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2015年了，2014年变成了去年。
去年房子装修，购置家电，忙乎了半年有余。
期间买了博世的洗衣机，麦博的音箱，美的的空气净化器，德尔玛的空气加湿器，科沃斯机器人吸尘器，方太的灶具烟机，哈弗的热水器，本地蓝赫的家具，本地雅缘的沙发，新红阳的茶几电视柜，富林地板，顾家床垫，松下的冰箱和电视，从苏宁买的powered by Lenovo的夏普的电视（也算买过了吧）……国产的有，合资的也有，不过购物体验不尽相同。今年第一天，回顾一下这些购买体验。
1. 洗衣机，博世的洗衣机。 当时买洗衣机的时候看过西门子，博世，海尔，松下四家的。 松下的太贵，实在消费不起，看松下的原因完全是一开始买了个松下的冰箱，运行起来很舒心，而且商家很负责（长时间报价，各种调试和最后的详细使用说明以及注意事项，甚至连运行温度安装师傅都细心的告诉了我）。 不过松下的洗衣机真的太贵了，而且听说是国内的贴牌生产，并非松下的工艺。于是在洗衣机上放弃了当松粉。 海尔的洗衣机是备选，因为功能是在太强大了！最后为什么选择了博世呢，是因为博世的导购轻描淡写的一句话给我留下了好印象：其实我们和西门子就是一家啊，没什么区别，看你选择什么样的功能了。 导购不是靠销售提成的吗？居然这么轻描淡写的就可以把生意往姐妹店里推，足以见得博西华把企业文化渗透的多么彻底：他们是为自己的企业而战，而不是为个人。
话说为了企业文化而去选择一个品牌的商品，很任性。 不过日系老师之前在某个帖子里面说的话让我很信服啊，我也受用，大概的意思是好的商品是没有短板的（虽然买松下电视的时候选择性的忘了这句话，哈哈）。于是我和媳妇在西门子和博世的洗衣机里面选了一台博世的洗衣机。还在用，没有遇到什么问题。
2. 麦博的音箱，体质不错，还在用，够用了。不过也是这个音箱让我有写这个帖子的想法。
3. 美的空气净化器，这完全是网友推荐。不过用起来好像就是个空气流动制造机，没有什么额外的作用，甲醛（肯定空气净化器是不行了）没变化，化学污染物没变化，就是灰尘少了些，静电多了些 ，买了空气加湿器之后，问题都解决了（当然，甲醛，化学污染物什么的还是得通风才行），就当是买了个心理安慰吧，不是说“对疾病的恐惧往往正是疾病的诱饵”么。还是得吐槽一下这空气净化器的广告，广告上说啥都能除，货到了之后我看了看滤网，呵呵了，就这样的滤网啥都能除的话，我还不如买个蚊帐呢。 广告这么打，工商局不管么？
4. 德尔玛的空气加湿器，家里静电太严重，摸什么电什么，真怕把新买的电器都摸坏了，只好买个空气加湿器，媳妇上网一顿找，运来之后我发现是德尔玛的，哟，这不是吸尘器的牌子么，鉴于吸尘器的性能爆表，对这个空气加湿器也心生好感，而且工业设计也不错，摆在桌子上不错，完美消除了静电的问题。
5. 科沃斯的扫地机器人，将近1000块钱，确实会扫地会吸尘，不过感觉不太干净。而且路径算法也不是特别好，感觉傻里傻气的，好在能平时用用，去去浮灰，吸吸我掉的毛。中规中矩的表现。不过客服平时的短信来的确实挺勤的，好感在一点一点上升。
6. 方太的烟机灶具，广告上说是各种吸，各种好使，炸辣椒油也不窜味道。于是天然气开了之后，就炸辣椒油了。 哎我去！！ 确实没有窜味儿啊，不错，炒个菜吧……结果满屋子油烟味儿。看广告还真不行，不过平时炖菜做的比较多，油烟也就爆锅的时候出来一下，忍了。灶具不错是真的，火出的很均匀，蓝色火焰，温度不低。整体来说中规中矩，烟机除了造型高科技，没有多厉害，灶具不错。不得不提的是安装师傅，人特别好，手艺也棒，心也细，这不知道是方太的企业文化还是师傅个人素质，不过能给10分。
7. 哈弗热水器，没啥可说的，不错，速热挺高科技的，送了个厨宝也是速热，洗菜的时候妥妥儿的热乎。
8. 长春本地的板式家具蓝赫和雅缘。 这是给我惊喜最大的两家家具公司，导购诚恳，价格合理，质量过硬，售后到位。他们能在本地做成领头羊绝不是靠嘴炮营销或者广告。沙发是雅缘的，尺寸和样式都是合了多次才定下来，运来的沙发有地方稍有磨损，提给售后，售后的建议是补价，而不是换货，原因很简单，不同批次的颜色会稍稍有不同，而且磨损的地方并不是能看见的位置，但是换得整套的换，出色差更难看。于是售后按照一套沙发面的价格进行了补价，这个处理让人非常满意。
