淘宝遇极品买家，请教一个问题，防删出ms70d配件机

黯然消魂fan

淘宝卖出一个rio 800，买家收货确认好评后过去了7天。
现在突然联系我说屏幕背光不亮了，因为不知道故障产生原因，我只能答应买家尽可能修好（也许里面有啥摔坏了！不保证一定能修好），买家不同意，后来申请了淘宝售后并申请退款退货
交易已经完成我已经收款了----买家提出的售后（淘宝后来改版有的）
有经验的朋友说下，如果我拒绝退款退货会怎样？

（不得不说，淘宝真是买家天堂啊！！！！！！）

防删出ms70d配件机，150先款。

非好发型

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哎....

yqlyyp

还没到介入流程，可以拒绝等介入，只要当时描述详细点或者是挂闲鱼就问题不大

凭空想象

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godmoney001

按全新还是二手卖的？按二手卖的话就不同意，直接申请客服介入，二手物品到手时是好的，七天后出的问题，客服一般不会支持退款。

黯然消魂fan

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是不是觉得淘宝的提醒是在吓唬我？最多就是多个纠纷记录吗？

MARO

得找出一些证据证明机器是好的。要不淘宝有可能会封号处理。

怀旧影音

卖东西哪有那么容易的，楼主说的固然是个问题，但我们应当认识到这里是个卖方市场，很多卖家被宠坏了，什么先款等，现实中要是这样恐怕一件东西都卖不了。

手造饺子

你把你说的48小时那些内容填在售后你要填写的地方都说明好就可以了，我以前也遇到这种买家，有惊无险的过去了。

吹牛丨老爹

直接拒绝，等淘宝介入。

吹牛丨老爹

吹牛丨老爹 发表于 2014-12-31 11:42
直接拒绝，等淘宝介入。

上次我碰到一个更加极品，收到货直接点退款，说东西太垃圾，我说你给我寄回来，他说东西已经扔了。明明就是想吞我的机子！！他反复点退款，我一直拒绝，淘宝也介入了。11月份折腾了一个月，最后我赢了。

xinxinpai

首先，你可以等淘宝小二介入！
这样小二会根据双方提供的证据自行断定谁是谁非
如果小二判定你的问题，会要求买家退货，要求卖家退款
如果小二判定买家的问题，会取消维权，维权自动消失，且买家无法二次申请维权
如果申请维权，小二也介入了，是你的问题，你就有一个纠纷记录~不过，你无需担心。31号0点，所有记录清零！
如果你拒绝小二介入。过了72小时，也就是3天，可以强制要求介入，这个时候是无法逆转的。如果小二介入，你配合处理了。
只要退款，维权也不复存在。并且维权退款拒绝的话，会从你的保证金里扣除，然后强制要求你补交。如果不补交，会扣分，同时收你的滞纳金。
兄弟，就帮你到这里了~

黯然消魂fan

xinxinpai 发表于 2014-12-31 11:53
首先，你可以等淘宝小二介入！
这样小二会根据双方提供的证据自行断定谁是谁非
如果小二判定你的问题，会 ...

没有交保证金之类的

黯然消魂fan

已经拒绝

冷风1969

淘宝是天猫的天堂