求助，x宁买电视的流程那么奇葩了？？？我到底该找谁安装

li飘纸巾 · 发表于 2015-5-23 16:06

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

今天去门店买了台52lx960（为什么不买950b是因为门店没货了，连样机都卖掉了）
没记错的话，正常的流程应该是这样的：
送货--检查外包装--若完好联系夏普售后上门安装
结果，门店导购告诉我件很奇葩的事：夏普电视必须苏宁负责上门安装，不然出现质量问题，不能退换货，只能维修！！！
并且声称：夏普开具的质量检测单，苏宁不承认！！！！不会因为检测单退换货！！！
心中突然千万草泥马呼啸而过！什么时候电视安装那么奇葩了？？？
求大神们给支招！！！谢谢

ctu2014 · 发表于 2015-5-23 16:26

那就国美买！

chncwk · 发表于 2015-5-23 16:38

只能退货了。

li飘纸巾 · 发表于 2015-5-23 16:40

chncwk 发表于 2015-5-23 16:38
只能退货了。

苏宁那么奇葩了？头一次碰到这种情况，实体店竟然比网购还不靠谱。。。

li飘纸巾 · 发表于 2015-5-23 16:41

ctu2014 发表于 2015-5-23 16:26
那就国美买！

国美去过，导购都死气沉沉，一副爱买不买的样子

chncwk · 发表于 2015-5-23 17:00

li飘纸巾发表于 2015-5-23 16:40
苏宁那么奇葩了？头一次碰到这种情况，实体店竟然比网购还不靠谱。。。

估计上次跟夏普扯皮了，所以才有这种规定。

KEN大评测 · 发表于 2015-5-23 17:03

那你就让苏宁自己的售后去检测了，这种事一般是按照商家要求走的，不过夏普检测单这个必须认的，可以投诉的~

li飘纸巾 · 发表于 2015-5-23 17:07

chncwk 发表于 2015-5-23 17:00
估计上次跟夏普扯皮了，所以才有这种规定。

估计是夏普上门安装要抽成，x宁就不愿意了。最后折腾的还是消费者

li飘纸巾 · 发表于 2015-5-23 17:09

godforce 发表于 2015-5-23 17:03
那你就让苏宁自己的售后去检测了，这种事一般是按照商家要求走的，不过夏普检测单这个必须认的，可以投诉的 ...

有道理，还是先按商家要求走吧

ctu2014 · 发表于 2015-5-23 17:18

如果挂墙出问题，夏普不认，踢球了！

白云飘飘2010 · 发表于 2015-5-23 17:27

应该都在争夺上墙费用这快肥肉，谁安装无所谓，万一有故障找夏普售后都可以。

li飘纸巾 · 发表于 2015-5-23 18:10

ctu2014 发表于 2015-5-23 17:18
如果挂墙出问题，夏普不认，踢球了！

所以我考虑不挂墙了，反正有电视柜

ddoddo · 发表于 2015-5-23 18:18

一定要夏普的来装。

li飘纸巾 · 发表于 2015-5-23 21:03

说来也奇怪，刚联系了下苏宁易购的客服，说线上与门店保修政策一样，并且承认厂家的质量检测单。这与导购口中的说法完全不一样。。。

KEN大评测 · 发表于 2015-5-23 21:11

li飘纸巾发表于 2015-5-23 21:03
说来也奇怪，刚联系了下苏宁易购的客服，说线上与门店保修政策一样，并且承认厂家的质量检测单。这与导购口 ...

厂家鉴定单肯定是认的，可能只是苏宁自己的售后想赚点外快~

[量子点/液晶电视] 求助，x宁买电视的流程那么奇葩了？？？我到底该找谁安装

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

浏览过的版块

[量子点/液晶电视] 求助，x宁买电视的流程那么奇葩了？？？我到底该找谁安装

马上注册 家电论坛，众多有奖活动等你来参与！

浏览过的版块

马上注册家电论坛，众多有奖活动等你来参与！