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当初在论坛中毒,08年花6000在五星电器买了台四季彩馆362,但后来的使用感受很差,不知道是我的运气差还是三洋的质量差。
空调声音大就不说了,买回来之后大概1年左右,橙色指示灯亮起,看说明书怀疑是过滤网需要清洁,但清洁后问题仍在,后来三洋的杭州售后过来看找不到毛病,售后的负责人过来看也找不到毛病,因为制冷效果没影响所以就算了。 从上周开始,有一天突然不制冷了,具体故障是室内机运转,但室外机转一下就停止。由于已经过保而且知道三洋空调已经倒闭,所以叫了杭州比较靠得住的家政公司来修,修理人员来看过后,没有拆室内机,说这个空调可能里面的板子出了故障,最好厂家来修。
然后就想联系三洋的售后,三洋官网提供的800电话根本打不通,后试着联系之前存储的几个三洋售后电话包括原来那个负责人,不是不干了就是打不通,无奈之下联系五星,五星提供了一个400电话,这个电话在三洋官网显示的是小家电的电话,打通之后里面居然有空调的选项,后客服给了个手机号码,然后就有维修人员上门。 维修人员上门后,先是一个把室内机和室外机全部拆开,但折腾后没找到故障,说室内板和室外板都换掉一定可以解决,但三洋配件太贵,想确定到底是哪里出了问题,然后这个维修的人又把他的同事叫过来,后来的这个感觉比较专业,把室内机的线路彻底打开,室外机也都打开,但还是没找到原因,售后说跟他们领导反映联系电路板。 最后比较悲催的是,室内机由于线路太多太复杂,两个人好不容易给装上,但有一个金属的盖板却找不到地方安装。 更蹊跷的是,他们两人走后,我把空调打开,过了大概20分钟,空调居然制冷了,室外机运转了。
我之前一直怀疑是制冷剂不够导致室外机不运转,但这两个维修人员都说制冷剂不够的话室外机也会运转,根本不是制冷剂的问题。 请教各位,我该怎么办,如果继续维修,估计3000都不止(维修人员的话),如果卖掉,据说也卖不了多少钱。
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