说尽量选今年的款,但是我略查了一下今年的电视画质好像还不如去年的。按你的说法,是不是我现在提出要x9000b比较合适?
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 楼主| 发表于 2015-8-25 21:04 | 显示全部楼层

这两个型号索尼官网已经查不到了,估计不给换的
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 楼主| 发表于 2015-8-25 21:05 | 显示全部楼层

退多少合适呢
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 楼主| 发表于 2015-8-25 21:05 | 显示全部楼层
zhengfalian 发表于 2015-8-25 09:14
我告诉你一个办法打电话到上海索尼总公司,我的情况和你一样,加钱都不同意只能换同尺寸,实在没办法了,就 ...

你打的是什么电话,不是400吗?
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发表于 2015-8-25 21:40 | 显示全部楼层
我地在浙西南一般处理在温州,但温州索尼维修公司没权换什么型号给你,一定要找上海索尼总公司他们才有权利,你可以打4000问上海总公司电话,一般情况下小换大尺寸是换不来的,我也不知什么原因换55寸给我了,可能怕我不停打投诉电话吧,供参考。
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发表于 2015-8-25 22:34 | 显示全部楼层
退全额。。。
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发表于 2015-8-26 00:08 | 显示全部楼层
会按照旧机器的供价对比现有新品的供价,先就同尺寸,如果同尺寸没有接近供价了,那么再提高.预计你能换一台55X8500C或者55S8500C或者65S8500C或者65X8000C或者65X8000B
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发表于 2015-8-26 00:22 来自家电论坛网手机触屏版 | 显示全部楼层
又是三星屏坏了,唉,高价旗舰不奶用啊
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发表于 2015-8-26 00:28 | 显示全部楼层
必须联系上海的,因为索广嘛有发言权。
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