空调重加雪种如何操作

thermal_mode · 发表于 2015-3-23 08:55

lenovous 发表于 2015-3-23 08:46
国美的确实很垃圾，还要我找海信出鉴定报告才能换退。他们的安装工自己都说自己的原因。

7天可退，15天可换，投诉到海信，让客服记录下来，同时自己保留好证据。

对你来说，安装工不代表他自己，你买的海信空调，代表的就是海信。

lenovous · 发表于 2015-3-23 11:19

thermal_mode 发表于 2015-3-23 08:55
7天可退，15天可换，投诉到海信，让客服记录下来，同时自己保留好证据。

对你来说，安装工不代表他自 ...

海信的售后竟然不肯上门检测，说是国美安装的。
哎，投诉真累。

lenovous · 发表于 2015-3-23 14:32

最新消息，海信安牌人员上门检测。等待中。。。。

thermal_mode · 发表于 2015-3-23 15:13

lenovous 发表于 2015-3-23 14:32
最新消息，海信安牌人员上门检测。等待中。。。。

坚持原则，不管是产品问题还是安装问题，都是海信的产品出的问题，该换就换、该退就退，
他们内部的问题让他们自己解决。

lenovous · 发表于 2015-3-23 15:51

thermal_mode 发表于 2015-3-23 15:13
坚持原则，不管是产品问题还是安装问题，都是海信的产品出的问题，该换就换、该退就退，
他们内部的问题 ...

嗯。师傅已上门。回去写检测报告去了。

江城隐士 · 发表于 2015-3-23 17:06

没说啥么

thermal_mode · 发表于 2015-3-23 17:40

lenovous 发表于 2015-3-23 15:51
嗯。师傅已上门。回去写检测报告去了。

没告知什么结论？
不告诉你也太那啥了吧，买个空调，安装有问题了，这帮人还遮着盖着？
用户有知情权！

lenovous · 发表于 2015-3-23 18:16

本帖最后由 lenovous 于 2015-3-23 18:28 编辑

thermal_mode 发表于 2015-3-23 17:40
没告知什么结论？
不告诉你也太那啥了吧，买个空调，安装有问题了，这帮人还遮着盖着？
用户有知情权！

雪种漏光了。安装问题。安装师傅太差了。加长电源线不用护套线，用明线，我自己用排水管套在外面。

lenovous · 发表于 2015-3-23 18:17

本帖最后由 lenovous 于 2015-3-23 18:29 编辑

江城隐士发表于 2015-3-23 17:06
没说啥么

雪种漏光了。安装真是极品，抽真空不带压力表还只抽1分钟。一台空调开机就跳闸，一台雪种全都漏光。拆下来空调后，支架被风吹得动，可见多么不用心。

thermal_mode · 发表于 2015-3-23 18:39

这么高的楼，支架都装不牢，太危险了

lugangqiang · 发表于 2015-3-23 18:54

太恶劣的安装，紧接着更恶劣的是售后。

lenovous · 发表于 2015-3-23 19:30

lugangqiang 发表于 2015-3-23 18:54
太恶劣的安装，紧接着更恶劣的是售后。

嗯。主要是国美的售后差，安装造成的不能退，海信的服务还算好。

lugangqiang · 发表于 2015-3-23 19:37

lenovous 发表于 2015-3-23 19:30
嗯。主要是国美的售后差，安装造成的不能退，海信的服务还算好。

谁销售谁安装？不能退货是无理的。

lenovous · 发表于 2015-3-23 20:00

lugangqiang 发表于 2015-3-23 19:37
谁销售谁安装？不能退货是无理的。

是的。国美授权人员安装的，国美还规定安装问题不能换货，强势的很。

lugangqiang · 发表于 2015-3-23 20:10

lenovous 发表于 2015-3-23 20:00
是的。国美授权人员安装的，国美还规定安装问题不能换货，强势的很。

投诉呗。一定要心平气和的投诉。

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