蓝赫的板式家具厂家没有出任何问题，而是我和我对象在和导购对图纸的时候和导购发生了一些语言上的歧义，造成的后果就是：一个衣柜没有放门的地方……。最后怀着忐忑的心情去问了蓝赫的售后，获得的回复是那么的让我惊喜：200元买两块板材，免费改尺，免手工费加装滑道门。 我当时都要感动的哭了，那时候正是装修最闹心的时候，这事儿那事儿的折磨的我不成人样了，这个消息让我又重燃了战斗力。 200块钱的两块2000*550*15mm板材，感动了。这明明是我们当初交涉设计图的时候造成的漏洞，而且大部分是我们自己的问题，能有这样的解决方案，让人满意。
当时买家具的时候活动力度不小，免了不少钱。后来欧亚卖场（两家都是欧亚卖场的驻户）有了返现活动，两家的电话几乎同时到了，让我们去参加返现活动，能比当时买的还要省钱。 一大堆的单子重新出，一趟一趟的跑腿。不说了，良心。
9. 新红阳的茶几和电视柜，除了买贵了，没别的问题。 小门面的家具不能买，这是教训。 代购新红阳的这家小门面也是欧亚卖场的驻户，不过他们的做法和蓝赫/雅缘相比真是差远了。
10. 富林地板，面挺软的，味儿也不小，贵也没啥多的啊，貌似一开始不用追求这些贵的东西。
11. 顾家床垫，是从千派（欧亚卖场的一家驻户）买的，床垫不太爱出毛病，而且送的也晚。不过千派的服务和售后也是特别好的。 之前在他家还买了一套软床，后来因为我们觉得太大就退了，他们就欣然给退了，没有阻拦，没有挑事儿。 后来也叫我们去参加床垫的返现。 千派也是长春本地商，看来本地商在售后上做的都是很贴心的。
12. 松下的冰箱，好看，大气，静音，高效。从松下冰箱开始，逐步进入松粉行列。
13. 夏普电视， 自从搬来我家我看到写着：powered by Lenovo就觉得事儿不好，也真是应了我的感觉了，第一台漏光太严重，换掉了，第二胎漏光依然严重，我打电话给夏普说再换的时候改了主意，我要退了它。 不知道是我的运气不好还是苏宁的进货渠道有问题，让我在夏普这栽了两个跟头。好在夏普的售后非常给力。退货，没问题，包装箱不全，没问题，挂过墙，没问题。 电视已经退了之后，还在打电话追访我有什么建议，我还能说什么呢。看到其他网友买到的不漏光的夏普同型号电视，我也没必要再黑夏普了，黑Lenovo和苏宁就好了，苏宁一个延保我退了好久才退掉，而且特别麻烦。不说了，以后不再去苏宁易购了，夏普的电器还是可以考虑考虑的。
14. 松下电视， 退了夏普电视之后，对电视的挑选更严格了，当然失望更多了，腿儿也跑的更多了。一次次跑卖场，后来看到惊艳的AX800就定下来是它了。贵就贵吧，豁出去了，有钱难买舒心。然后去了长春卓展（长春一个市中心高消费商场，各种奢侈品）松下生活馆，问了问价格，生活馆的松下员工说：不要在我这买，太贵了！要买你去欧亚卖场买，那里能便宜不少。 我一听这话，您老也太实诚了吧。 于是就去了欧亚卖场，下单，开票，送货，开机上墙。 虽然后来在机箱背后发现了一些瑕疵，不过松下也给开了证明，说明那些瑕疵不是我造成的（我那时候把松下和其他国内厂商做联想真是惭愧，不过也是吓怕了，之前买过东西，去过银行，都已经习惯了那种“拆包一概不退不换”和“人离柜台概不清算”的国有方式了。）。后来昨天我把电视的光纤音频插口捅坏了，今天给400打电话才知道，他们一直关注着每一个用户，电话接通后，是一句：“您好，x先生，请问您的58寸AX800C出现了什么问题？”让人倍感欣慰。我跟他们说“我的音频光纤接口被我捅坏了，碎掉了，能修么，费用如何？” 接线员：“您好，x先生，您说的这个问题可以上门维修的，不收取任何费用。我们也会查看是否由于之前您说的后盖瑕疵引起，如果后盖瑕疵造成这次的问题，我们会为您更换一台新的电视机。” 我：“……我捅坏的也免费吗？” 接线员：“您的电视在保修期内，而且接口是经常使用的，如果不是故意损坏，是可以免费维修的。”
我还能有什么话说？我甚至惭愧我把接口捅坏了，就像是我把别人的东西捅坏了一样的感觉。日本人的服务业做的一向都是特别到位，我这也是领略到了。 松下的电视贵，确实贵，不过这个价钱里面我好像买到的不仅仅是一台电视机。
不是我不支持国产，现在的国产的东西都特别便宜，合资外资的东西确实挺贵的，不过到头来为啥我觉得，买这些合资外资的东西更舒心呢。
可能，国内的第三产业并不像新闻联播和政治书课本说的那么强大吧，至少不像日本那样，可以渗透到民族的每一个角落，渗透到每一个客户心里。
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狗仔卡
发表于 2015-1-1 10:36
变色卡
楼主
您亲临了啊…………
