海尔冰箱和售后服务真差劲

1939787652 · 发表于 2015-5-9 07:01

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海尔412型号冰箱质量真差劲，买来不到半年已经修了两次，主控板、风机，还有一样什么东西都坏掉了，每次修都需要10多天，用的基本没有修的时间长。这冰箱还能用么，我要求退换机，可售后服务更差劲，给我拖延十多天冰箱存放的东西全部都坏掉了。本来说好的三号给我修好，我也同意了，结果昨天才给我打电话说给我修，这样的机器还能用吗，这样的售后服务机器还能买吗？我不想在让他给我维修了，他说不同意修的话他也没办法，就这样放着不管了。还都说海尔的机器好服务好，这就是海尔的售后服务，这就是海尔的机器。

补充内容 (2015-5-9 11:31):
没有一点信誉强烈要求换机

lugangqiang · 发表于 2015-5-9 07:31

真的假的呀？海尔服务蛮好的呀。

1939787652 · 发表于 2015-5-9 07:49

lugangqiang 发表于 2015-5-9 07:31
真的假的呀？海尔服务蛮好的呀。

真的，给总部那边打电话，那边说很快就有人回复，结果昨天打了6个电话，只有一个有回复的，还是那样回复的。冰箱坏在那边已经好久了，现在海尔那边就是这样回复的。

海尔投诉专员 · 发表于 2015-5-9 08:34

尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的电话姓名地址发送给我们，我们会尽快安排人员与您联系处理，我们将竭诚为您服务。

1939787652 · 发表于 2015-5-9 09:03

本帖最后由白电编辑于 2015-7-20 13:00 编辑

海尔投诉专员发表于 2015-5-9 08:34
尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的电话姓名地址发送 ...

江城隐士 · 发表于 2015-5-9 09:16

不要泄露个人信息赶紧编辑一下

海尔投诉专员 · 发表于 2015-5-9 10:09

1939787652 发表于 2015-5-9 09:03
15960826239 朱付德福建省厦门市翔安区洪琳湖一里2号楼401

已收到您的联系方式会尽快落实处理。

大量马甲 · 发表于 2015-5-9 11:17

被迫快来，你家海尔出问题了

1939787652 · 发表于 2015-5-9 12:30

海尔投诉专员发表于 2015-5-9 10:09
已收到您的联系方式会尽快落实处理。

我昨天打几个电话给我拖到今天8点联系我，我8点多打过去给我拖到10点，10点多我又打电话给我推到12点，前几天他门说就已经反映到总部，到现在总部还没联系我，我刚又打过去说到2点会给我回复。你们要拖到什么时候，已经10多天啦，在这样下去我不换机，强烈要求退机

lugangqiang · 发表于 2015-5-9 12:41

1939787652 发表于 2015-5-9 07:49
真的，给总部那边打电话，那边说很快就有人回复，结果昨天打了6个电话，只有一个有回复的，还是那样回复 ...

继续投诉，坚决投诉。

lugangqiang · 发表于 2015-5-9 12:41

1939787652 发表于 2015-5-9 12:30
我昨天打几个电话给我拖到今天8点联系我，我8点多打过去给我拖到10点，10点多我又打电话给我推到12点，前 ...

个人信息编辑掉。

1939787652 · 发表于 2015-5-9 12:42

我昨天打几个电话给我拖到今天8点联系我，我8点多打过去给我拖到10点，10点多我又打电话给我推到12点，前几天他门说就已经反映到总部，到现在总部还没联系我，我刚又打过去说到2点会给我回复。你们要拖到什么时候，已经10多天啦，在这样下去我不换机，强烈要求退机

1939787652 · 发表于 2015-5-9 12:56

lugangqiang 发表于 2015-5-9 12:41
个人信息编辑掉。

找不到编辑，编辑不了

1939787652 · 发表于 2015-5-9 12:59

lugangqiang 发表于 2015-5-9 12:41
个人信息编辑掉。

上面只显示回复，补充支持，反对

lugangqiang · 发表于 2015-5-9 13:00

1939787652 发表于 2015-5-9 12:59
上面只显示回复，补充支持，反对

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