夏普电视保修期内屏幕出现问题拒绝免费维修

peanutwong · 发表于 2015-5-26 18:27

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希望大家看看，给一些建议，谢谢了。
电视机是2014年年初在苏宁买的，一直正常使用，每天使用次数也就1小时，最近发现电视机右下角出现小块黑色区域，怀疑屏幕有问题，打电话给夏普，当地售后来填了单子，开始说是免费换屏幕，后来过了几天说是夏普不同意换屏幕，要付费维修，说是屏幕进入异物，维修费400，我认为虽然不是质量问题，但保修期内屏幕出现异物，怎么也应该免费维修，打电话给夏普，感觉和维修点踢皮球，维修点一个劲催促我交钱，各位网友该怎么办，打电话给夏普，一点都不重视，给支招啊{:soso_e154:}

LEE38812 · 发表于 2015-5-26 18:28

电视图看看

peanutwong · 发表于 2015-5-26 18:33

就是屏幕右下角有苍蝇大小的黑块吧，电视机被售后拿走一个礼拜了，开始说是屏幕问题，后来改口说是有异物，反正我也不懂什么情况，就是一个小黑块

★斯巴达克★-鞍 · 发表于 2015-5-26 19:54

这要是在日本本土立马就会给你换个新型号的天朝大国就免了吧 lz被售后和维修点扯到3米长都不见得有结果

qwee456 · 发表于 2015-5-26 21:29

投诉315和工商了。

peanutwong · 发表于 2015-5-27 12:49

★斯巴达克★-鞍发表于 2015-5-26 19:54
这要是在日本本土立马就会给你换个新型号的天朝大国就免了吧 lz被售后和维修点扯到3米长都不见得有结果

维修点一直催我交钱，说售后不会理你的，我打电话给售后也是三个工作日回复，我天天打也没有，果然霸道，滚出中国市场吧，买之前你是大爷，买之后他就是大爷，没这个精力闹闹闹

peanutwong · 发表于 2015-5-27 12:52

qwee456 发表于 2015-5-26 21:29
投诉315和工商了。

当地维修点还说是我使用不当造成的，我擦，我放在客厅几乎一个礼拜才看个几次，无语了，跟维修点无法沟通，反正我外观一点都没有伤痕，被维修点拿走10多天了，天天打电话来催交钱，我说我还在跟夏普沟通呢，维修点就说没用的，他说的才有用，哼哼，怎么样投诉315和工商，求流程，谢谢

hdq1300 · 发表于 2015-5-27 16:43

okok

peanutwong · 发表于 2015-5-27 17:52

不修了，气死了，以后再也不接触这个牌子电视了，夏普电话真是哼哼，滚出中国吧，夏普早日破产，还说我使用环境造成的，可笑，我家里又不是一台电视

qwee456 · 发表于 2015-5-27 21:07

peanutwong 发表于 2015-5-27 12:52
当地维修点还说是我使用不当造成的，我擦，我放在客厅几乎一个礼拜才看个几次，无语了，跟维修点无法沟通 ...

直接拨打315和工商电话投诉就是了。

枪术的师范 · 发表于 2015-5-27 22:20

都一样。

ctu2014 · 发表于 2015-5-29 16:45

哼！再也不买电视了！去邻居家看！

￥吉他情人￥ · 发表于 2015-5-29 17:00

投诉售后啊，在说有脏东西也没什么不好修的，只要面板没坏，收几百是多了点，几十元可以呵呵

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