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发表于 2003-1-17 22:13
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阿里斯顿“深深的电伤了我们”。 [必读]
尊敬的消费者:
阿里斯顿“深深的电伤了我们”。
看着知名意大利品牌、漂亮多彩的外观、花里胡哨的宣传单,我买下了阿里斯顿电热水器。
可它开始电人了!更电人的是北京售后负责人-----无赖狡诈阴险,不着手解决问题,居然恶言相向并伴着冷笑说:“绝对不可能漏电,找消协、登报、打官司随你,我们不怕,嘿嘿……嘿嘿嘿”。没喝酒吧?任何人当时都会有民族英雄的感觉——“怒发冲冠,凭栏处”。多次致电、发e-mail、发律师函给阿里斯顿总部,晓之以理,动之以情:“个别产品有质量问题事小,对消费者的尊重事大呀”!至今已36天了,毫无解决问题的希望。
事实证明它们果然什么都不怕!报社及记者遭到厂家骚扰、跟踪,新闻在印刷前3小时被无奈撤下!消费者手机、宅电30多天来不间断遭到厂家底层员工严重骚扰并威胁恐吓!因此事在110报警20余次,备案可查,消费者及其家属寝食难安。
这可是由意大利人莫罗尼先生任总经理的企业,意大利市场经济有百年了吧,他们在本国就是靠藐视消费者来打品牌?他们也这样对待日本人、新加坡人、美国人?
漏电报修2天后,经中国质量监督局协调,向厂家提出以下4点要求,被全部拒绝:
一、 merloni&ariston(阿里斯顿)生产厂家相关人员向我公开道歉。
二、 承认产品漏电事实后,可免费更换零件或换整机。
三、 壹天200元误工费,1元精神创伤赔偿费。
四、 两天的市话费、长途费、手机费,约200圆人民币。
“萧萧雨歇,抬望眼,仰天长叹!”呜呼,我巨--大--中--华,何时能抬起头颅。
联想到了东芝笔记本、三菱帕杰罗 、摩托罗拉手机、爱立信T28手机、帕萨特……(都是只陪中国以外的人)。类似事件还会落在谁的头上?我们只能靠侥幸活着?
记起一本电脑杂志的篇头语:“这年头什么都在与国际接轨,惟有工资和国民待遇不接轨,真是活见鬼”。
我们的面前分明还挂着那块牌子-----“华人与狗不得赔偿”!近百年了吧?!
欢迎大家讨论,转发。通过我们的努力,使厂家警醒,提高售后意识,尊重养活它的“上帝”,不再让此类事件发生在其他人身上。有相同遭遇者,希望能与我联系,共同见报,舆论监督厂家。感谢各位侠女、侠士多日的声援和支持!
社会的进步,是所有消费者的愿望, “ 从我作起,从现在做起”。此时此刻,深深感受到了秋菊的伟大!
我的邮箱:hihi315@sohu.com.
注:漏电情况有厂家维修工、照片、录音、110警察、报社记者、本人亲身体验为证。若是孩子有此体验……
鸣谢给予我巨大支持的中国质量监督局 东方家园超市 中国质量报 北京信报 华夏时报
核实厂家免费电话8008287333 市话:01064424324 67081064-123 64445566 |
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