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wlp8266 · 发表于 2015-5-26 00:28

http://www.jd-bbs.com/thread-5222417-1-1.html 10楼
看看是地板还是门？

wlp8266 · 发表于 2015-5-26 00:34

本帖最后由 wlp8266 于 2015-5-26 00:43 编辑

什么情况？

airspeed · 发表于 2015-5-26 00:53

本帖最后由 airspeed 于 2015-5-26 01:05 编辑

wlp8266 发表于 2015-5-26 00:34
中间放个实木复合的图片误导消费者么？

请看清楚这个目录的照片，不认识日文没关系可以一个一个字母对着看，第一页就是这个relao系列。

这个系列有多层结构也有特殊板结构，照片均是拍摄自这个目录册。你介意的那个目录上的地板照片，厂家不是在介绍地板是什么合板基层，介绍的是地板表层的特殊抑菌涂层。刚仔细看了下，也有关于这个特殊基层板的表示，我备注下您看下。日文不认识，汉字大致意思也可以看个大概吧。

消费者不用纠结什么结构，在意的是品质和价格。松下正品全新原包装出厂，日本代理商、国内进口商、我们销售商均提供完善质保。即可安心使用！

wlp8266 · 发表于 2015-5-26 01:01

一个龙头是铜的铝的不锈钢的
难道消费者没有知情权吗？
就算是介绍涂层为什么不贴一张刨花板的地板来介绍呢？
即使消费者不纠结结构，作为卖家也应该实事求是的介绍，
买家这不纠结那不纠结那？
我们做销售的可不要把消费者当成傻子啊

人家问你是不是实木复合地板，你那个回答是什么意思？

wlp8266 · 发表于 2015-5-26 01:04

之前对刨花板地板的态度和销售刨花板地板时的态度有天壤之别啊

airspeed · 发表于 2015-5-26 01:06

wlp8266 发表于 2015-5-26 01:01
一个龙头是铜的铝的不锈钢的
难道消费者没有知情权吗？
就算是介绍涂层为什么不贴一张刨花板的地板 ...

看清楚这个产品目录中的介绍标示

大哥，心平气和些。认真看下，上面说的是什么？

wlp8266 · 发表于 2015-5-26 01:09

涂层特好特棒
无以伦比
就不用你吹了
想知道销售的这批地板的基层
是中密度刨花板还是实木？

wlp8266 · 发表于 2015-5-26 01:12

客户看不懂日文，问你是不是实木复合，
你咋回答的？
lvl是刨花板还是mdf是刨花板？

airspeed · 发表于 2015-5-26 01:13

本帖最后由 airspeed 于 2015-5-26 01:14 编辑

wlp8266 发表于 2015-5-26 01:04
之前对刨花板地板的态度和销售刨花板地板时的态度有天壤之别啊

在这之前我们没有接触过这类地板，和你一样，一直看到的是普通的实木多层。到货后，我们也咨询过进口商和代理商，得到的答复是非常肯定的，请业主安心使用，日本松下高标准无瑕疵商品。

我们知道日本现在一直在使用再生材或者速生林。lixil的最新行货地板，E开头就是速生林系列。这个和松下用自己研发的特殊刨花板一样，都是基于对地球资源的节约和再利用。

您的认知也许还停留在老的实木多层年代，日本现在本土真的很少有用您推荐的木皮系列了。木皮贴面的油漆感还有不耐重物都被现在的树脂膜贴面地板替代。

真的，您和您的供应商代理商，学习下现在日本内装建材的发展方向。之前的老经验不一定能对应后续的市场需要。不断学习，与时共进是我们作为业者需要努力去做的事情。

当然，我们现在主流销售的还是实木多层结构地板，但是不再是您那样的贴木皮，而是树脂膜的。

wlp8266 · 发表于 2015-5-26 01:15

涂层特好特棒
无以伦比
就不用你吹了
想知道销售的这批地板的基层
是中密度刨花板还是实木？

客户看不懂日文，问你是不是实木复合，
你咋回答的？
lvl是刨花板还是mdf是刨花板？

wlp8266 · 发表于 2015-5-26 01:15

学习的事情以后再说吧

我只想请你回答以上的问题

airspeed · 发表于 2015-5-26 01:16

本帖最后由 airspeed 于 2015-5-26 01:20 编辑

wlp8266 发表于 2015-5-26 01:12
客户看不懂日文，问你是不是实木复合，
你咋回答的？
lvl是刨花板还是mdf是刨花板？

注意帖子的日期，当时也说清楚了是预售，30-45天后到货。

这个我承认当时我和你现在一样，我也不知道。按我们思维惯性回答了实木多层+mdf+贴面结构。

如果这个客户或者其余已经购买的客户在意这个我们的疏忽，我们无条件接受退货。

airspeed · 发表于 2015-5-26 01:18

wlp8266 发表于 2015-5-26 01:09
涂层特好特棒
无以伦比
就不用你吹了

涂层是积水化工的产品，松下日本销售的地板大都有这个涂层。请放正你的心态，认真研读产品宣传。这些都是严禁的说明，如果不实，日本的市场环境，我想你也应该知道。

wlp8266 · 发表于 2015-5-26 01:20

你是否真的不知道不做判断

你自己的错为啥还不忘贬低我呢
我不知道的话怎么能找出你的问题？

airspeed · 发表于 2015-5-26 01:24

wlp8266 发表于 2015-5-26 01:20
你是否真的不知道不做判断

你自己的错为啥还不忘贬低我呢

事实是你一直在绕圈子或者说是污蔑诽谤我耐心的与您讲道理，摆事实，贴照片，您做出正确的判断了吗？

我们销售时候提供的产品目录和实际交付产品符合的。地板是松下正品全新出品，商检，报关，熏蒸消毒一系列手续出关销售。也提供完善质保。

基材的不同，是厂家的产品系列决定的。

是不是我们销售价格和你的地板价格差不多？对你销售造成了威胁？

心态放平些，好好学习产品知识。尽可能提供给消费者与时俱进的商品，才是商家的使命。

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