安装空调后，说说几家空调厂家的服务

20120123

今年要给三个房间装空调，过程蛮曲折的：1、先选了科龙的，安装一台后发现内机有点噪音，联系厂家退货；2、再买3台扬子的，发现内机跟定频机一样，达预测温度后就直接停机，然后3分钟吹下大风检测室内温度，实在受不了这样的噪音、这样的脑残设计，再加上宣传是全直流变频机实际不是全直流的，所以又退货了！看京东评价居然有96%的好评，难道别人买的没有这个问题吗？！3、再买一台海信23变频试试，发现很好用，安静极了，京东满意度99%看来没有水分；4、又加了一台海信神机，确实好机！但发现出风不稳定，又退货；5、恰逢tcl搞活动，想体验一下tcl的产品，头脑一热就买了一台，最后发现是坑货，机器是没故障，但是风速只有3挡，最小风量也比海信的最大挡吵，联系退货未果！看京东这款机子的好评居然还不少，也有94%！真不知道别人是怎么感受的！难道别人买的是没有这问题吗？！6、基于感觉海信科龙的服务好点，退的海信换了台科龙的，发现还是和第一台一样有噪音，不过用海信的遥控器设成静音后就没没什么噪音了，勉强接受了！看来真的和大家说的一样，科龙噪音控制还是比海信差！

今年退了好几次机子，总的来说，空调的服务我信赖海信科龙，感觉还不错！
格力喜欢搞工程机，个人用户他鸟都不鸟！安装师傅告诉我的
发现还是海信科龙售后好讲话！400好说话，售后反应速度也很快，基本当天就给你安装好！退货也没有扯皮，就算认为自己产品没有问题也给我退了货，只是明确告诉我要收50块钱拆装费！400回访积极！但是比较后发现师傅安装没有海尔的规范，安装的比较敷衍！给我安装的这家也是格力售后点之一。
扬子空调的服务比较差，400一听说我要退货居然直接挂机！！最后退货也是在京东和扬子之间扯皮好久！！
海尔的师傅要认真专业点，但是回应速度比较慢！扬子空调在本地是他们装的
tcl只能说真对得起“太差了”这三个字，400电话到现在都不知道我买了他们的产品没有、谁给安装的！！！我想退货都没找到人！算了凑合用吧美的，同事装了一台，我看了安装全程，感觉不出服务好与坏吧，但我同事不满意，说是安装时不为用户着想，总想叫用户多花钱！
格兰仕最近搞特价！真是价格屠夫！！！！正准备买几台特价的格兰仕回老家，服务如何到时就知了！
当然这个各地也有差异的！总的来说还是觉得海信科龙的400比较好说话，给我的感觉海信是一家想认真做好空调的厂家！所以转了一圈，最后还是买了海信科龙的2台空调！

lwt1970

看了楼主的经历实在是虐心，要求高就买个好点的吗，我家的30就不错，除了最小功率不是很低其它都ok的

20120123

lwt1970 发表于 2015-6-15 10:47
看了楼主的经历实在是虐心，要求高就买个好点的吗，我家的30就不错，除了最小功率不是很低其它都ok的

其实无所谓了，我住一楼，拆装简单。不怕不识货就怕货比货，能体验一下各家的产品质量和服务也是好事！安装师傅说：“下次你自己安装算了，估计都比我们还了解空调啦！”
30的也见过不少说噪音大的呢！再说我基本不买日本牌子的

menzin

其实空调这玩意，你装好才说退货，得与安装和客服的吵架多少次才能退呀，看起来国产几大品牌你都换了，我真佩服你的折腾劲。上面的说得好，你起点高点，选重工或电机的，相信能满足你。

menzin

其实空调这玩意，你装好才说退货，得与安装和客服的吵架多少次才能退呀，看起来国产几大品牌你都换了，我真佩服你的折腾劲。上面的说得好，你起点高点，选重工或电机的，相信能满足你。

20120123

menzin 发表于 2015-6-15 20:23
其实空调这玩意，你装好才说退货，得与安装和客服的吵架多少次才能退呀，看起来国产几大品牌你都换了，我真 ...

我起点并不高啊，只要是变频机、安静、睡觉舒服就行！
我并不觉得价高的就一定好，最后最满意的一台就是价格最低的海信23机！