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[其它] 淘宝遇极品买家,请教一个问题,防删出ms70d配件机

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发表于 2014-12-31 11:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 黯然消魂fan 于 2014-12-31 12:34 编辑

淘宝卖出一个rio 800,买家收货确认好评后过去了7天。
现在突然联系我说屏幕背光不亮了,因为不知道故障产生原因,我只能答应买家尽可能修好(也许里面有啥摔坏了!不保证一定能修好),买家不同意,后来申请了淘宝售后并申请退款退货
交易已经完成我已经收款了----买家提出的售后(淘宝后来改版有的)
有经验的朋友说下,如果我拒绝退款退货会怎样?

(不得不说,淘宝真是买家天堂啊!!!!!!)

防删出ms70d配件机,150先款。 纠纷4.JPG

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发表于 2014-12-31 11:15 | 显示全部楼层
本人所出售的机器,收到后,如果有问题,或者不喜欢,一句话:我要退货即可,无需多说,邮费AA。支付宝帐号:13083095091
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发表于 2014-12-31 11:19 | 显示全部楼层
还没到介入流程,可以拒绝等介入,只要当时描述详细点或者是挂闲鱼就问题不大

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不是闲余,是普通淘宝,商品类型是二手  发表于 2014-12-31 11:21
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发表于 2014-12-31 11:19 | 显示全部楼层
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好的......  发表于 2014-12-31 14:19
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发表于 2014-12-31 11:21 | 显示全部楼层
按全新还是二手卖的?按二手卖的话就不同意,直接申请客服介入,二手物品到手时是好的,七天后出的问题,客服一般不会支持退款。

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二手卖的,而且链接里面有注明有问题48要小时内提出,但是我不知道淘宝会不会仔细去看我的链接。谢谢你的看法。  发表于 2014-12-31 11:30
香港弦声音响
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 楼主| 发表于 2014-12-31 11:23 | 显示全部楼层
是不是觉得淘宝的提醒是在吓唬我?最多就是多个纠纷记录吗?
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发表于 2014-12-31 11:31 | 显示全部楼层
得找出一些证据证明机器是好的。要不淘宝有可能会封号处理。

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就是机器买家收到时肯定是好的,买家也说了--背景灯之前是亮的,现在才不亮  发表于 2014-12-31 11:45
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发表于 2014-12-31 11:32 | 显示全部楼层
卖东西哪有那么容易的,楼主说的固然是个问题,但我们应当认识到这里是个卖方市场,很多卖家被宠坏了,什么先款等,现实中要是这样恐怕一件东西都卖不了。

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不容易!特别是买卖公平在相对有失衡的环境下  发表于 2014-12-31 12:16
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发表于 2014-12-31 11:39 | 显示全部楼层
你把你说的48小时那些内容填在售后你要填写的地方都说明好就可以了,我以前也遇到这种买家,有惊无险的过去了。

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这个我已经提交给淘宝了,卖家提交了个现在背景灯不亮的视频给淘宝了  发表于 2014-12-31 11:46
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发表于 2014-12-31 11:42 | 显示全部楼层
直接拒绝,等淘宝介入。

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嗯......是真的有咽不下这口气的感觉  发表于 2014-12-31 11:46
QQ:306945176
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发表于 2014-12-31 11:48 | 显示全部楼层
吹牛丨老爹 发表于 2014-12-31 11:42
直接拒绝,等淘宝介入。

上次我碰到一个更加极品,收到货直接点退款,说东西太垃圾,我说你给我寄回来,他说东西已经扔了。明明就是想吞我的机子!!他反复点退款,我一直拒绝,淘宝也介入了。11月份折腾了一个月,最后我赢了。

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确实更垃圾的人。很折腾人  发表于 2014-12-31 11:52
QQ:306945176
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发表于 2014-12-31 11:53 | 显示全部楼层
首先,你可以等淘宝小二介入!
这样小二会根据双方提供的证据自行断定谁是谁非
如果小二判定你的问题,会要求买家退货,要求卖家退款
如果小二判定买家的问题,会取消维权,维权自动消失,且买家无法二次申请维权
如果申请维权,小二也介入了,是你的问题,你就有一个纠纷记录~不过,你无需担心。31号0点,所有记录清零!
如果你拒绝小二介入。过了72小时,也就是3天,可以强制要求介入,这个时候是无法逆转的。如果小二介入,你配合处理了。
只要退款,维权也不复存在。并且维权退款拒绝的话,会从你的保证金里扣除,然后强制要求你补交。如果不补交,会扣分,同时收你的滞纳金。
兄弟,就帮你到这里了~

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呵呵,谢谢猫兄!  发表于 2014-12-31 11:55
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 楼主| 发表于 2014-12-31 11:56 | 显示全部楼层
xinxinpai 发表于 2014-12-31 11:53
首先,你可以等淘宝小二介入!
这样小二会根据双方提供的证据自行断定谁是谁非
如果小二判定你的问题,会 ...

没有交保证金之类的
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 楼主| 发表于 2014-12-31 12:08 | 显示全部楼层
已经拒绝

纠纷5.JPG
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发表于 2014-12-31 12:19 | 显示全部楼层
淘宝是天猫的天堂

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只有大商家才玩的转,有话语权。  发表于 2014-12-31 12:29
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